王升元-引入Devops体系，提升运营支撑系统开发交付能力

研发运营一体化（DevOps）能力提升

1. 背景与挑战

• 背景：中国移动的数智化业务转型带来了IT支撑能力的巨大挑战。
• 挑战：需求响应、协作效率和上线质量有待提升。

2. DevOps引入

• 牵头单位：工信部中国信息通信研究院、云计算开源产业联盟、华佑科技等。
• 标准：南京大学&DevOps时代社区发布的国内DevOps持续交付能力评估标准。
• 评估结果：内蒙古移动公司首次在CRM核心系统引入DevOps管理体系，实现精益敏捷转型。

3. DevOps能力全景图

• 统一门户：提供任务处理、项目管理、需求管理等功能。
• 敏捷管理：支持需求端到端持续交付管理，提供看板管理、需求规划等。
• 配置管理平台（CMP）：提供代码管理、流水线、版本管理等功能。
• 流水线：支持不同类型的流水线自由组合，实现持续集成与持续部署。
• 度量管理：进行全面的度量数据采集和展现，提高团队交付效率。

4. 收益

• 公司级收益：
  • 参与企业级DevOps赋能计划，获得多项支持和服务。
  • 提升软件工程能力和组织效率。
• 组织级收益：
  • 建立DevOps持续交付流程及规范。
  • 构建敏捷开发与度量平台，持续集成与持续部署。
  • 展开试点项目，进行持续交付成熟度认证。
  • 推动企业文化建设，提升团队士气和战斗力。
• 项目级收益：
  • 缩短需求交付时间，提高开发效率。
  • 提升代码提交频率，优化测试环境部署效率。
  • 全面覆盖自动化测试，提升代码质量。
  • 增强团队合作，提升整体交付能力。

5. 持续推广

• 过级：只是开始，DevOps交付永远在路上。
• 体系：打造企业级研发管理交流流程规范，指导实际落地。
• 平台：建立统一规范执行，完善过程改进机制。
• 文化：成立转型推动小组，推动组织变革和落地实践。
• 人才：培养敏捷教练、PO/产品经理等专业人才。
• 目标：实现完整的端到端交付流程，支持敏捷和混合态研发模式。

关键数据

• 时间：2020年9月26-27日至2021年1月21日，用时近4个月。
• 评估结果：通过DevOps能力成熟度模型评估，整体为1.3级。
• 效率：流动效率、资源执行频率、质量指标等全面提升。
• 部署：上线成功率、一次性部署成功率显著提升。