五大认知升级，激发业务增长：借助智能体AI，从生产力跃升到绩效提升

核心观点

• AI 驱动增长： AI 正成为企业提升生产力、增长效率、改善客户体验、强化决策能力和风险管理的关键工具。
• 绩优型 CEO 的特质： 他们具备高度协同的业务功能、果敢决断、责任治理、前瞻视野、明辨笃行和敏捷无阻的能力。
• AI 智能体赋能： AI 智能体正重塑企业的核心业务体系，推动商业模式、运营体系和客户价值的再造。
• 数据是关键： 构建企业级一体化数据架构和充分利用自有数据是释放生成式 AI 价值的关键。
• 聚焦投资回报： CEO 们正将 AI 投资的重点从降本增效转向业务预测准确率、客户体验提升和增量商机挖掘。
• 人才和生态合作： 组织需要采取“四维战略”应对人才缺口，并通过生态合作获取关键能力。

关键数据

• AI 投资： 68% 的 CEO 预计未来两年 AI 投资将再提速，增长幅度将达到去年的两倍。
• AI 智能体部署： 61% 的 CEO 正积极部署 AI 代理，并推动其规模化落地。
• 员工技能提升： 54% 的 CEO 表示正在招聘一年前尚未出现的 AI 相关职位，31% 的员工需接受再培训或技能升级。
• AI 项目投资回报： AI 项目平均投资回报率达到 14%。

研究结论

• 拥抱 AI： 企业需要拥抱 AI，并将其作为战略核心，以构建难以复制的竞争壁垒。
• 聚焦创新回报： CEO 们需要建立完善的创新价值评估体系，并以投资回报率作为 AI 应用的核心筛选标准。
• 人才和生态合作： 企业需要打造差异化竞争力，并通过生态合作获取关键能力。
• 明智冒险： CEO 们需要以雄心壮志激发团队突破思维桎梏，并以无惧之心配置资本，稳中推进大变革。