中国2024年第一季度GDP增长达到5.3%,超预期,温和复苏增长给企业和各界注入信心。企业高管重新思考增长,未来增长机会将出现在绿色经济和未饱和市场。企业需要立足增长新前沿,利用前沿技术打造高质、包容性的增长,实现基业长青。
埃森哲一项调研发现,93%的中国企业高管表示,到2030年,增长机会将出现在绿色经济和未饱和市场。蓬勃发展的绿色经济蕴含着长期增长的潜力,未饱和市场则是指那些被忽视的消费群体,他们的需求过去没有被企业重视,针对这些消费者的解决方案回归本质,重塑增长方案,需要采取和以往不同的创新价值思维。
企业需要从“新三样”到八个新兴产业和九个未来产业领域打造新质生产力,目光高远的企业正在用“明天的技术”打造“后天的产业”。先进技术应用和持续创新能力是企业重塑增长的根本。越来越多的企业不断加大在数据、云和人工智能等方面的投入,赋能员工,变革自身,让技术和创新成为推动企业增长的强大引擎。
高质量增长是对未来负责的增长,不是狭义的财务增长,而应该是有包容性的,增长应该惠及更多群体、更多区域、更多社会阶层。埃森哲一直以来所提倡的360°价值,不仅要为股东创造财务价值,还要从客户、体验、最优人才、多元与包容、可持续等维度入手,创造广泛的社会价值,打造一个包容、和谐、稳定、可持续的美好未来。
数字化转型是企业发展的核心主题之一。疫情虽已结束,但市场不会简单地回到从前,只有重塑增长,才能实现高质量增长。数字化转型是2018年以来贯穿中国企业发展的核心主题之一。2020年之前,两化融合、工业4.0、工业互联网、智能制造等各种与数字化转型相关的讨论此起彼伏,不同背景的企业,都希望在的这个大潮中成为弄潮儿。2020年突发的疫情,从两个方面赋予了数字化转型新含义。一方面,剧烈变化并不断承压的市场环境,考验着企业继续数字化投入的定力和韧性;另一方面,此前的各种数字化转型探索逐渐开始去伪存真,企业越来越多地开始思考什么是“真正有价值的数字化投入”。投入,可能没有回报;不投入,可能被时代抛弃。
数字化技术的发展和应用,重塑了企业的管理、经营和商业生态。IT和OT的融合,则是大量实体企业正在发生的深刻变革。梳理流程、降本增效、加强管理、促进研发、激励创新,是许多企业在抉择数字化转型投入时希望达成的效果。也有一些泡沫逐渐破灭,我们看到一些互联网科技公司曾试图将消费互联网的成功经验复制到企业端,却发现困难重重;我们也看到一些实体企业巨头,试图搭建工业互联网平台,将自身的经验卖给其他企业,迄今也没有典型的成功案例。
数字化转型是大浪潮、大趋势,但也需要步步为营、久久为功,很难一蹴而就。六年来的实践表明,对于任何企业的数字化转型,“一把手工程”都是永不过时的关键词。所谓“一把手工程”,并不仅是强调数字化转型需要一把手重视,更关键的是理解这一转型的内在逻辑。数字化转型与流程重塑、跨部门打通数据密不可分,单靠IT部门去推进,往往事倍功半。数字化转型既不只是用上ERP、CRM等信息系统软件,也不只是搭建一个物联网系统,打造一个数字化看板。业务流程重塑,打破数据孤岛,统一数据标准,如果不启动这些更深层的变革,数字化就只会流于表面。
未来十年中国企业将进入转型的深水区——企业全面重塑时代。对于所有企业来说,转型已经成为必选题,而研发转型是重头戏之一。从传统研发转型到智慧研发,需要考虑不同的能力维度,包括产品管理、产品开发、产品生命周期协同研发、运营模式、研发能力、研发工具和平台等6个维度。每个能力维度都有一系列需要建设的能力,这些能力的成熟度状态定义了研发转型整体所处的阶段以及未来转型工作的重点。
生成式人工智能将影响各行各业,有望优化各个行业工作时长的比率达到44%。其中,生成式人工智能有望优化银行业的工作时长高达72%;保险业和资本市场则分别为68%和67%;对于零售、旅游、医疗和能源等中间行业,比例范围则为40%至50%。更令人鼓舞的是,我们手动确定了19265项工作任务分析后发现,超过半数的任务可以运用GenAI作为输入参考,充分释放创造力,打造新颖、有见地的解决方案。
企业需要从企业重塑的角度出发,才能更好地弥合愿景和现实之间的差距。企业更热衷将生成式人工智能用于研发,第一财经:今年的中国发展高层论坛,人工智能无疑是一个高频热词。根据你们观察,随着ChatGPT、Sora等生成式人工智能应用的出现,本轮AI热潮对于不同行业的影响力与以往有何不同?朱虹:人工智能的内涵是广义的。我们认为生成式人工智能真正能够重塑大量的工作内容,前提是大规模运用可以带来生产力的显著提升。
企业需要警惕人工智能市场的泡沫,避免盲目“追逐热点”,同时真正将人工智能等新兴技术运用于企业整个价值链上,发挥技术和组织的协同效应,放眼中长期。此外,需应用和治理兼顾,以“负责任的人工智能”达成企业社会效益和生产效益的同步提升。