2021消费金融数字化转型主题调研报告

本报告主要分析了我国消费金融行业的发展趋势和数字化转型情况。首先，我国国民经济良好运行为消费金融行业奠定了发展基础，同时监管完善也推动了消费金融市场规范发展。其次，消费金融移动端用户规模持续增长，未来五年市场增长空间近11万亿元。在数字化转型方面，消费金融业务数字化情况评价指标体系包括数字化定义与数字化转型目标、消费金融业务数字化评价情况等五个维度。调研结果显示，消费金融用户画像以一二线城市年轻客群为主，收入多在5千至万元区间。银行持续加大科技投入，数字科技战略布局走向纵深，75%的受访机构设置了数字化转型战略目标。