重新构想生活：消费者动机调查报告

根据埃森哲的全球消费者脉搏研究，重新构想的生活对当今消费者非常重要。超过50%的消费者表示大流行使他们重新思考了自己的个人目标，并重新评估了对工作的重要性。42%的人表示，大流行让他们意识到他们需要更多地关注他人而不是自己。这些消费者正在相应地改变他们的购买习惯，为那些通过重新制定战略和制定新标准来满足和超越他们的期望做出回应的公司创造了巨大的机会。只有17%的消费者表示他们没有受到大流行的影响。33%的人的心态仍在不断发展，但其中许多也正在发生变化，并且与重新构想相结合，代表了公司获得重要市场份额的机会。重新构想的消费者没有明显的年龄、性别、位置、就业、收入、生活变化和其他人口统计信息的差异，他们是一个普遍异质的群体。重新构想的消费者正在寻求品牌与他们的人生观保持一致的联系，许多公司在充满挑战的时期没有提供足够的支持和了解他们的需求，这让他们感到失望。