前言
在全球百年变局与数智革命交汇的时代背景下，跨国企业的经营范式正经历根本性重塑。地缘博弈、价值链韧性、跨境制度碎片化等因素导致全球企业运营空间弹性降低，而中国市场以超大规模体量、完整产业生态与领先的数智化商业环境，成为跨国企业全球战略中不可或缺的锚点与创新策源地。数智化已超越技术工具范畴，成为企业穿透不确定性、构建持续竞争优势的核心战略支点。
本白皮书由德勤和用友联合撰写，以“全球重构与中国跃迁”的双重视角，系统解构跨国企业在华运营的底层逻辑变革。从全球地缘格局、价值链、制度体系三重重构的外部压力，到中国市场高质量发展驱动转型、营商环境双向升级，本土竞争生态重塑三重演进的内生动力，清晰勾勒出跨国企业在华经营过程中数智化转型的必然性与紧迫性。白皮书立足“挑战 - 趋势 - 路径 ”的逻辑闭环，剖析政策合规的动态适配 、技术架构的本土融合 、业务流程的敏捷重构等核心命题，提炼出“全球标准与本地韧性协同 ”、“AI 从工具嵌入到中枢重构”、“合规从风险防控到价值创造”等前沿趋势。通过财务、人力、供应链、营销等关键领域的标杆实践，具象化呈现数智化落地的路径与效能，为跨国企业提供可落地、可复制的转型范式。
洞悉格局：跨国企业在华经营新环境
1.1 全球不确定性下的战略再定位
当前跨国企业主要面临三重重构力量交织影响：地缘格局重构（从全球协作走向战略博弈）、全球价值链重组（从效率导向转向韧性优先）、跨境制度体系碎片化（多规并存下的制度成本上升）。这三者相互联动，深刻改变着企业的组织模式、风险管理方式以及技术能力建设路径。在地缘政治影响下，跨国企业全球运营的确定性下降，而韧性、合规能力、数字化响应力成为新的核心战略资源。“数智化转型”不再是可选项，而是跨国企业保持竞争力、化解不确定性、提升组织弹性的必由之路。
1.2 中国市场价值结构的战略重构
中国市场当前呈现出三个高度关联的核心特征：高质量发展驱动结构转型、营商环境开放与安全齐头并举以及本土企业崛起与竞争加剧。高质量发展重点不再是追求速度，而是提升发展质量、效能与可持续性，迫使跨国企业重新思考其在中国的角色定位。中国持续推进市场化改革和开放试点，同时数据安全、环保合规、税务透明等监管要求同步趋严，使营商环境呈现出“开放包容与监管收紧并举”的新态势。中国本土企业正加速在多个行业实现技术突破与商业模式创新，逐步从“模仿者”升级为“创新引领者”，这对跨国公司带来市场压力，颠覆了“跨国公司 = 品质与领先”的传统认知。
直面挑战：跨国企业在华数智化趋势
2.1 现实挑战 : 多维复杂性倒逼能力重构
跨国企业在华推进数智化过程中所面临的挑战主要集中在五个方面：政策与合规挑战持续加剧、技术与架构适配难度加大、消费者行为与文化差异持续放大、业务流程与组织模式“水土不服”、全球战略与本地落地之间的博弈。这些挑战形成了多层级、交织化的复杂局面，要求企业进行能力重构。
2.2 趋势演进 : 能力重塑推动企业新格局
在多重挑战交织之下，跨国企业逐步形成了一套更具本地韧性、全球联动与智能驱动的数智化演进逻辑。以下是四大关键趋势：
- 根植中国：全球运营与本地适应性的双轮驱动。企业不再将全球模板简单下沉，而是以本地数据、政策、生态为出发点重构业务逻辑，将中国视作“能力策源地”。
- 从工具部署到智能中枢：新一代 AI 技术的融合渗透。企业正加快布局 AI 场景落地，包括智能客服、语义分析、推荐算法、财务自动凭证识别等，实现业务流程、数据资源与智能应用的一体化。
- 合规即服务：风控能力的数智化重构。企业逐渐从被动式适应转向主动式规划，构建面向未来的“弹性合规能力”，实现从事后合规向事中管控和事前预警转型。
- 场景再造与流程重塑：数智化运营落地到“微流程”。企业以场景为牵引，通过本地化流程梳理和微模块重构，建立面向不同业务线与操作主体的“轻量级、智能化、可迭代”的流程机制。
数智焕新：跨国企业根植中国之道
当前，跨国企业在华发展正处于战略机遇与现实挑战并存的关键阶段。本部分介绍了用友 BIP 如何助力跨国企业在华企业跨越转型鸿沟，实现业务的敏捷、管理的精益，并完成从“在华运营”到“在华创新”、从“全球适配”到“中国赋能”的战略升维。
3.1 架构焕新：跨国业务统一运营与本地深耕
用友 BIP 全球化架构分为四个层级：平台国际化、领域国际化模型、本地化产品、全球经营能力。该架构构建“统一平台 + 国际化模型 + 本地化落地 + 全球化管控”的能力闭环，支撑跨国企业快速进入中国市场、降低合规风险、提升全球管理效率，形成可复制、可扩展的全球运营模式。
3.2 合规焕新：从风险管控到战略驱动的跃升
跨国企业在华经营的合规体系已从合规监管响应转向主动治理并迈向价值创造。用友在安全保障方面，通过 27001 认证、可信云安全服务、网络安全等级保护制度等，全方位筑牢安全防线。企业合规监督依赖数智化技术，包括 YonGPT 大模型、AI、数智员工等，覆盖核算合规、税务合规、人力合规、供应链合规等场景。
3.3 AI 焕新：让 AI 在跨国公司在华企业落地
用友 BIP 通过 30 多年业务积累，沉淀了覆盖财务、人力、供应链等各个业务领域的高质量数据模型，并构建了从数据、知识到智能的闭环体系，通过数据平台、协同平台、友智库RAG 实现对非结构化数据的采集解析，将企业大数据汇聚到企业大脑 YonGPT 进行训练、精调，最终通过智能体输出可靠结果。
3.4 上云焕新：快速上线 快速见效
用友提供从基础设施（IaaS）、平台（Paas）到应用（Saas）的完整云服务解决方案，为企业提供从底层基础设施到上层应用开发、部署、运维及管理、智能服务的完整能力。跨国企业可在云环境中完成从资源搭建到业务创新的全过程，跨国企业提供公有云、专属云、私有云、本地部署（订阅）多样化的上云方案，助力跨国企业在华数智化转型行稳致远。
实践指南：跨国企业在华数智化转型实施路径
本部分围绕四大典型业务模式，深入剖析各阶段的核心挑战、差异化诉求与数智化建设重点，为处于不同发展阶段的跨国企业提供清晰的转型路线图。
- 在华贸易模式：数智化转型核心诉求围绕营销和服务为核心，结合在华业务开展，搭建中国本土的财务管控体系。
- 在华营销模式：数智化转型核心诉求围绕中国区营销体系的一体化平台建设，如营销和服务、采购与供应链、财务管控及人才管理。
- 在华运营模式：数智化转型核心诉求围绕中国区在华经营一体化平台建设，包括从研发到营销和服务、采购与供应链、生产管理、财务管控及人才管理。
- 全球化 - 中国协同模式：跨国企业将中国视作全球数智化转型的“能力策源地”，将中国实践转化为全球竞争力，成为连接“本地创新”与“全球复制”的核心纽带。
未来展望
未来，面对中国经济进一步转型、地缘政治可能带来更大的不确定性，以及日趋激烈的本土企业竞争，跨国企业需保持敏锐，主动融入中国生态，以适应持续的市场环境。跨国企业在华数智化转型不仅是一场区域性响应，更是引发全球运营模式和战略范式再平衡的重要契机。中国市场所展现出的数字监管深度、用户生态复杂性、技术更新速度，正在重塑“最佳实践”的全球定义。越来越多的企业不再将中国作为全球统一策略的被动适配对象，而是作为前沿实验场、能力策源地，逐步推动全球战略逻辑的重构。
未来五年，中国的创新能力将继续驱动跨国企业对华投资战略升级。跨国企业在华数智化转型将推动企业从“价值链管理者”向“生态系统运营者”角色的进化，积极探索与本地科技企业、平台生态的融合共创，打造协同共赢的业务网络。这种融合力将成为衡量企业全球化质量与适应力的重要标尺。
