林清轩门店草根调研反馈位置上海非核心CBD在1楼扶梯口

门店概况

• 位置：上海非核心CBD商圈，1楼扶梯口，邻近周大福，商场位置较好。
• 引流方式：门店外扫码支付10.9元可领取面膜，并预约免费面部护理（40分钟）。
• 门店规模：约25-30平米大店，分为陈列区和护理区。陈列区按功效分区，突出精华油和面霜，洗护、彩妆位于角落；护理区设3个躺椅式护理位。

销售与营销策略

• 主推产品：精华油，连带推荐肌底液、面霜等，强调组合使用效果更佳，价格随购买量递增。
• 促销活动：推荐1076元护理包（含精华油2、面霜3及洗护产品），另送黑金水和面膜，适合13次基础护理，单次约82元。
• 附加服务：面部拨筋、眼部拨筋、三文鱼护理、头皮护理等，需额外购买产品，时长2-2.5小时不等。

运营与客群

• 预约机制：护理需提前预约，周末全满，工作日午后及晚间较忙，客群覆盖20-60+岁。
• 客群比例：直接购买与护理客户约1:1，免费护理后购买护理包比例达70%，护理复购率超80%。
• 服务体验：店员手法娴熟，基础护理流程包括洗脸-按摩-霜疗-敷面膜-护肤，时长40分钟。

人员与薪酬

• 人员配置：4名柜姐，周末全员在店，工作日2-3人。
• 薪酬结构：底薪约4000元+提成（创收3%-9%，按绩效浮动）。