2021年8月电子商务用户体验与投诉监测报告

根据“电诉宝”2021年8月受理的全国100家互联网消费平台纠纷案例大数据，网经社电子商务研究中心发布了《2021年8月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告涉及了综合零售电商、生活服务电商等领域，并公布了《2021年8月全国电商投诉榜》、8月消费投诉数据及20家网络消费平台典型案例。报告指出，拼多多、淘宝、京东、寺库、抖音、店宝宝、贝贝（贝店）、熊猫生活、闲鱼、天猫是投诉量TOP10的网络消费平台。同时，报告还列出了排在第11-59名的网络消费平台。报告旨在为消费者提供网络消费的参考和警示，帮助消费者避免网络消费陷阱。