2021年第三季度消费者趋势报告（英）

2021年第三季度消费者趋势报告指出，由于COVID-19大流行，消费者的购物行为和偏好发生了重大变化。消费者越来越重视电子商务和灵活支付选项，例如“立即购买，稍后付款”和加密货币。消费者也越来越重视在网上浏览产品时能够轻松比较价格，尤其是在亚马逊上。消费者越来越关注品牌的更大问责制和透明度，以及品牌的社会积极性。消费者也更倾向于购买善待员工、透明、本地采购或环保的品牌或公司。沃尔玛在店内购物方面占据主导地位，几乎赶上亚马逊和电子商务。