中国富裕消费者行为与市场机遇
背景
千禧一代和X世代仍是高端消费的核心力量,Z世代成为市场趋势的新驱动力,追求个性化、情感表达和社会色彩,从以地位驱动的消费转向价值-基于生活方式的表达。中国成为全球最大的高净值人口群体,银发一代成为潜力巨大的细分市场。
研究方法
采用Ipsos UU中国定性框架,探讨财富、价值观和代际差异对奢侈品消费生活方式类别的影响。基于对15位富裕消费者和4位专家的访谈,涵盖四代人。
宏观趋势
- 镀金停滞时代(2010年代-2019年代初):快速经济增长&消费升级,零售额从16万亿增加→ 2020年41万亿元。拼多多等平台推动低线城市消费。
- 消费革命新时代(2023s-现在):全球宏观影响因子(社交转换、科技加速度、经济差距等)塑造消费行为。安全优先、囤积性消费、健康焦虑、消费显性消费蓬勃发展。
消费趋势演变
- 功能到精神:对非必需品(体验、设计驱动型产品)的情感价值关注度提升。奢侈品消费取决于上下文,富裕群体追求高端体验和稀缺性,其他人则优先考虑实用价值。
- 断言保存:消费从炫耀性展示转变为隐形财富信号,经济衰退、技术颠覆、社交媒体繁荣和人口结构变化推动这一转变。
- 文化觉醒:中国消费者越来越重视文化认同和民族自豪感,促进具有文化共鸣的产品和服务的持续发展。
- 技术革新:人工智能等技术持续重塑富裕生活方式,通过创新科技产品提供便利、个性化和地位。
- 情绪连接资产:富裕消费者将消费作为工具来揭示身份、意义和联系,品牌需提供稳定价值和文化共鸣。
代际差异
- Z世代:重视身体和心理健康,强调自我保健,追求灵活性和成长机会,优先考虑个人经历和满足感。
- X世代:优先考虑品质和价值,寻找可靠且能带来投资回报的产品和服务,关注稳定和福祉,重视健康和健身。
- 银发一代:经验丰富、财务稳定,日益倾向于生活方式升级,对品质、健康和有意义体验的需求为品牌带来新机遇。
富裕消费者细分群体
- 理性安全搜索者:效率、控制、目标明确的生活,注重性价比和实用性。
- 传统价值观守护者:责任、遗产和社会尊重,注重可靠性而非新奇。
- 社交连接追寻者:可见性、连接性以及文化相关性,通过消费建立社交联系。
- 品味追求型:身份,美学和精致的自我表达,追求独特性和精致感。
- 体验探索型:情感深度、真实性与创造性意义,通过消费丰富内心世界。
未来启示
- 品牌需演变为文化策展人、健康福祉赋能者和人工智能赋能的生活方式伙伴。
- 短期策略:建立情感和文化联系,提供稳定价值,深化品牌个性化,发展跨品类文化生态系统。
- 中期策略:引领文化自豪感和认同感,投资抗衰老科学,构建“AI+生活方式”生态系统,整合全价值链脱碳化。
关键数据
- 2010年至2020年,可投资资产超过100万元的家庭数量增长了近十倍。
- 2020年,拼多多年活跃用户达到7.31亿。
- 中国数字经济占比2020年达GDP的38.6%。