CIPD 好工作指数 2024：北爱尔兰报告基于对498名受访者的调查，分析了北爱尔兰的工作质量，围绕七个好工作的维度展开：健康与福祉、薪资与福利、合同、工作与生活平衡、工作设计和工作性质、工作中的关系、声音与代表。
核心观点与关键数据：
- 工作安全感良好，但工作负荷较高：28%的员工表示工作量过高，其中残障员工比例更高（41%）。36%的大学学历及以上人群感觉职位过度合格。
- 薪酬满意度不高：半数受访者感觉报酬适当，收入最高人群比例上升至62%。38%的员工能轻松支付账单和履行义务，低收入人群更困难。
- 非正式灵活性存在差异：69%的员工在工作中具有良好非正式灵活性，但29%的员工完全不能在家工作，另外16%根本不想在家工作。
- 工作满意度与生活满意度高：72%的员工对其工作感到满意，67%的人对其生活感到满意。
- 培训参与存在差距：五分之一员工完全没有参加过培训，中小企业员工培训参与度更低（28%未接受培训）。
- 工作与生活平衡挑战：84%的人工作时长达到期望，但近四分之一兼职工作者或自雇人士处于就业不足状态。23%的员工因工作原因难以放松。
- 工作设计和工作性质：工作自主性与复杂性受职业影响，远程工作者自主性更高。28%的员工报告工作量过高，54%的完全不在家工作者感觉任务单调。
- 技能与资质匹配：67%的员工觉得资质与工作匹配，但29%感觉过度合格。36%的大学学历及以上人群感觉过度合格。
- 工作中的关系：绝大多数员工与调查对象关系良好，但残障员工与管理者关系更差。22%的员工表示如果犯错，老板会心存芥蒂。
- 声音与代表：26%的员工来自少于50人的组织，他们表示完全没有语音频道。近五分之一（19%）的员工在工作中完全没有语音频道。
- 工作中的冲突：23%的员工经历过职场冲突，其中女性和残疾人员工冲突发生率更高。最常见的冲突处理方式是让冲突过去（47%）。
- 管理质量：36%的员工认为管理者在允许影响最终决策方面是好的或非常好的。中小型企业员工对经理的评分高于大型企业员工。
- 健康和福祉：62%的员工表示心理健康状况良好，64%表示身体健康状况良好。年长工人更可能报告工作对心理健康有积极影响。
研究结论：
- 工作质量存在不平等和权衡，因性别、年龄或照护责任而存在显著差异。
- 改善员工工作不仅影响福祉，也影响工作满意度、热情和绩效，有助于提高留任率和招聘率。
- 建议包括：清晰阐述组织价值观，减少不当行为机会，制定政策解决冲突，将健康和福祉作为组织优先事项，评审弹性工作政策，确保残疾人士获得所需支援，优先考虑管理质量，提升技能发展水平和职业发展机会，审视各种意见选项及其感知的有效性。
