我国连锁行业发展逻辑逐步从“规模增长”转向以效益为核心的“效率提升”，推动实体连锁商家加速布局精细化运营、数字化转型以及线上线下全渠道融合，以开辟新增长路径，构建可持续竞争优势。
获客主场迁至线上，可控成本、广域拓客、精准触达与高效转化成为连锁商家关注焦点。近年来，国家密集出台扩大消费、支持线上线下融合等系列政策，通过创新消费场景、推动平台经济发展等措施，持续激活本地市场的存量消费潜力与增量需求，为本地生活服务市场的发展注入了强劲动能。
消费者决策链路重构，”线上前置决策、线下履约消费“成为主流。社交媒体、内容平台等已成为消费者决策的核心信息源，消费决策链路加速重构，传统本地线下消费的决策环节从“到店后”前置到“到店前”。本地生活服务平台崛起，内容驱动型平台助力商家开辟精准获客新通道。抖音生活服务生态扩容升级，平台吸引力与业态丰富度同步提升。
连锁商家交易额稳步攀升，用户高消费力与高频复购特征凸显。2025年，抖音全国连锁商家交易额同比增长58%。抖音生活服务用户支付订单数稳步攀升，交易活跃度显著增强，呈现出高消费力与高频复购的鲜明特征。
抖音生活服务生态以商品供给、内容传播、线下经营三大场域为核心，依托“一个心智爆品、两个营销一致性、三个流量循环、四步区域经营”四大增长引擎，打通“商品供给-内容种草-流量获客-交易转化-线下履约”线上线下全链路闭环，为线下商家提供从流量获取到业绩增长的全流程支持，最终助力商家完成全域流量协同、经营效能跃升，开拓全新经营增长空间。
商品供给：以丰富供给筑牢经营“基本盘”，以心智爆款激活增长“强引擎”。内容传播以”经营+流量“为核心，与商品供给形成流量获取与商品引爆的循环。短视频运营：以达人矩阵、商家优质内容及本地推为核心，实现破圈、种草与转化。以搜索运营与商城为抓手，承接主动消费需求，实现精准转化。直播运营：以优质直播间为基础，强化达播破圈与直播大场投广引爆，构建高效增长闭环。
线下经营：线下扫码+门店经营，实现“线上种草-线下转化-流量反哺”闭环。餐饮经营：在热点中造爆品，在内容中促转化。酒店经营：内容即服务，信任先于交易达成。景区经营：内容点燃游玩向往，票券匹配精细需求。综合类经营：内容引发共鸣与兴趣，全域经营助力破圈。零售经营：线上统一造势，线下多点成交。
