18-30岁新青年消费趋势报告：“心”人群，“心”营销！

核心观点与关键数据

• “心”消费人群定义：出生于1995年至2007年的中国新青年，处于人生关键节点，消费潜力旺盛，追求“性价比”与“心价比”双重价值。
• 消费观念：互联网原住民，消费渠道多元化，信息来源分散，触媒设备多样。
• 消费触因：全球化视野，本土文化自信，互联网依赖，智能化设备普及。

研究方法及受访人群

• 研究方法：定量与定性结合，覆盖全国31个省市自治区，样本2318名，有效样本2039份。
• 受访人群画像：年龄18-30岁，高消费潜力，乐观消费预期，注重情绪价值。

核心结论

• 洞察1：“性价比+心价比”双重决策机制，情绪价值重要性飙升
  51%受访者将“性价比”视作首要消费决策因素，同时重视“心价比”，即情绪价值与价格之比。
• 洞察2：“去伪存真”，偏爱真实的产品、真诚的营销
  注重产品真实性，对品牌和广告祛魅，更关注用户真实使用体验和博主测评。
• 洞察3：悦己、稳定、治愈，领跑八大情绪需求
  八大情绪类型中，悦己型（47%）、黏性型（15.4%）、治愈型（12.8%）占比最高。
• 洞察4：数字内容成常见支出，年度大热IP点燃消费
  超七成用户订阅付费内容或App会员，近六成用户在游戏内付费，近四成用户为短视频或直播付费。
• 洞察5：AI产品尝鲜者，愿为智能化生活买单
  超五成受访者购买过智能产品，近四成受访者三年内有智能产品购买计划。

行业营销“心”玩法

• 快消行业：深度打磨产品，为“心”人群创造新奇体验，注重“真实性”和“猎奇体验”。
• 智能行业：个性化、隐私保护、协同性，智能产品“三要素”，满足“猎奇型”和“陪伴型”需求。
• 美奢行业：深耕“长期使用价值”与“用户审美体验”，关注产品实用性和个性化营销。
• 文旅行业：打造娱乐放松、高性价比、个性化体验的出行目的地，关注“放松休闲”和“小而美”。
• 数字内容行业：营造虚拟世界，提供疗愈、沉浸体验与高密度信息，加强产品情绪属性。

跨行业趋势共性

• 情绪营销：注重为消费者提供情绪体验，加强放松、陪伴、疗愈的情绪功能。
• 真实营销：注重产品实用性，真实宣传，讲求真材实料。
• 跨终端营销：深入分析触媒情况，借助生态力量实现跨终端、跨媒介营销。
• 场景化营销：以消费者立体生活场景为出发点，打造营销事件和内容。
• AI能力：研发具备AI能力的产品，为消费者提供个性化服务。
• 立体数据驱动决策：借助鲸鸿动能等平台，清晰洞察消费者，进行“克制”营销。
• 隐私保护：坚守隐私保护底线，开展营销工作。
• ESG：加强企业社会责任感，提升企业信息透明度和公开度。

未来趋势展望

• “心”消费人群将进一步提升本土品牌认可度，追求个性化、情感化体验。
• AI技术将进一步赋能品牌，提升个性化消费和线上消费体验。
• 品牌需关注“人-社协同决策”，了解消费者“脑内算法”，制定个性化沟通策略。
• 中国国潮品牌将崛起，注重产品文化、情绪和审美，以及品牌价值观。