金融科技公司效能提升的思考与实践-中银金科顾颖颖

金融科技公司效能提升的思考与实践

关键词：效能

• 效能提升：不仅涉及效率提升，还涵盖技能、安全、质量、合规和体验的提升。
• 成本投入：将成本投入到效能提升上，可以带来更好的效益提升。

关键词：协同

• 研发域：开发、测试、投产（DevOps, DevSecOps, BizDevOps）。
• 办公域：人、财、物管理，智慧办公，音视频协同。

关键词：差异

• 组织结构：扁平结构 vs 多头结构。
• 管理方式：产品制管理 vs 项目制管理。
• 企业文化：价值导向 vs 风险导向。

关键词：机会

• 首要目标：快速响应业务需求，帮助公司发挥竞争优势。
• 发展环境：大趋势和市场化双重作用，管理层重视，技术和工具日益成熟。
• 挑战：各部门需转变传统思维和行动方式，职能部门通过数字化重构流程，研发部门通过数字化重构价值交付过程。
• 挑战：需要运用有效的效能度量方法，用数据进行评定与决策，制定合理可靠的数字化转型效果的关键指标。

关键词：组织力

• 柔性组织：公司管理层挂帅，组建跨部门、以结果为导向的团队。
• 统一目标：统一思想，深化认知，行动一致。
• 流程打通：横向打通各职能领域，流程和数据互通；纵向打通研发环节，形成价值闭环。

关键词：规划力

• 顶层设计：抓顶层设计，统一规划，整合和重构公司研发域和办公域。
• 业务模式：全流程、全领域、全覆盖的业务模式。
• 信息系统：数据、技术、生态、体验交叉融合，构建公司级业务协同、数据共享、线上线下一体化、PC端和手机端互通、全流程无纸化的内部信息系统。

关键词：融合力

• 技术创新：引入大数据、人工智能、RPA、物联网等技术。
• 经营决策：为公司管理层提供“数智”经营决策服务。

关键词：亲和力

• 用户体验：以用户为中心开展体验设计，从用户需求出发，通过专业的定型和定量分析方法，基于数据和洞察，精准分析，优化产品解决方案，助力产品打造极致的用户体验。
• 竞品分析：深度访谈和竞品分析。

关键词：数字化

• 发展目标：到2025年，数字经济迈向全面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%。
• 未来展望：数字化创新引领发展能力大幅提升，智能化水平明显增强，数字技术与实体经济融合取得显著成效，数字经济治理体系更加完善，我国数字经济竞争力和影响力稳步提升。