2021年自动化&AI消费者调查报告（英）

国际2021年技术报告：自动化与人工智能 该报告涵盖了对人工智能和自动化的看法、信念系统、消费者对受影响行业的看法以及消费者对实体开发人工智能和自动化的信任。全球消费者表达了对人工智能发展的怀疑和担忧，其中28%的人表示怀疑，而23%的人表示接受。消费者认为某些行业将比其他行业受到更大的影响，其中制造业受到的影响最大。消费者在生活的某些领域表达了对自动化的热情，而在其他领域则普遍反对。对机构、商业或其他机构的信任将成为不同国家和文化中消费者接受自动化/人工智能的关键因素，但目前信任度参差不齐。