江正煜-多云融合下的IT资源管理体系建设实践

多云融合下的IT资源管理体系建设实践 国投证券江正煜 江正煜 国投证券运维开发专家 在国投证券运维开发专家，具备8年运维工具建设与运营经验。当前专注于国投证券智能运维一体化平台建设，主导CMDB、ITIL及自动化等关键运维能力的建设与运营。深耕金融行业CMDB领域，曾深度参与多家金融机构的CMDB平台规划与建设。 01I T资 源 管 理 体 系 建 设 思 路 02I T资 源 管 理 建 设 最 佳 实 践 03降 本 增 效 ： 运 维 管 理 能 力 提 升 PART 01 IT资源管理体系建设思路 IT资源管理体系的几个建设阶段及建设目标 IT资源管理体系建设历程 领导定义数据问题→资源管理问题 02 03 01 数据治理 场景建设运营 平台建设 明确CMDB作为核心数据源的定位，自上而下的推动下，建立技术+管理相结合的数据质量管控体系，持续提升数据质量。通过定期对账、自动化合规检查、一致性校验、消费场景建设等手段，深究数据问题根源，持续提升数据质量。 建设统一的配置管理平台，实现公司内部的配置统一管理和术语统一.结合公司现状，梳理资源模型，制定相应管理规范。围绕核心模型，进行数据丰富，包括操作系统安装代理、各类基础资源平台集成、流程完善等。 基于IT资源的全生命周期管理流程，进行配置数据治理、运营和完善，以及各类消费场景的建设。加速平台从配置管理进阶到IT资源管理，识别管理问题并推动优化，建设IT资源的全生命周期流程，实现闭环管理。 数据反哺←运维场景完善消费闭环 配置管理→IT资源管理 PART 02 IT资源管理最佳实践 如何成功建设IT资源管理体系 IT资源图谱定义-模型定义和数据采集 Ø资源图谱的组成与功能 Ø分类与统一：数据融合机制 多云体系下，服务器资源种类繁多，分布散乱，基于来源进行分类，再抽象为操作系统进行汇总，实现管理的统一，并满足分类统计需求。 基于CMDB平台的统一资源管理，生成相应的资源图谱，覆盖多云资源环境 轻量级IT资源生命周期管理流程 IT资源生命周期管理过程与CMDB紧密结合，尽可能的降低用户表单填写工作，既保障数据的鲜活力和准确性，也能降低表单填写成本和误差，实现MRI（Minimum Required Information）轻量级的ITSM。 消费场景与数据治理的相辅相成 问题： 收益： 1.监控覆盖度无法准确评估，监控纳管率不高；2.监控告警查询负责人或归属业务信息准确率不足90%； 支撑IT资源监控体系建设的同时，也CMDB自身的资源完善度及准确度带来提升。 分析原因： IT资源图谱多维可视化 资源可视化举例： l系统资源增长趋势图l操作系统虚拟化率l机房资源3D视图l系统架构图 PART 03 降本增效：运维管理能力提升 IT资源精细化管理，保障系统运维既要省、又要稳 IT资源成本分摊模型底座 基于IT资源统一管理，输出基础资源配置及关联拓扑支撑IT成本分摊的数据模型构建，输出多维度成本数据，推动降本增效。 系统资源优化及容量规划支持 CMDB的IT资源图谱与监控性能数据结合，输出容量视图及低利用率主机报表，推动资源合理化使用深度分析及优化。 混沌工程实践支撑 混沌工程：基于系统的IT资源图谱进行故障演练 故障演练平台：CMDB平台支撑工具加速建设 Ø根据应用资源自动生成系统架构图谱Ø识别关键节点针对性场景设计Ø主机节点关联告警分析 Ø新增资源可自动同步IT资源图谱 Ø对于单一演练场景可基于系统清单批量创建 Ø资源权限控制基于CMDB中的系统及关联的组织架构信息 场景化运维管理能力 运维精细化：ITSIA-IT服务连续性管理 智能运维：算法结合资源拓扑提高运维效率 T h a n k s 高 效 运 维 社 区D e v O p s时 代荣誉出品 感谢大家观看