本报告讨论了数字化时代的品牌力建设升级，强调了品牌的核心价值与品牌的核心生意人群价值、品牌的长期愿景与早期口号往往存在着冲突。传统成熟品牌在逐步卷入线上经济洪流的过程中，早期的首要关注点几乎都聚焦在用户数量与拉新效率的提升上。然而，从2018年开始，中国社会消费品零售总额的平均增速趋缓至两位数，线上红利时代逐步消失。在存量用户时代，一些企业开始转变观念，致力于以用户价值提升为核心驱动力的业务增长。在数字经济的下半场，真正明智的企业越发关注品牌价值的建设：从运营消费者资产数量到运营消费者资产价值，以支撑企业在数字化的洪流中能够保持长期增长。报告还探讨了品牌力背后的长期主义内核，消费者对品牌力的感知主要来自于两个方面：理性价值和感性价值。理性价值，是指产品本身的实用价值，即“毛价值”；感性价值，即消费者在心中通过联想与想象赋予产品的无形价值。最后，报告强调了建立品牌价值需要的投入是昂贵、耗时的，但顾客对品牌长期一致性的体验最终将成为企业持续增长的核心动力。
