2022全域经营年度案例集

核心观点

私域运营已成为中国零售企业必选动作，腾讯智慧零售在私域运营的快速发展中发挥着重要作用。本文通过多个行业标杆案例，展示了品牌如何与腾讯智慧零售合作，通过私域运营实现全域增长。

关键数据

• 红豆男装2021年GMV增长近3倍，2022年上半年GMV名列男装行业第一名。
• 百丽时尚企微好友半年达数千万，销售同期增长显著。
• 全棉时代私域用户沉淀超过1000万。
• 安踏小程序GMV同比增长137%。
• 薇诺娜明星爆品复购率达30%+。
• 立白企业微信用户活跃度提升数倍。
• 戴尔私域粉丝数超过600万+。
• 巴黎欧莱雅导购线上销量增长1000%+。
• 屈臣氏小程序日均GMV突破千万。
• 叮咚买菜小程序日均GMV突破千万。
• 物美集团企微私域沉淀近300万用户。
• 永辉超市私域会员数突破1亿。
• 家家悦小程序直播场观稳定10万+。
• 钱大妈线上成交同比提升45%。
• 统一企业旗下品牌小程序在2022年双11期间沉淀用户超600万。
• Tims天好咖啡会员营收占比达70%。
• 住范儿2021年小程序GMV超5亿。
• 泡泡玛特会员贡献销售额占比93.1%。
• 索菲亚小程序GMV快速破亿。
• 万达广场小程序用户量突破亿级。
• 杉杉奥特莱斯小程序交易额突破亿元。
• 孩子王小程序用户近4400万。

研究结论

• 私域运营能够有效帮助品牌实现全域增长，提升用户粘性和复购率。
• 腾讯智慧零售的“四力增长模型”为品牌私域运营提供了有效的指导。
• 不同行业品牌可以根据自身情况选择合适的私域运营策略和工具。
• 私域运营需要持续投入，并不断优化运营策略。