2024年印度IT与业务流程管理（BPM）行业报告

核心观点与关键数据

执行摘要

• 印度IT服务行业出口额预计在2025年达到1990亿美元，新增熟练工人约39亿人次。
• 2024财年，印度信息技术行业占国内生产总值（GDP）的7%，预计到2026年将达到3500亿美元，贡献10%的GDP。
• 2023财年，信息技术行业新增29万个工作岗位，从业人员总数达到540万人。

印度优势

• 新兴领域的出口需求强劲，2022财年印度三大IT公司预计提供10.5万个就业机会。
• IT和商业服务市场预计到2025年将达到199.3亿美元，信息技术支出预计翻倍增长。
• 印度在全球范围内设有交付中心，行业在BFSI、电信和零售等垂直领域实现多元化。
• 政府优先考虑网络安全、超大规模计算、人工智能和区块链等领域，数据成本全球最低。

市场概述

• 印度IT行业规模达到2270亿美元，直接雇佣近540万人，间接雇佣150万人。
• 全球初创生态系统排名中位列第三，拥有超过68,000家科技初创企业。
• IT行业正从企业服务转向企业解决方案，IT服务预计在2023年占据印度IT与BPM市场收入的51.2%。

增长动力与机遇

• 印度IT行业由强劲需求和专业知识驱动，出口将保持强劲，预计2024财年同比增长3.3%，达到1990亿美元。
• 加速对云服务的需求成为主要增长动力，印度数据中心市场预计2028年将达到99.6亿美元。
• 印度拥有世界上最大的STEM毕业生年供应量，技术人才需求供给差距最小。
• 经济特区将推动IT行业，二线城市崛起成为新的中心，私募股权和风险投资的兴趣持续。

新垂直领域与地理区域

• 新兴行业（零售、医疗保健、公用事业）推动增长，金砖国家、欧洲大陆、加拿大和日本的IT支出约为3800-4200亿美元。
• 亚洲成为2023年的第二大IT市场，重点关注建立当地可信度、具有竞争力的成本和运营卓越。

政策支持

• 印度AI使命启动，初始预算12亿美元，加强AI生态系统。
• 政府推出STP方案和SEZs，提供税收减免和基础设施支持。
• 印度在人工智能技能渗透率和人才集中度方面排名全球第一，预计到2026年需要超过3000万具备数字技能的专业人士。

研究结论

• 印度IT与业务流程管理（BPM）行业增长强劲，出口和就业持续增长，市场多元化，政策支持力度大。
• 云服务和数字化转型成为主要增长动力，人才库丰富，基础设施完善，国际数据公司（IDC）和Nasscom等机构预测未来增长潜力巨大。
• 新兴垂直领域和地理区域提供了巨大机遇，政府支持和技术创新将进一步推动行业发展。