应用项目 13 ： 重新构想资本项目中的价值创造

申请项目13 重新构想资本项目的价值创造 尽管取得了许多成功，但我们交付和管理重大资本计划和项目的方法仍然备受关注。作为一个部门，我们所有人在基础设施和建筑业中如何才能改善我们的业绩记录，并创造更好地为社会服务的高性能基础设施？ 我们需要改变关于我们如何定义成功的叙述，我们需要改变奖励为成功做出贡献的各方的方式。与我们的许多客户一样，Arup为项目13做出了贡献并提供了支持，这是土木工程师学会(ICE)发起的行业主导回应。项目13开始解决新的叙述和新的方式 它提出了一种新的商业模式，摆脱了传统的交易安排。它基于各方作为企业共同努力，以提高确定性和生产力，改善整个生命周期的结果，并支持一个更可持续、创新、高技能的行业。 当我们帮助基础设施所有者和供应商将项目13的原则转化为实际干预措施时，我们希望 本文是我们与利益相关者（包括投资者，所有者，监管机构和供应商 ）进行的一系列对话的第一步。 我们对这些利益相关者的建议可以概括为： –时间和成本问题通常是由政治措施驱动的，这使得人们对什么代表物有所值进行了错误的解释。我们必须采用基于价值的商业模式，以避免营业额至上的低利润陷阱。 –资本项目的投资需要为社会和股东创造价值。这种价值的创造将允许基于价值的商业模式中的合同方根据他们对成果和风险降低的贡献而受到激励。 –业主最适合在价值和价格之间重新平衡重点。他们拿着钱包，坐在捐助者和交付者之间关系的中心。他们影响交付的内容和资本项目的交付方式。业主组织的每个层面都可能需要领导变革，而不仅仅是采购和交付团队。 –谁迈出了重新平衡价值、价格和回报的第一步，谁就需要其他各方做出回报，把重点放在支持创建泛行业“变革运动”的方法上。问责制与我们所有人息息相关，而不仅仅是先行者。 我们希望我们的主张和论文鼓励行业参与者考虑他们如何也有助于改变价值，价格和奖励的叙述。 马修·沃克, 战略和见解副主任， Arup 6000亿英镑 到2028年英国基础设施的预计投资1 700 英国基础设施管道项目2 3.1m 在英国建筑业就业的人3 9% 英国劳动力在建筑方面的工作4 ©苏格兰运输 昆斯费里十字路口是苏格兰一代人中最大的基础设施项目，维持着关键的社会经济连通性。 执行摘要 应用原则 项目13不仅希望重塑现有的交付和商业模式。它的独特之处在于它的商业原则之一，即合同方应该受到激励，因为他们对成果和风险降低做出了贡献。虽然这看起来很简单，但要实现这一目标，就需要建筑行业对总价值的看法 ——对社会和股东——的转变。 Sohowcanthesectorevolve?HowcanProject13’sprinciplesbeapplied?Thispapergroupstheissuesintothreeareas:results,digital,andcapabilityandcollaboration-asking: 结果 –如何激励结果？ –我们如何避免低利润陷阱？ –整合意味着什么，谁负责？ 数字 –哪些因素影响项目的数据和技术的形状和来源？ –该部门如何拥抱数据协作和“字节不砖块”？ –投资新的商业模式和数据素养有多重要？ 能力和协作 –作为一个部门，我们如何发展领导力以满足项目13的愿望？ –人与团队之间的信任如何成为常态？ 4 在Arup，我们相信在帮助该行业了解如何实现Project13提出的雄心方面发挥自己的作用非常重要。如果我们能够共同改变我们的工作方式，我们都将帮助塑造一个更好的行业和一个更美好的世界。 ©Hufton乌鸦 伦敦的国王十字车站升级创建了一个动态的交通枢纽，并使车站本身成为乘客的目的地。 结果 简而言之，专注于结果意味着专注于使使用和依赖基础设施并受其影响的人们的生活更美好。改进的连接性， 可靠的饮用水供应和清洁的能源是理想结果的三个例子 。 我们论文的这一部分研究了该部门如何将成果置于采购和建设高性能基础设施的核心。 结果如何被激发？ 实现成果需要负责任的企业将企业社会责任与交付和运营联系起来。这更容易说比做。它要求投资者和所有者了解恩人(社会和股东)的价值、他们准备 为结果支付多少以及他们如何准备在价格和业绩之间妥协。这意味着绘制 客户分析的洞察力，在难以找到共识的情况下做出大胆的决策，并根据结果优先考虑投资。 尽管受监管的行业和一些政府公司开始更多地参与在价格和性能之间进行基于价值的权衡的过程，但最终用户似乎不愿参与。这是因为他们感到无能为力吗 ？是因为他们认为基础设施是理所当然的吗？还是因为他们没有看到投资、开发、交付和运营建筑环境的人的责任文化？ 诚实的奖励应用是所有者确保问责制的最大工具。 6 确保问责制意味着要诚实对待所取得的成果与所付出的代价，奖励那些帮助取得成果的人，并将表现不佳的人负责。应该如何做到这一点？不是 通过使用复杂的绩效指标集来评估个人对结果和风险降低的贡献。这仅鼓励博弈系统。 如果各方通过参与交付的所有各方的集体协议，对绩效进行自我评估，并与他人进行校准，该怎么办？在仅部分实现结果的情况下，需要一个透明的过程将未分配的奖励定向给最终用户。如果纳税人为一个项目支付的费用达不到预期的结果，我们应该考虑补偿他们的方法。 我们怎么能避免低门槛陷阱？ 作为一个行业，我们必须摆脱鼓励低利润陷阱的采购模式。如果承包商的利润率是一位数，那么它可以赚取更多利润的唯一方法就是增加营业额。结果是营业额驱动的竞争。 我们需要的是一个评估过程，强调价格积累的透明度、价格的稳健性和超越表现机会的可信度。为了为业绩表现提供空间，各方应签订不包括实质性机会的价格合同，并评估其业绩表现的能力。应谨慎考虑在其控制范围之外提供机会的承诺。 以稳健的价格签订合同，评估和授予超越业绩的能力。 这种方法与今天采购的服务数量有很大不同。它不仅通过价格，而且通过创新及其超越结果的潜力来区分各方。这提高了中小企业贡献的重要性。不受笨拙的治理约束，这些较小的公司通常可以自由地思考应对挑战的创新解决方案，减轻风险并创造价值。难道不应该给他们这样做的机会，并在他们成功后得到回报吗？。 对于这种方法的工作，所有者必须清楚自己的角色 –以及其他各方的角色和责任。还必须明确每个签约方必须采用什么以及哪里有适应的自由-在功能要求，性能规范，计划条件，治理安排，数据和技术等领域。 最后，我们认为所有者最适合确定规模，持有和管理风险罐。通过主动降低风险而节省的资金应转移到奖励基金中，以便在合同方之间共享。这应该鼓励各方主动管理风险，但前提是风险未能实现且不需要降低风险而产生的资金流回最终用户。 集成意味着什么，谁对此负责？ 最好的想法来自那些有时间发挥创造力的人；提供了在不同的玩家群体中分享和孵化想法的手段；重要的是，提供了一种手段来奖励他们对结果和降低风险的贡献。任何高绩效的团队都需要一名协调员和一名评估人员来整合他人，并提供公正性来帮助决策。这个. 在一个日益复杂的世界中尤为重要。整合带来的价值有多种形式: –数据和信息-使用分析和共享数据来获得洞察力和远见，以帮助决策和利益相关者管理。 –想法-在有利于孵化想法和创造创新解决方案的环境中，将学科和专业知识结合在一起。 –系统-采用全系统，集成的方法进行设计，制造，建造和运营。 –决策-建立受控环境并了解决策的后果。 每种形式的整合都需要能力、工作能力和情绪智力的不同组合。这意味着没有一个人或组织可以对他们所有人负责并承担风险。接口上的协作和交付责任应该由受影响的合同方承担,无论他们是设计师、承包商还是其他人。 集成商促进了集成，接口方提供了集成。 外包集成的作用应谨慎行事。如果您正在建造房屋，则不会任命第三方来解决屋顶工和瓦工之间的接口处的问题，对吗？您会让他们在自己之间进行分类，并在房屋防风雨时奖励他们。同样的原则适用 可以扩展到任何项目。您可以让人员和各方负责实现共享目标。管理接口的责任在于接口各方本身。集成商可以促进集成过程，但不应被依赖为代理。 1110亿 英镑 潜在的经济效益英国希思罗机场扩建5 850K 北方动力铁路可以创造就业机会6 4,000英里 2015-2020年智能高速公路计划创造的额外高速公路容量7 申请项目13 11 ©LatzPartner|Stalwart电影 曼彻斯特圣彼得广场的Metrolink站升级为基础设施提供了一个机会，以帮助提高包容性和地方质量。 10 像数字孪生这样的数据和技术的开创性使用要求我们的行业适应新的方式 的工作。 数字 通过计算机辅助设计，建筑信息建模，虚拟和增强现实以及“数字孪生”，数字技术现在正在渗透到建筑环境的各个方面。 它们可以使该行业实现更好的结果-例如通过标准化，自动化以及通过升级现有资产以使不再需要新资产。然而，尽管数字技术呈现了所有令人兴奋的可能性，但它并不是一个自我实现的预言。本节 本文探讨了与获取和部署数据和技术功能相关的三个挑战。 哪些因素影响项目数据和技术的形态和来源？ 数字技术没有一刀切的方法。在项目层面，决策必须考虑到数据和技术投资将增加的价值-在受影响资产生命周期的每个阶段以及所有者的持久运营。 基于价值的方法对企业尤其重要——由各方组成的团队为共同目标而努力，以激励为基础 结果。虽然企业在许多方面与形成它们的企业相似，但它们的临时性质意味着需要更多地强调: –通过企业寻求的到底是什么价值 –实现这一价值需要哪些能力 –功能如何映射到流程和运行流程的人员 12 –需要哪些数据和技术来提供和运行流程，并做出明智的决策来创建解决方案。 采购数据和技术以满足资本项目的需求可能涉及大量投资。基于结果和降低风险的激励措施可以为所有者提供机会，通过使用其他各方的数据和技术来管理投资成本。 当从其他人那里借用的现有方法可能足够好的时候，这也有利于限制获得下一个闪亮的新应用程序的“喜鸟”倾向。但是，每一方都必须清楚他们需要带来（和适应）什么数据和技术，以及所有者可以规定什么是强制性的（他们必须采用 ）。 部门如何嵌入数据集成和“字节不是块”？ 通过分析和由此产生的见解，来自物联网（IoT）和遥感等来源的数据为优化现有资产的性能提供了机会。这最大限度地减少了创建新的需求。虽然这具有产生效率的巨大潜力，但它需要数据协作，例如开放数据方法，并抛弃数据所有权等同于价值所有权的误解。 花时间寻找和实验未开发的数据。 Whilethereareobviouschallengesinsharingdataacrossentities,datasetwithinorganisationsareoftenunlawed.Insettingupanyproject,ownershouldencourageallparties(includingtheirownorganization)tounderstand: –他们有什么数据 –什么可以共享和重用 –组合数据集如何帮助解决复杂的资产、运营或组织问题。 重新思考如何使用数据的价值可能不会立即显现出来。只有通过尝试不同的数据集组合，例如将运营绩效数据集组合起来，以揭示如何最好地将新资产集成到现有运营中，这一点才能变得明显。这个实验需要时间，所以所有各方都需要在合同后的时间表中允许一段时间的“发现”，而不是“争夺终点线” 。 投资新的商业模式和数据合法性有多重要？ 数据素养和分析能力对所有者尤为重要，因为卓越的运营部分来自对数字的掌握。运营洞察力也是基于风险的资产管理的关键信息。然而，运营专有技术和高级分析并不是显而易见的伙伴。在这些技能之间建立更紧密的关系是参与建筑环境的所有各方的组织发展的一个日益重要的方面。 冒险提供了捕捉新兴技术潜力的机会。 创造数字素养并不意味着我们都需要成为专家。“制造”与“购买”能力之间的平衡将是组织独有的。冒险提供了获得新能力的机会。 这涉及到业主共同