报告指出,随着灵活的供应链和数据增强的客户关系的发展,品牌颠覆将继续窃取市场份额,并对现任品牌构成重大威胁。报告还指出,数字媒体使小品牌的竞争力民主化,同时大规模扩大了新消费品和服务的可用性,增加了营销的覆盖面、细分、可变性和复杂性,并打破了百年零售媒体卡特尔对消费经济的锁定。此外,冠状病毒加速了电子商务的发展,美国销售额增长了32%,而其他市场停滞不前。品牌可以通过利用电子商务及其多种营销渠道来保持收入增长,即使实体店数量下降,也可以赶上或超过GDP增长。