解锁消费者健康领域的全球品类成功（英）

市场概述

全球消费者健康市场近年来因新冠疫情、供应链挑战和通货膨胀等因素出现波动。尽管面临这些挑战，消化健康和皮肤治疗等类别表现出韧性和增长，而咳嗽、感冒和呼吸道等传统大类别则面临需求波动。2024年第四季度，全球OTC类别的价值增长约为4.6%，但体积增长为-0.7%。

区域洞察

区域表现差异显著。西欧和拉丁美洲因2024年下半年表现强劲而实现体积增长，而中东欧、土耳其和拉丁美洲仍受高通胀影响。北美因感冒和流感发病率降低、消费者支出减少以及向亚马逊等电商平台的渠道转移而增长放缓。

类别动态

消化健康已成为持续的增长动力，受消费者对肠道健康日益关注和益生菌等产品益处的推动。维生素、矿物质和补充剂（VMS）等非传统类别在疫情后也有所反弹。其中，泻药类别具有显著的增长机会。

成功框架

要抓住这些机会，特别是像泻药这样的细分类别，需要采用综合方法，整合消费者洞察、市场数据和战略规划。关键策略包括：

• 深入了解消费者需求和行为
• 优化电子商务渠道
• 创新产品供应
• 与零售商合作
• 了解如何与医疗保健专业人士（HCPs）互动

案例研究：Movicol

Movicol品牌通过深入了解消费者需求、进行细分和定位、开展教育宣传活动、与零售商合作以及优化电子商务策略，成功从处方药过渡到非处方药，克服了治疗障碍并实现了增长。

结论

在竞争激烈的市场中，通过数据驱动的洞察、战略规划和与关键利益相关者的合作，可以解锁消费者健康类别的成功。关键要点包括：

• 利用消费者洞察制定有针对性的策略
• 优化电子商务渠道以增强消费者参与
• 与零售商和HCPs合作以改善购物体验