2026年全球保险行业展望：驾驭结构性变革与持续不确定性时代的关键制胜举措

当前保险业面临地缘政治冲突、宏观经济波动、自然灾害等持续不确定性与波动性，同时新标准、非传统保险公司与新兴资本加剧竞争。行业需坚持以客户为中心，数据驱动决策，并制定创新增长策略。

市场波动性概览

• 56%保险公司首席风险官将地缘政治列为未来三年三大风险之一。
• 经济、政策与地缘政治不确定性达数十年最高水平，全球关税水平上涨至百年来峰值，抑制保费增长。
• 去全球化趋势加速，企业战略日益区域化，部分企业退出市场，部分企业投资增长潜力地区。
• 3,200亿美元利润下降源于2017至2024年地缘政治波动，全球经济增长预期降至2.8%。

企业战略、战术及竞争要务（2026-2027）

• 不确定性与波动性：高管需明确战略方向，提升运营灵活性，73%首席执行官认重新审视转型策略至关重要。
• 软周期与成本优化：保费增长疲软、利率攀升、利润率收窄，促使企业构建精简、灵活、低成本运营模式。
  • 2025年第二季度全球财产险下降8%，商业险下降4%。
  • 成本优化需依托技术、托管服务与流程自动化，而非简单削减。
• 竞争格局重塑：私募股权、另类资本与非传统保险公司通过并购、合作抢占市场，2025年上半年再保险公司另类资本达1,210亿美元。
  • 私募股权控股保险公司数量从90家增至137家，现金持有量与投资资产规模翻倍。
• AI战略转型：企业需推动AI在商业模式转型、隐性增长机会发掘等领域的应用，90%保险公司计划加大AI投入。
  • AI应用仍处于“泡沫破裂期”，需实现规模化落地，优先提升业务中“人”的价值。
• 增长途径拓展：企业通过并购、进入新市场、建立合作、推出新产品等方式寻求增长，行业并购活动激增。
  • 英国、加拿大等市场保险公司通过合并应对利润率收窄，日本保险公司布局新区域市场。

高管层优先事项

• 技术与人才：先进的数据管理、流程自动化与AI工具是卓越运营的必备条件。
• 客户与增长：以客户为中心，通过新渠道创造新价值，满足客户需求。
• 智慧资本战略：优化资本配置，识别增长机遇，强化投资组合管理。
• 重塑运营模式：平衡短期阵痛与长期收益，建立精简、灵活组织。
• 利用先进技术：重视数据治理，构建AI应用业务案例，关注保险科技公司合作。