YouGov 2025 全球最受推荐品牌报告总结
引言
报告指出消费者推荐成为品牌实力的关键指标,反映了品牌在信任、相关性和支持方面的建设。报告汇集全球真实意见,展示引导客户忠诚的因素。
全球态度探索
- 69% 的受访者表示喜欢推荐品牌。
- 58% 的受访者更倾向于在成为忠诚计划成员时推荐品牌,其中沙特阿拉伯王国(60%)、印度尼西亚(49%)和新加坡(49%)表现突出。
2025 年十大推荐品牌
- Emirates(英国):88.4% 的积极推荐得分
- Toyota(印度):84.7% 的积极推荐得分
- Levi’s(美国):83.1% 的积极推荐得分
- adidas(英国):82.5% 的积极推荐得分
- Nintendo(德国):82.1% 的积极推荐得分
- Nike(法国):82.0% 的积极推荐得分
- Mercedes-Benz(加拿大):81.8% 的积极推荐得分
- BMW(德国):81.4% 的积极推荐得分
- trivago(印度):81.0% 的积极推荐得分
- Neutrogena(阿拉伯联合酋长国):80.8% 的积极推荐得分
市场深度分析
报告对澳大利亚、丹麦、法国、德国、印度尼西亚、沙特阿拉伯王国、新加坡、西班牙、英国和美国进行了深入分析,包括:
- 各市场前十大品牌排名
- 各市场前十大品牌年度增长排名
- 品牌在特定市场的表现和增长情况
研究方法
- 使用 YouGovBrandIndex 工具,基于 28 个市场的百万份顾客调查数据
- 推荐得分基于受访者对推荐意愿的回答
- 品牌需至少有 300 个样本(丹麦除外,100 个样本)和 6 个月的得分数据
研究结论
- 推荐得分高的品牌通常在信任、相关性和支持方面表现优异
- 不同市场存在差异,但全球趋势显示品牌忠诚度和推荐意愿的重要性
- 品牌需持续关注客户体验,以提升推荐得分和市场表现