生成式人工智能准备度报告：2025年AI成熟度最高的公司

HG洞察：2025年人工智能成熟度最高的公司报告总结

引言

• 通用人工智能（AI）持续推动商业创新，2024年员工中使用GenAI比例从22%激增至75%，科技行业使用率最高（90%），政府公共部门最低（60%）。
• HG通过AI成熟度指数和实时工作变更数据，分析行业领导者对AI的准备情况、基础设施和成长机会。
• 高德纳认为GenAI进入“幻灭之谷”，技术生态混乱，但未来几年能力将快速进步。

HG洞察AI 1000™概述

• AI 1000™名单列出1000家最AI准备充分的组织，本报告分析其AI成熟度按公司规模和行业的划分。
• AI成熟度指数™评估公司对AI产品技术的消耗情况，包括采用情况、位置、强度和数据产品应用。

按收入层级划分的AI成熟度

• 收入越高，AI成熟度越高，超过10亿美元的公司平均得分为27.9。
• 5000万美元至1亿美元收入层级中，AI/ML和数据角色占比在工程角色中最高。

按员工数量划分的AI成熟度

• 员工数超过10,000的组织平均AI成熟度最高（28.9）。
• 10至49名员工的公司在员工人数上增长最快（8.5%），但AI/ML投资增长为0%。

行业间AI成熟度

• 电信行业AI成熟度最高（34/100），但仍有提升空间。
• 十个行业得分超过AI 1000™整体平均得分（24.5/100）。

头部行业AI成熟度

• 电信行业：威瑞森通信、AT&T等，AI应用包括客户服务对话、网络维护、内容创建等。
• 制药和化学品制造：强生、诺华等，AI应用包括科学知识提取、化合物筛选、药物开发等。
• 银行和金融服务：摩根大通、富国银行等，AI应用包括数据搜索、合成数据生成、风险管理等。
• 科技公司：IBM、亚马逊等，AI应用包括代码摘要、技术销售知识管理、内容创作等。
• 科技计算机及硬件：戴尔、微软等，AI应用包括合成数据、质量控制、预测性维护等。
• 医疗保健：奥普图姆、梅奥诊所等，AI应用包括患者服务、自动化合规、需求预测等。

其他行业AI成熟度

• 运输与仓储、保险、零售业、采矿与自然资源、媒体与娱乐、建筑与房地产、教育服务、公共管理、旅游和批发贸易等行业也展示了各自的AI成熟度水平和人才增长情况。

2025年人工智能最成熟的25家公司

• 电信、制药和化学品制造、银行和金融服务行业领先，名单包括诺顿公司、IBM、西门子、摩根大通等。

HG洞察市场报告

• HG通过云动力学、IT支出合同情报、上下文意图数据等功能领域智能，提供市场洞察和定制化服务。
• GenAI导航器TM帮助客户发掘AI潜力，通过早期定位获得竞争优势。

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