2024年《公共杂质联盟》——拉丁美洲和美洲

本报告探讨了美洲 Latina 和其他地区的公众对税收的信任度。主要发现如下：

核心观点
公众普遍支持税收原则，即税收是社区贡献而非个人负担，但许多国家对税收系统在实际操作中的有效性表示怀疑。报告强调了税收公平、透明度和政府问责制对建立公众信任的重要性。

关键数据

• 税收契约认知：52% 的人认为税收是社区贡献，但仅 33% 相信税收收入用于公共利益，46% 不这么认为。61.5% 的人认为逃税永远不可接受。
• 税收系统公平性：仅 32% 的人认为税收系统按支付能力公平征税，美洲 Latina 的这一比例最低（53.8% 不认同）。
• 政府角色认知：39% 的人认为税务机关主要是执行机构，而非支持性服务。
• 公众体验：大多数人认为报税过程相对容易（52%），但认为缴税和获得退款更难。58.6% 的人认为数字税务服务有效。
• 信息获取与信任：大多数人能找到所需税务信息（52.9%），但对社交媒体作为信息来源的信任度最低（平均 -8.3%）。尽管如此，社交媒体是第四大信息来源。
• 信任度排名：会计师（68% 信任）是最可靠的税务信息来源，而政治家（平均 -33.1% 不信任）是最不受信任的。
• 美洲 Latina 的挑战：该地区在所有指标上普遍表现较差，对税务机关的信任度最低（平均 -4.2%），对政治家的不信任度也最高。

研究结论
建立公众信任需要多方面努力，包括提高税收透明度、打击腐败、改善税务机关的服务质量，并加强有效的税务教育。报告建议政府与会计师、媒体和其他社会机构合作，共同提升税收系统的公信力。不同收入群体对税收的接受度存在差异，高收入群体更支持税收用于发展目标。此外，报告还强调了国际合作在建立更公平的国际税收体系中的重要性。