本文讨论了社交智能和分析的概念,以及如何将其转化为一种有效的研究方法。社交智能是收集、监视和分析社交媒体数据馈送的能力,以了解关于主题、品牌、组织或其他实体所说的内容。计算能力的显着提高以及算法和人工智能的进步使我们能够处理比以前可消化的更多的数据。SaaS平台和AI主导的高级分析是社交智能的两个主要构建块,它们可以帮助我们快速有效地理解大量数据。但是,进行实际研究的能力还不够,要做好,您还必须具备必要的技能。数据科学家的作用在这里被低估了,他们是选择和开发有意义的算法来执行特定任务的人。人为驱动的洞察力发现将这些部分整合在一起,从而提供强大的洞察力。