目的地营销指南:影响旅客、驱动需求及衡量广告影响
目的地营销是经济增长引擎,有效连接目标受众可吸引旅客,创造收入、就业机会并提振本地企业。核心挑战在于早期接触旅客并塑造其决策,因60%的旅客在出行决策时无特定目的地。
核心观点
- 连接是关键:高绩效营销的核心在于与旅客建立连接,通过赋能旅行释放更多机会,拓宽视野,弥合差距。作为领先的旅行媒体网络,Expedia Group 深入理解旅客旅程,提供定制化解决方案,将合作伙伴视为团队延伸。
- 故事化传播:每个目的地都有独特故事,通过品牌化有效信息提升知名度、展示特色体验、增加曝光并吸引游客。
- 展示广告:利用文本、图片、视频格式,包括离线广告、原生广告、标准IAB广告和离站广告,覆盖旅客浏览路径。例如,冬季营销案例通过 Expedia Group 解决方案提升目标市场可见度,实现 153M+ 暗示曝光和 348 万美元收入。
- 原生广告:DMO 对比率达 80%,通过非干扰性、情境化内容提升投资回报率,如苏格兰案例通过原生广告实现住宿夜、航班和机票增长。
- 合作营销:多区域、酒店、航空公司等合作,共享资源,如法国里维埃拉冬季营销案例通过联合广告实现 20% 访问量增长。
- 离站广告:覆盖旅客在线活动场景(流媒体、社交、新闻),利用第一方数据创建精准受众,如将目的地广告投放到旅客常浏览平台。
- 社交媒体:65% 旅客通过社交获取灵感,可利用 Instagram 等平台,结合网红内容、互动体验(如 Kenya 案例)提升认知度。
- 创意团队 E Studio:提供沉浸式互动体验、网红合作、品牌营销等,如美国“声音旅行”项目通过 3D 音频创新吸引旅客。
- 数据驱动决策:近 60% 旅客受出行灵感阶段广告影响,Expedia Group 数据显示:
- 41% 的 Expedia Group 旅客更易受广告影响购买品牌产品。
- 123% 更可能近期海外旅行。
- 花费更高(市场内 17%)、消费更多(餐饮 9%、购物 9%、活动 37%)。
- 行动支持:提供全流程支持,包括策略咨询、创意制作、分析优化,帮助合作伙伴实现目标,如普罗旺斯案例通过紧密合作实现价值最大化。
研究结论
- 早期接触旅客并精准传递信息可显著提升目的地吸引力。
- Expedia Group 的数据能力和广告解决方案能有效驱动经济影响,助力目的地实现增长目标。