研报总结
概述
金融服务业组织正面临快速变化的业务和IT需求，数字化转型、人工智能、监管合规和网络安全成为关键挑战。负载均衡技术在这些挑战中扮演重要角色，但许多金融机构未能充分利用其功能。
主要发现
云迁移结果混合
- 近半数美国金融机构已迁移至混合云（48%）。
- 25%的美国专业人士对云迁移体验表示满意，54%认为“ somewhat 成功”，仅21%报告“ highly successful”。
- 美国主要使用微软Azure（43%）、AWS（36%）和Google Cloud（12%），而EMEA地区更偏好Google Cloud（42%）、Oracle（33%）和AWS（25%）。
- EMEA IT专业人士更倾向于云优先（42%）和云原生（38%）策略。
安全、弹性和现代化是首要任务
- 美国高管（28%）和EMEA IT专业人士（46%）都将提升安全性和弹性作为优先事项。
- EMEA IT专业人士（38%）将投资开发者安全工具，而美国高管（7%）关注Web应用防御。
- 数字化转型也是重点，EMEA IT专业人士（32%）优先考虑IT现代化，美国高管（12%）希望自动化混合云管理。
负载均衡器功能未被充分利用
- 美国公司主要使用负载均衡器进行一般网络负载均衡（34%），但忽略了高级安全功能：
- 应用层安全（16%）、访问控制（12%）、TLS/SSL卸载（10%）。
- EMEA公司同样以一般负载均衡（33%）为主，但关键安全功能使用率较低：
- 访问控制（28%）、应用层安全（25%）、TLS/SSL卸载（17%）。
人工智能、转型和安全需要更好的解决方案
- 美国高管面临应用交付挑战：
- 数字化转型（20%）：应用规模增长、遗留技术、多云复杂性。
- 经验相关需求：快速故障排除（20%）、分析洞察（20%）、应用性能提升（13%）。
- 18%的美国高管将应用安全列为挑战，25%需要更好的安全功能。
供应商问题成为关键因素
- EMEA IT专业人士面临解决方案复杂性（44%）、集成困难（29%）和供应商问题：
- 许可和支持变更（28%）、成本增加（26%）、供应商锁定（22%）。
- 56%的EMEA IT专业人士因供应商响应有限而考虑更换方案，高于因性能问题（35%）或安全事件（33%）的更换意愿。
- 美国高管（20%）和EMEA IT专业人士（33%）都将卓越的供应商支持列为更换供应商的首要原因。
下一步建议
金融机构应选择具有良好客户记录和符合需求的许可模式的供应商，建立基于响应支持和灵活许可的长期合作关系。
案例研究
- Travelex International Ltd.通过负载均衡技术实现多渠道实时可靠性。
- 全球投资公司通过成本效益方案确保应用高可用性并防御攻击。
调查方法
- A10与Gatepoint Research合作的美国金融机构高管调查（2024年1-4月）。
- A10与Opinion Matters合作的EMEA IT专业人士调查（2024年9-10月）。
