核心观点与关键数据
- CPO战略影响力扩大:89%的受访者表示,CPO在高层决策中的角色比以往更大,82%预计这一趋势将持续。11%的受访者称CPO为“执行团队核心成员”,48%认为CPO是“战略规划常规参与者”,但仅11%将CPO视为“真正的战略平等者”。
- CPO主要战略优先事项:提升战略伙伴关系(55%)、实施AI驱动自动化(45%)、支持业务增长(42%)。
- CPO主要挑战:获取数字和分析人才(54%)、平衡成本削减与增长(52%)、满足日益增长的可持续性要求(46%)。
- AI准备情况:仅11%的受访者表示“完全准备好”利用AI,69%将AI采购计划作为企业数字化转型投资的一部分,24%有专门的AI预算。主要障碍包括数据隐私、安全与合规(67%)、数据质量不足及系统集成(54%)、对AI过度干预的担忧(51%)。
- 技术投资:集成云基础采购平台(43%)、自动化寻源和谈判平台(39%)、供应商风险管理解决方案(39%)。
- 未来三年CPO角色趋势:持续作为战略合作伙伴、在可持续发展方面担任领导角色、作为供应商AI治理的仲裁者、“企业故事讲述者”。
研究结论
- CPO的角色正从传统的运营职能向战略业务职能转变,并在企业决策中发挥越来越重要的作用。
- 技术投资(尤其是云平台和AI)是CPO实现战略目标的关键,但AI的全面实施仍面临挑战,数据质量和治理是优先事项。
- CPO需要提升数字和分析技能,平衡成本与增长,并应对可持续性压力。
- 未来CPO将不仅是战略伙伴,还将成为企业范围内的整合者、可持续发展领导者、AI治理者以及企业故事的讲述者。