报告主要关注了大流行期间消费者行为的变化以及这些变化可能对未来的经济和行业产生的影响。报告指出,消费者在逆境中形成的习惯可能会成为永久性的,并且在办公室、电影院和机场重新开放后,我们有机会观察这些习惯如何影响我们的文化、经济和行业。报告重点介绍了五个最大的营销类别:包装商品、奢侈品、电信、汽车和技术,并通过评估他们在过去几年中的表现以及逆风和这些不寻常的时期带来的机遇,来了解我们最近的过去如何塑造可预见的未来。报告还指出,大流行挑战了消费者与企业之间以及行业内部和行业之间加强全球联系的长期趋势,并且一些公司在市场内的联系越来越紧密,同时在全球范围内与特定的媒体所有者和品牌相关选择的联系更加紧密。报告还提到,业务转型加速,品牌发展产品组合的通常缓慢步伐明显加快,企业正在重新思考他们对遥远市场和公司的依赖,并且分销模式也在发生变化,越来越关注集成的全渠道或直接面向消费者的努力。报告最后指出,营销人员有机会调整广告预算以反映这些变化,并且在其他条件相同的情况下,更强大的品牌应该带来更强的表现和更健康的长期增长。