本报告重点关注五个最大的营销类别:包装商品、奢侈品、电信、汽车和技术。通过评估他们过去几年的表现,以及逆风和这些不寻常时期带来的机遇(供应链变化、产品分销和销售、数字化运营能力),我们希望以最清晰的方式呈现我们最近的过去如何塑造可预见的未来。共同话题大流行挑战了消费者和企业之间以及行业内部和跨行业之间更大的全球联系的长期趋势。业务转型加速虽然一些消费者和企业对环境的意外变化做出了临时性的反应,但另一些消费者和企业则重新考虑或加快了现有计划,这些计划被证明是针对当前情况精心设计的,尤其是在数字化转型的情况下。