合作伙伴白皮书：不确定时期下的汽车数字化转型

汽车行业正处于深度CASE（连接、自主、共享和电动）转型中，这种转型几乎影响到企业运营的各个方面。除了CASE相关的颠覆性变革，一些宏观经济因素也增加了整体的不确定性，要求企业重新思考传统策略以应对转型期的生存和发展。构建一个以人、流程和技术为重点的敏捷、有弹性的组织是应对不确定性、降低风险的关键。从人的角度来看，随着行业变得更加技术导向，对数字人才的需求和竞争将不断加剧。原始设备制造商（OEMs）和供应商必须成为首选雇主，与硅谷争夺顶尖的高科技人才。从流程角度来看，获胜的公司必须具备预测和应对日益复杂和中断的“常态”的能力，并将客户体验置于其战略的核心，超越自身边界寻求运营卓越，以精确和迅速的方式响应机会。最后，组织必须实施一个以数据驱动、基于云的数字运营平台为中心的信息技术架构，能够提供可扩展性、敏捷性、弹性和可操作见解，以实现竞争优势。虽然汽车行业站在历史十字路口的说法可能有些陈词滥调，但这一现实也带来了前所未有的指数级增长机会，并为未来100年打下基础。

影响汽车行业的五大不确定性类别包括：

1. 宏观经济不确定性：如疫情后经济不确定性、地缘政治紧张和贸易不确定性、监管和立法不确定性。
2. 供需不确定性：如预测BEV与ICE需求、全球供应链受限。
3. 产品和服务不确定性：如从ICE到NEV的转型、从硬件到软件定义的车辆。
4. 客户和市场不确定性。
5. 运营和技术不确定性。