网易云音乐-葛星-云音乐工作法则：从IC到部门总监的突破之路

云音乐工作法则- 从IC到部门总监的突破之路 葛星 云音乐公共技术部负责人 www.top100summit.com 讲师简介 葛星 公共技术部总监 2020-10-荛➚✻갉⛙ⰖⰟ䪮助䚪港꧋㔙剪⸉畮㨼プ⠔㨼プ✻갉⛙㣐⵸畮㨼プ⠔ “ ⚺䌏 2018-06-2020-10渱끩ERP⵸畮㔙ꢭ餏餓➃2012-02~2018-06AlibabaFusionDesign卹匬䋗 ” 目录 我在云⾳乐经历的三个阶段 www.top100summit.com 独⽴贡献者 ⼀线经理部⻔总监 2020-10~2021-04 2021-05~2023-05 2023-06~⾄今 以专家身份加⼊⾳乐 ⼤前端公共技术组为⼤前端提供⾼效的基础设施公共技术部让业务创新变的简单 www.top100summit.com 杝用餑柄罏 2020-10~2021-04 独立贡献者（2020-10~2021-04）-Landing HRBP 熟悉环境、组织现状 了解⼀些⽐较trick的东⻄ 熟悉部⻔情况 +2Leader 200⼈的⼤前端团队，职能划分 www.top100summit.com 主管 了解对我的期待 希望我解决什么问题 合作伙伴的规划 合作伙伴 对于我的诉求就是做好⽀撑 独立贡献者（2020-10~2021-04）现状与挑战 ⼈员：虚线带4个P5（对标阿⾥），其中⼀个校招⽣ 业务：服务端公技+商业智能，⽀撑为主 短期对我最重要的是结果 ⼈员能⼒明显不⾜ 业务⽀撑碎⽚化，需求驱动 www.top100summit.com 但刚⼊职，⾮职权影响⼒并不⾜ www.top100summit.com 独立贡献者（2020-10~2021-04） 1.在我当前的岗位上，想要做出成绩遥遥⽆期 2.对于合作伙伴我只能保下限，不出错 3.部⻔真正的聚光灯在⾳乐客户端 4.主管对我的期待并不明确 5.我需要撬动其他资源才能成事 www.top100summit.com 独立贡献者（2020-10~2021-04）-策略 业务分级⽀持 0.5前端+0.5前端 -设计中台 -⼤前端与设计协同提效30% 找到聚光灯下的事情 40+⼯作台的A/B/C 找到可以借⼒的团队 1前端+2设计 -直播⼤前端 -设计部⻔ 撬动资源 1安卓+1iOS -会员权益动态换肤 独立贡献者（2020-10~2021-04）-结果与总结 www.top100summit.com 顺利落地， 设计中台拿到了不错的结果提前转正 成为设计中台技术负责⼈有了接触更多⼈的机会 需要熟悉环境，团队有哪些问题，哪些团队是可以联合的能够通过技术规划赢得+2的⽀持，争取到资源，推动事情的发⽣ 能够发现问题，并且有能⼒解决它 www.top100summit.com ♧絁絑椚 2021-04~2023-06 一线经理（2021-04~2023-05） ⼈员 业务 环境 4个P5+4个P6+1个P7 •服务端公技（⽀撑为主） •商业智能（⽀撑为主） •前端公技（决策为主） 加⼊云⾳乐⼤前端委员会 www.top100summit.com 轮值主席期间可以有CTO汇报机会 ⼤前端组织转型（200⼈团队） 申请到10个HC，离职补员2个HC重要的是梯度 一线经理（2021-04~2023-05）-问题与挑战 Hire&Fire|Teambuilding www.top100summit.com •⼈员变多，团队梯队不⾜ •不服⽓，⼼不⻬ •⽆信任关系 •⼀些⼈躺平了 •加⼤招聘⼒度 •发起速胜项⽬A •营造氛围，持续激励，利益驱动 •⼼慈⼿快 www.top100summit.com 一线经理（2021-04~2023-05）-问题与挑战 新⼿经理⾯临的第⼀个问题是安全感 ⾛向管理的前提 通过团队拿结果⽐⾃⼰拿结果的成就感要⾼ 如何通过团队来拿结果？ 技术规划、过程管理、团队建设 www.top100summit.com 一线经理（2021-04~2023-05）-技术规划 如何做技术规划？技术规划的本质是定义⽬标，实施路径 合作伙伴&上级部⻔ 技术⾃身职能 为⼤前端团队提供⾼效的基础设施 中后台低代码 跨端研发 一线经理（2021-04~2023-05）-技术规划实施路径 中后台低代码 定义⽬标： 关键任务： 低代码渗透率100%，保障质量前提下，效率翻倍 www.top100summit.com 解决低代码研发效率问题 开发者具备低码研发能⼒ 核⼼应⽤ ⾼频迭代⻚⾯改造 协作逻辑：平台开发&业务开发教练&业务开发QA&PM&业务开发 www.top100summit.com 一线经理（2021-04~2023-05）-技术规划排兵布阵 解决低代码研发效率问题 开发者具备低码研发能⼒ 核⼼应⽤ ⾼频迭代⻚⾯改造 低代码改造⾯临的资源问题 研发习惯改变问题，上⼿成本问题 线上开发与线下能 ⼒对等，⾼效 挑战点： 协作⻆⾊：平台开发&业务开发教练&业务开发QA&PM&业务开发 排兵布阵⻆⾊：专家执⾏者鞭策着|协调者 一线经理（2021-04~2023-05）-过度授权 A项⽬：⾼估了Owner的能⼒，⼀期结束后及时调整了⼈员，并强制开启晨会制度 授权清单 授权清单 www.top100summit.com 哪些⼈需要定期检查，哪些⼈不需要？希望多久听⼀次汇报？ 哪些事情必须和我商量？我希望保留哪些决策权？ 如何按照计划完成任务？需要让我了解特殊情况 一线经理（2021-04~2023-05）-总结 规划层⾯ 团队层⾯ www.top100summit.com •以终为始，学会讲故事 •学会拆解事情进⾏排兵布阵 •合理的授权，通过下属来拿结果，增强势能 •定期的⼈员劣汰，提醒团队躺平的⼈ •做好过程管理，避免出现惊吓 一线经理（2021-04~2023-05）-总结 个⼈层⾯ 提升集团、内外影响⼒，多被看⻅，为承担更⼤的职责做好准备 怕抛头露⾯就是拒绝成功！ 5次 3次 1次 1次 www.top100summit.com 集团内分享 产品发布会⼤前端全员会 2022GMTC设计与协同出品⼈ www.top100summit.com 鿈꡶䚪港 2023-06~至今 部门总监（2023-06~至今） 被提拔的⾃我复盘： www.top100summit.com 站在⽼板的⻆度考虑问题 ⽼板 客户 管理者 同级 不要让⾃⼰的队友失败做正确的事情 下属 我成功，我的下属也要成功 部门总监（2023-06~至今） ⼈员 业务 环境 云⾳乐的技术精英团队9个P8，28个P7 云⾳乐的基础设施 覆盖云原⽣、中间件、跨端、低代码、设计⼯程化，devOps多个⽅向 最重要的讲清楚部⻔价值 定位：为云⾳乐提供⾼效，稳定的基础设施，提升组织韧性使命：让业务创新变的简单 集团服务端委员会委员直接向CTO汇报 www.top100summit.com 愿景：成为业内领先的公共技术团队，致⼒于推动研发模式和组织变⾰ www.top100summit.com 部门总监（2023-06~至今）-挑战 如何管理不同领域的⼈员？ 放平⼼态，接受专业不如下属的现实，⽤好下属信息的来源不要只来⾃于下属，⼀叶障⽬ 总监的核⼼竞争⼒来⾃于认知与思考，⾼质量决策 ⽅向性⽇常事务性 是否具备技术先进性是否具备业务价值是否可以⼤规模落地投⼊产出⽐如何？ 这件事情不做会损失什么？哪些事情⽐这个优先级更⾼？当前有哪些数据可以辅助决策 部门总监（2023-06~至今）-不服气 www.top100summit.com 换掉 OR 坦诚沟通 对每⼀个⼈⼼存善意 与其遮遮掩掩，不如公开透明 希望在A领域持续探索， 我的期待 我的优势 并把统⼀B平台作为⻓期⽬标具备产品规划能⼒， 能够做好产品的顶层设计 沟通 ⽅式 带着⽅案和⽬标来沟通 技术规划，深度思考与决策资源协调， 有需要达成⼀致的情况下的跨部⻔沟通 我的底线 越级汇报报喜不报忧 www.top100summit.com 部门总监（2023-06~至今）-抓大放小 “消息回不完，打杂⼯程师” 核⼼三件事，每⽉三件事，每年三件事 www.top100summit.com 部门总监（2023-06~至今） “夹⼼饼⼲” 中层管理者的胸怀是委屈撑⼤的 ⾜够的⼼⼒才能⽀撑⼤家⾛到最后 www.top100summit.com 部门总监（2023-06~至今）-现在做的一些事情 站在CEO的⻆度，替CTO考虑问题成本、效能、质量、业务 部门总监（2023-06~至今）-现在做的一些事情 永远思考⼀个问题 技术带给业务的价值是什么？ 技术⽀撑业务 技术驱动业务 技术拓展商业边界 www.top100summit.com 按期交付质量没有⼤问题 技术优化 可以带来业务指标的提升 技术的演进 让业务有更多的可能性 www.top100summit.com 部门总监（2023-06~至今）-技术拓展商业边界 思考1：AIGC是未来的趋势，但是有⼀定的⻔槛 思考2：AIGC需要和⼯程化能⼒结合，业务结合才有价值 BuildAIAppwithNoCode 总结 独⽴贡献者 ⼀线经理部⻔总监 2020-10~2021-04 2021-05~2023-05 2023-06~⾄今 借⼒、撬动资源、具备解决问题的能⼒技术规划，过程管理，团队建设 部⻔价值，⾼质量决策，⼼⼒，关注商业 www.top100summit.com 所谓领导⼒就是带领团队不断胜利的能⼒ www.top100summit.com Q&A 微信官⽅公众号：壹佰案例关注查看更多年度实践案例