研报总结：AI赋能数字融合，助力新型智慧城市建设
一、核心观点
本研报的核心观点是，人工智能（AI）技术正迎来第三次浪潮，并日益上升为国家战略，成为推动新型智慧城市建设的关键驱动力。科大讯飞作为AI领域的领军企业，正以“用人工智能建设美好世界”为使命，通过A.I.赋能数字融合，构建智慧产业生态，促进数字经济发展，推动智慧城市在政务、教育、医疗、司法、档案、信访、金融、城市管理、建筑、城市基建等多个领域实现智能化升级。
二、关键数据与研究结论
- AI产业发展进入爆发前夜：随着核心技术、数据量、场景和社会认知的就绪，AI产业迎来爆发的前夜。中国AI发展迅速，连续三年写入国务院政府工作报告，并在多个领域取得重要进展。
- 智慧城市发展进入智能化阶段：智慧城市发展经历了电子化、网络化、智慧化三个阶段，当前正处于智能化阶段，AI技术将为新型智慧城市建设提供更深入的支持。
- 科大讯飞AI能力构建智慧产业生态：科大讯飞以AI能力构建智慧产业生态，促进数字经济发展。其数据驱动的城市智慧化发展模型，通过统一门户、数据环路、城市大数据云平台、物联网/互联网等，打造城市+部门共治的数据生态体系。
- AI在多个领域应用成果显著：
- 政务：打造“政务超脑”，实现智能受理、智能办理、智慧审批，大幅提升政务服务效率和质量。安徽省市一体化网上政务服务体系在全国领先，网办率达95.31%。
- 档案：成立人工智能+档案联合实验室，打造“档案超脑”平台，实现档案智能声像、智能辅助历史事件划控、数据化查档阅卷、智能评估等功能。
- 信访：搭建智能辅助平台，提供智能接谈、智能办信、风险评估、智能回访等七大智能服务，提高工作效能，提升化解水平，提升群众满意度。
- 政法：研发“法院超脑”平台，构建医生+AI的人机耦合新模式，提升办案效率和质量。防电信诈骗系统有效预警，避免损失59446起次，7亿元。
- 教育：高考机器人向认知智能发起挑战，推动教育变革，实现因材施教。AI+教育产品覆盖师生数1500万，13000所学校应用，教学效率平均提升30%，无效做惠时间减少40%。
- 医疗：构建医生+AI的人机耦合新模式，实现语音识别服务、智能语音外呼、辅诊算法、全科辅助诊疗等功能。
- 客服：与海底捞合作电话订餐机器人，覆盖全国105家门店，提升服务效率。
- 汽车：与多家汽车厂商合作，提供智能语音导航等解决方案。
- 金融：打造“金融超脑”平台，实现客户的信用、风险和授信的合理配置，大幅提升信贷服务效率，降低商业成本，并有效控制信贷风险。
- 城市管理：“交通超脑”对城市数据融合分析，进行整体感知、超前预测、实时于预、动态调节，试点覆盖合肥城区748个路口553条道路，提升交通管理水平。
- 建筑审图：基于AI+BIM的合规性检查，实现无纸化、自动化审查，提高审图效率、质量，缩短流程周期。产品特色内置国家标准、企业标准，已实现40%的内容审查，审查正确率85.4%。
- 城市基建：智慧管廊等智慧化场景应用，实现BIM+GIS综合管廊管理平台，光纤传感智能巡检等功能。
- 建筑：“智慧建筑”智慧化场景应用，将科大讯飞全球领先的智能语音，人脸识别、人工智能技术应用于建筑中，实现从“智能建筑”迈入“智慧建筑”的新阶段！
- AI人才培养：中国AI产业发展迅速，但人才储备不足。科大讯飞开展AI产业人才培育，以科学实用的人才培养模型进行教学改革，为AI产业提供人才供给的一体化解决方案。
三、总结
本研报全面展示了AI技术在新型智慧城市建设中的应用价值和巨大潜力。科大讯飞作为AI领域的领军企业，正积极推动AI技术与各行业的深度融合，构建智慧产业生态，促进数字经济发展，为智慧城市建设提供有力支撑。未来，随着AI技术的不断发展和AI人才的不断培养，AI将在智慧城市建设中发挥更加重要的作用。
