2025年度可持续发展报告：中兴通讯股份有限公司

报告范围及边界 关于本报告 除个别资料有特定说明外，本报告中的政策、声明、资料等覆盖中兴通讯股份有限公司及其附属公司的实际业务范围，范围与中兴通讯股份有限公司发布的年报一致。 本报告是中兴通讯股份有限公司发布的年度可持续发展报告，秉承重要性、可量化、平衡性及一致性的原则，重点披露中兴通讯股份有限公司及其附属公司在环境、社会及管治方面的理念、重要进展、成果及未来计划等，时间跨度为 2025 年 1 月 1 日至 2025年 12 月 31 日。如有不一致，将在具体内容处进行说明。 除另有说明，本报告以人民币为货币单位。 称谓说明 为了便于表述与阅读，本报告中「中兴通讯」、「中兴」、「本公司」、「公司」、「我们」代指中兴通讯股份有限公司及其附属公司。 自 2009 年起，本公司已连续 18 年每年主动向社会发布可持续发展 / 企业社会责任报告。 除另有指明外，本报告所使用的词汇与本公司《二 O 二五年年度报告》所界定者具有相同涵义。 编制依据 资料来源及可靠性声明 本报告编写过程中参照以下标准与要求： 报告中所使用的资料均来自中兴通讯股份有限公司及其附属公司，董事会对报告内容的真实性、准确性和完整性负责。为增强报告的公信力，公司已聘请独立第三方机构对报告披露信息进行验证，并出具第三方独立审验报告（详见“第三方审验报告”部分）。 《香港联合交易所有限公司证券上市规则》附录 C2《环境、社会及管治报告守则》；《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 17 号——可持续发展报告（试行）》和《深圳证券交易所上市公司自律监管指南第 3 号——可持续发展报告编制》；可持续发展标准委员会（GSSB）《可持续发展报告标准（GRI Standards）》；欧盟委员会《企业可持续发展报告指令（CSRD）》；欧洲财务报告咨询小组（EFRAG）《欧洲可持续发展报告准则（ESRS）》；联合国 2030 年可持续发展目标（SDGs）；联合国全球契约（Global Compact）十项原则；国际标准化组织《ISO 26000：社会责任指南（2010）》。 报告语言 本报告同时发布中、英文版本，英文报告为中文报告的翻译版本。若英文版本与中文有异，以中文版本为准。 确认及批准 本报告已获得董事会的确认，予以发布。 获取及回应本报告 本报告在编制过程中，通过识别重要的利益相关方，分析和排列可持续发展相关的重要议题，进行报告界限的决策，相关材料和资料的收集、汇总、整理、审阅等，最终形成本报告。 您可通过以下网站获取本报告电子版：www.zte.com.cn。如对报告内容有任何反馈，请发送邮件至：esg@zte.com.cn。 CEO 致辞 新愿景引领新征程：以“连接 + 算力”夯实可持续发展根基 在 AI 掀起的新一轮产业革命中，中兴通讯以战略远见洞察技术演进趋势，深刻把握“连接升级、算网智协同、数实融合”三大技术路径，在产品及解决方案全面升级智能内生的基础上，依托“算、网、存、软、能、端”协同优化，提供端到端智算解决方案，追求最优 TCO，提升智能生产和应用效率。在连接层面，我们通过5G-A/6G、50G PON 等技术创新，推动网络能力从“万物互联”向“万务智联”演进，让泛在、智能、确定性的连接成为数字社会的基础支撑。例如，在河南安阳，我们联合中国联通、云洹网联建成 10+ 低空血液无人机配送航线，覆盖 1,200 平方公里城市空域，完成与无人机管理平台对接，开拓低空经济新场景，血液配送效率提升 60%+，以科技之力守护生命时速；在华泰龙雪域高原智慧矿山，通过确定性网络实现无人化安全作业，将危险作业人数降低 50%，将高危场景降至最低，以技术落地践行责任，让连接真正服务于社会发展与生命安全。在算力和智能层面，我们提出“高效基座、高效增智、高效落地”三大主张，在高效绿色算力基础设施之上，通过自主研发的资源高效管理平台、导航式训推加速平台、自动化应用开发平台等系列软件及工具，降低 AI 落地千行百业的技术和部署门槛，快速开发 AI 应用，助力客户实现数据价值的深度挖掘与智能的高效安全应用。在数实融合层面，全面推出 Co-sight 智能体工厂、具身智能、智慧家庭、AI 手机等系列方案，加速 AI 提质生产生活。 2025 年是中兴通讯成立 40 周年，也是我们站在智能化浪潮前沿、重新定义企业愿景与使命的关键节点。面对全球数字经济的深刻变革，中兴通讯以更清晰的战略远见、更坚定的责任担当，正式提出“成为网络连接与智能算力的领导者”这一新愿景，以“连接 + 算力”双轮驱动，坚守技术赋能经济高质量和可持续发展的初心，携手合作伙伴打造更加高效、绿色、普惠的智能未来。““ 赋能产业智能化：让技术扎根实体，推动全球行业变革 我 们 始 终 坚 信， 技 术 的 价 值 在 于 解 决 人 类 发 展 的 根 本 挑 战。 在 工 业 领 域， 上 海 三 菱 工 厂 采 用 50GPON+FTTR-B 方案替代多级交换机，构建全光网络支撑工业质检与 AGV 调度，生产效率显著提升35%；在能源领域，我们通过全场景制冷方案与绿色数据中心技术，实现算力基础设施的能耗动态优化，助力客户达成低碳目标。同时，我们以“随行专网 +DeepSeek 训推一体机”赋能金融、医疗、教育等行业，为远程诊断、个性化学习提供安全高效的技术支持。这一系列实践，不仅是我们“All in AI”核心理念的体现，更是技术如何精准破解“资源分配不均、生产效率瓶颈、发展不均衡”等可持续发展难题的真实答卷，让科技力量真正转化为社会进步的核心动力。 共建生态共同体：协同伙伴共创更高价值 重塑生活体验：让智能普惠走进家庭与个人 可持续发展离不开全球伙伴的同心协力。2025 年是中兴通讯深化生态构建的一年，秉持“开放合作、优势互补、利他共赢、长期主义”的生态合作理念，全面升级合作伙伴体系，以“专业、协同、敏捷”为核心策略，与超 2 万家合作伙伴携手共建共赢数智生态。我们坚持把复杂留给自己，把简单留给他人，以场景化、模块化解决方案，提升运营效率，降低合作成本；以技术开放与供应链协同，打造高韧性、反脆弱的产业链体系；更以 AI重塑供应链智能体，实现自感知、自决策、自优化的极致效率。这些努力不仅强化产业链安全与韧性，更推动了全行业实现 TCO 优化与绿色低碳转型，让生态共赢成为可持续发展的坚实保障。 智能社会的最终目标是提升人类福祉，我们始终致力于让技术不再有门槛，让智能不再有距离。在家庭场景，我们积极推动家庭设备向“家庭智能中心”升级，通过内置算力、多种屏幕的智能终端，实现“算、网、存、智”超融合，兼顾体验与隐私安全，服务康养、教育、娱乐、安防等多场景，比如我们与联通联合推出“智家通通”家庭机器人，融合FTTR+Wi-Fi 7 无感覆盖与端云协同大模型，实现儿童 / 老人 / 宠物看护、健康提醒等主动呵护，推动智能生活从“被动响应”向“主动守护”跃迁，以科技温度守护家庭幸福。在个人终端领域，我们以 AI 终端为核心，推出 Z 系列旗舰努比亚 Z80 Ultra 与国民小折叠努比亚 Flip2，引领年轻人的 AI 生活方式；小鲜 60 臻情版、磐石 AI 手机畅行 60 系列及远航 60Plus，推动 AI 普惠；联手推出业界首款智能体手机，实现跨应用任务处理，开启全新智能交互体验。这些创新不仅提升了生活品质，更通过云边端协同解决方案，助力缩小数字鸿沟，让偏远地区与弱势群体也能共享数字文明红利，让智能技术真正服务于全民美好生活。 四十不惑，初心如磐。中兴通讯将继续砥砺前行，坚定推进“连接 + 算力”双轮驱动战略，全面拥抱 AI，持续深化“All in AI，AI for All”，赋能产业变革、家庭生活与个人体验。我们愿与全球伙伴携手，以技术之力消弭鸿沟，以生态之能凝聚合力，和合兴业，共同绘就数字时代的可持续发展新图景！ 徐子阳中兴通讯总裁2026 年 3 月 COO 致辞 在治理领域： 公司持续优化治理架构，依规设立职工董事；紧跟国内外监管动态，加快推进合规数智化建设，筑牢合规防线；强化业务连续性管理（BCM），围绕“守底线、反脆弱、补短板、强预防”，系统提升风险应对能力，增强业务韧性。公司正式上线“企业出海数据跨境合规服务平台”，提供一站式数据跨境合规解决方案，助力企业应对全球复杂合规挑战。 2025 年是公司成立 40 周年，公司正式发布新愿景：“成为网络连接和智能算力的领导者，让沟通与信任无处不在”。面对外部环境的风云变幻，公司坚定信心，砥砺前行；充分把握 AI 带来的历史性机遇，践行新愿景，打造面向未来的核心竞争力。““ 在环境领域： 公司将气候行动与发展战略深度融合，持续通过绿色企业运营、绿色供应链、绿色数字基座、绿色行业赋能四大维度铺设“数字林荫路”，确保达成科学碳目标。公司西安、长沙基地新增获评国家级绿色工厂，连续三年荣登 CDP 气候变化最高级别“A 评分榜单”。 在社会领域： 公司坚持守正创新，立足“连接 + 算力”双轮驱动，加速 AI 与 ICT 技术深度融合，持续完善“全栈全场景智算解决方案”，推动算力普惠化，赋能千行百业智能化升级。公司联合合作伙伴荣获 2025 世界人工智能大会最高奖——卓越人工智能引领者奖（SAIL 奖）。在家庭及个人终端领域，中兴通讯践行 AI forAll 推动智能终端变革，发力 AI 新形态，加速构建全场景 AI 生态。面向家庭，中兴通讯深度融合 AI 能力与创新终端形态，推动家庭设备向“家庭智能中心”升级。2025 年联手推出业界首款智能体手机，实现跨应用任务处理，开启全新智能交互体验。 公司以“数智化”为抓手，构建“预防为主”的质量管理体系，深化“智能至简”管理模式；以治理与技术双轮驱动 AI 安全，保障 AI 系统内在可控的同时，构筑抵御外部威胁的防护体系。借助 AI 工具，质量管理效率提升 15% 以上；适用产品系列均已通过欧盟 RED 网络安全认证，保障产品全生命周期安全可控。 人才是企业发展的基石。公司深入践行“团结、担当、专业、务实”的行为导向，持续打造学习型组织，在为优秀员工搭建成长发展平台的同时，全力保障员工的健康与安全。公司连续六年荣获 ATD 人才发展协会“卓越实践奖”，人才发展体系获得国际认可；内部推进 18 个 AI 及数智化安全应用项目，实现安全隐患智能监测、预警与应急响应，以技术赋能管理、降低健康安全风险。 270对供应商的 ESG 现场审核家 公司持续推动供应链 SPIRE 2.0 战略落地，融合数字化转型经验与产业链协同优势，不断深化生态协同，构建反脆弱供应链体系。公司携手合作伙伴发布《供应链智能技术应用白皮书》；完成对270 家供应商的 ESG 现场审核，组织开展多场 ESG 专题培训，覆盖供应商 450 余家次，全面提升供应链可持续发展水平。 450组织开展多场 ESG 专题培训，覆盖供应商余家次 秉持“让善意到达每一个角落”的公益愿景，公司聚焦公益助学、医疗救助、低碳环保、乡村振兴四大领域，持续开展全球化公益行动。2025 年，累计公益投入达 3,537 万元，落地项目 89 个，覆盖 15 个国家和地区，直接受益超 10 万人次；员工志愿者队伍突破 2 万人，全年开展志愿服务629 场，公益参与度持续提升。 3,537万元 展望 2026 年，AI + 正加速落地，技术变革与产业重构并行。我们正立于浪潮奔涌的时代路口，机遇与挑战并存。中兴通讯将秉持“和合兴业，提质增利”理念，确保企业行稳致远；坚持“内聚资源、外联生态” 发展路径，对内强化战略协同与责任落实，对外深化产业合作与价值共创；以技术创新、治理优化、人才发展与责任践行，推动社会向更高效、更绿色、更智能、更普惠方向演进，持续为利益相关方创造长期价值，助力全球可持续发展。 直接受益超 10万人次 谢峻石 中兴通讯执行副总裁、首席运营官2026 年 3 月 关于中兴通