2024年印度IT与业务流程管理（BPM）行业报告

信息技术与业务流程管理 十一月2024 请访问wwwibeforg获取最新信息。 目录表 执行摘要3 优势印度4 市场概述6 近期趋势与策略14增长动力与机遇19关键词行业联系人29附录31 2 执行摘要 1对印度经济的重大贡献 截至2024财年，印度信息技术行业占国内生产总值的7。预计到2026年，印度信息技术行业将达到3500亿美元，为该国国内生产总值贡献10。在2023财年，信息技术行业新增29万个工作岗位，使行业从业人员总数达到540万人。 2强劲的增长机会 印度信息技术产业预计到2026年将达到3500亿美元规模，并为该国国内生产总值（GDP）贡献10，Infomerics评级公司在一份报告中表示。 根据印度软件和服务公司协会（Nasscom）的数据，印度IT行业的收入 触达了2022财年的2270亿美元，同比增长155 。 同比（YoY）增长，并估计在财年23（FY23）达到了2450亿美元。 根据AWS（2021）的一项调查，到2025年，印度预计将有九倍多的数字化预期。到2026 1 5 2 4 3 3出口和就业增长 IT服务和BPOITeS领域的直接就业人数预计在财年23（FY23）将达到540万，新增290000人。 5加速对云计算和数字化转型需求 这股向云服务推进的势头 提升超大规模数据中心 投资，预计到2025年全球投资总额将超过2000亿美元。印度预计将在全球市场中获得显著份额，该国投资预计到2025年将达到每年500亿美元。 4最具盈利能力的行业 用于投资 印度计算机软件和硬件行业在2000年4月至2024年6月期间吸引了累计外国直接投资（FDI）流入，总额达1056亿美元。该行业排名第2。nd根据商务部促进工业和内部贸易部 （DPIIT）发布的数据，外国直接投资（FDI ）流入。计算机软件和硬件制造 年，印度将需要3000万名数字化技能的专业人印度IT服务行业的出口额将达到2025年的US，这意味着到那时将拥有熟练工人。 员。1990亿在2024财年。总计约39亿次的数字技能培训。 累计外商直接投资（FDI）股权流入增长了150。 注：BPM业务流程管理 3 来源：NASSCOMDPIIT新闻文章Statista 4 优势印度 优势印度 2需求增长 新兴领域的出口需求强劲增长。在财务年度2022中，印度最大的三家IT公司印度塔塔咨询服务公司（TCS）、威普罗有限公司（Wipro）和infosys有限公司，预计将因人才和技能需求增加而提供大约105万个就业机会。预计到2025年，印度的IT和商业服务市场将达到1993亿美元。 印度在信息技术领域的支出预计将实现翻倍增长。 2024年数字增长111，总额达到1386亿美元，比去年1247亿美元有所增长。 全球足迹 印度信息技术公司在全球范围内设有交付中心。信息技术和业务流程外包行业在BFSI、电信和零售等垂直领域实现了良好的多元化。国内与国际玩家之间的战略联盟不断增加，以提供解决方案。 全球范围内。 1竞争优势 印度科技产业正朝着到2030年将其收入翻倍至5000亿美元的目标迈进。 。 印度的整体数字竞争力得分60分（满分100分），除中国之外，高于所有金砖国家 该国科技人才的崛起23 在2016年至2020年间，日本对印度IT行业的投资增长了4倍。在过去二十年里，投资总额达到了92亿美元。 1 4政策支持 政府优先考虑网络安全，超大规模计算、人工智能和区块链。在数据成本为10卢比GB（约合012美元 GB）的情况下，印度是世界上数据成本最低的国家之一。 电子产品与通信部 信息技术（MeitY）已批准14家符合条件的企业参与信息技术硬件生产联动激励计划（PLI）。 4 5 BFSI表示银行、金融服务和保险，AI人工智能注： 纳萨ecom、InvestIndia、新闻来源来源： 市场概览 6 市场概述 印度IT行业的发展演变 1995年之前 19952000 200005 20052016 2017 向前 20世纪90年代初，美国 基于公司的开始 将工作外包至低成本地区成本与专业技能人才 印度游泳池 With增加 研发投资 印度成为了一个产品。开发目的地 印度企业增长在关于他们的规模和服务范围 随着越来越多的西方公司建立了它们 该国的基地 印度企业成为跨国公司在全球范围内的配送中心 印度的IT行业正处在转折点，从企业服务转向企业解决方案 印度信息技术产业的规模达到2270亿美元行业直接 雇佣了近540万人及间接地 雇佣了另外15人 百万人在FY23。 印度在全球初创生态系统排名中位列第三，拥有超过68000家科技初创企业。印度的排名提升了六个位次，达到了第40位。th 在2022年版全球创新能力榜单 中的位置 指数（GII）。 7 TechSciResearch源： 印度IT行业各板块 硬件 软件产品与工程服务 业务流程管理 信息技术服务 ITBPM领域 2023年预估市场规模为1250亿美元。 超过81收入来自出口市场。 BFSI继续是关键 IT领域垂直领域。 IT服务预计将在2023年占据印度IT与BPM市场收入约512。 2023年市场估计规模为470亿美元。预计到财年25年，业务流程管理（BPM）行业市场规模将达到540亿美元。 大约87收入来自出口市场。 BPM在2023年预计将占据印度ITBPM市场收入193份额。 2023年估计市场规模为540亿美元。 超过839收入来自出口 。 估计为： 约221营收份额 在2023年印度IT领域。 2023年预估市场规模为180亿美元。 The国内市场 占有一半以上份额。 硬件在份额 ITBPM领域预计在2023年将达到约74。 8 NASSCOM新闻来源来源： 印度IT市场规模正在增长。 在财年23（FY23）中，IT行业新增了29万新员工，使员工总数达到 300 250 53 57 200 45 44 46 193 150 41 170 147 150 126 136 100 50 0 2018财年FY19fy202021财年2022年财务2年02度3财年 出口国内 ITBPM行业收入增长（亿美元） 该行业总共就业人数为54万人。 全球信息技术（IT）市场在2023年达到10524亿美元规模，预计到 2032年将达到26925亿美元，反映出年均复合增长率（CAGR）为110 。 印度科技产业预计到2030年将实现收入增长至5000亿美元。 直接就业于IT服务和BPOITeS领域预计在财年23将达到540万，新增290000人。 人们 在财年23（FY23）中，ITBPM服务收入达到1284亿美元。 在2023财年，印度国内IT及商务服务市场价值为530亿美元，较2022财年570亿美元有所下降。 到202526年，预计印度将有6000万至6500万个需要技术岗位。数字化技能，根据电子信息技术部发布报告《》 印度万亿数字机遇。 印度信息技术支出预计将在2024年达到1246亿美元。 反映从2023年增长了107，据Gartner报告。 印度2023年上半年公共云服务市场增长至38亿美元，预计到2027年将达到178亿美元。 印度数字经济预计到2025年将达到1万亿美元。 人工智能（AI）预计到2035年将使印度年增长率提高13，据NITIAayog报告。 卡纳塔克邦政府签署了价值134亿美元三份谅解备忘录，以帮助该州新兴技术行业发展。 9 NASSCOMGartner新闻文章来源： 10 本报告来源于三个皮匠报告站（wwwsgpjbgcom），由用户Id879887下载，文档Id619130，下载日期20250 2500 复合年增长率（CAGR）1582 2000 1500 1000 500 224 244 610 250 260 660 280 280 700 310 310 740 470 423 1037 00 信息技术服务业务流程软管件理产（品Bu与sin工e程ss服P务rocessManagement） 出口收入增长（亿美元） FY16 2017财年 2018财年 FY19 2023财年 信息技术与业务流程管理（BPM）出口强劲增长 24 信息技术服务 业务流程管理（BusinessProcess 54 22 研发与软件产品 各行业出口收入（财年23）细分 根据估计，在固定货币计算下，印度IT出口收入在财年23（FY23）中增长了9，达到1940亿美元。 信息技术服务出口是主要贡献者，占到了总信息技术出口（包括硬件）53以上。 海得拉巴，以其在IT行业显著地位而闻名，在财年24中实现了价值26800亿卢比（322亿美元）出口额，拥有一支劳动队伍其中946万员工。这代表着同比增长112。 在财年23中，业务流程管理（BPM）、工程和研发（ERD）以及软件产品出口分别占IT出口总量22和25。 根据印度软件技术园区（STPI）数据，与该园区相连IT公司在FY22第一季度软件出口额达到120万亿卢比（1629亿美元）。 2021年8月，电子和信息技术部、技能发展和企业家精神部大臣拉杰夫钱德拉谢卡拉宣布，2022年3月IT出口目标被设定为4000亿美元。此外，中央政府计划重点发展网络安全、超大规模计算、人工智能和区块链等领域。 来源：纳萨科姆、印度制造、IDC BFSIITBPM产业关业务垂直领域 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 000 IT主要企业从BFSI（财年24）收入份额 BFSI是ITBPM行业关业务领域。一个主要 IT巨头收入份额来自BFSI业务垂直领域。 新技术采用预计将加速BFSI垂直领域增长。为了获得竞争优势，除了降低运营成本外，还需要进行IT投资。 3350 3200 2640 汇丰银行与飞智公司合作，使客户能够通过数字方式向海外学院和大学进行费用支付。 2046 2022年11月，印度尼西亚国际银行（ICICIBank）在其GIFTCity分行推出了针对其海外印度公民（NRI）客户两项新产品存款抵押贷款 1600 （LAD）和美元债券。 2022年8月，网络人士服务技术公司（NetworkPeopleServicesTechnologies，简称NPST）宣布，它正在开发一款银行业超级应用。这款高端平台可供银行、金融科技公司和其他BFSI参与者使用，并将提供无缝 用户体验，将所有银行、金融和交易服务整合到一个强大、智能应用程序中。 TechMahindra Mindtree2020 维普洛 TCS Infosys 2022年7月，印度联合银行（UnionBankofIndia，简称UBI）与TechMahindra合作，推出了一个元宇宙虚拟休息室和开放银行沙盒环境。 2022年2月，位于班加罗尔在线教育初创公司‘BygC’推出了印度首个针对年轻毕业生和寻求在金融服务业（BFSI）求职人士技能提升社区平台。 BFSI银行、金融服务和保险，所示数字仅针对IT和业务流程管理，不包括工程服务和硬件出口，对于“金融服务”注： 来源： 11 服务行业NASSCOM季度评论、电子产品和信息技术部年度报告、公司财务报告和事实说明书、新闻报道 美国以61以上份额，成为技术服务重大进口国。 82 11 17 62 美国英国欧洲大陆 亚太地区其他人 地理出口收入分解（FY23）（） 美国一直是印度IT出口最大进口国，在财年23（FY23）期间，其吸纳了印度IT与BPM出口超过62。 英国位居美国之后，17服务出口至美国。 尽管如此，美国和英国是主要客户市场，市场份额总和接近79，亚太、拉