这篇研报的总结是:高管们需要选择前进的道路,围绕以人为本的设计重新设计新的混合环境,以确保性能、创新和公平。拒绝混合环境并强制返回以位置为中心的传统模式和工作时间表会导致员工离开以寻求更多灵活性的风险。接受混合环境,但拒绝发展工作模式会导致加剧工人疲劳的风险。选项3是最佳选择,基于混合环境创建一个新模型,可以减少疲劳程度,增加留下来的意愿和提升性能。同时,员工在给予彻底的灵活性时茁壮成长,需要一种信任、同理心和赋权的文化。