微信公众号内容规划方案

XXX项目 全年内容规划方案 TOBACCOBUREAUPROJECT ANNUALCONTENTPLANNINGSCHEME 内容传播策略定位 节庆 话题 主题 活动 情感 共鸣 信息 渗透 人群心里引导 创意活动参与引流 情感话题传播 品牌信息 受众需求出发 更多奖品刺激 节点氛围营造 产品推荐 节点热点制造 分享互动 品牌关怀／粉丝回馈 品牌跨界联动 …… …… …… …… 吸引粉丝关注 刺激粉丝互动 增加粉丝粘性 传递企业核心价值 平台传播内容总览 1、品牌产品重要新闻事件活动及时推送 2、社会热点话题快速跟进增加社交活跃度 3、品牌产品功能解析趣味话题吸引粉丝 潜移默化 增进消费者感情 日常线 1、特殊节庆日主题活动创意 2、品牌产品或粉丝纪念节点 3、结合品牌特点创意类型事件 4、结合品牌社会责任，参与社会公益类事件 事件营销 提升平台人气&热度 互动线 1、联合拥有共同目标受众的品牌／群体进行合作跨，实现双赢 肄业联盟 跨界互通共同用户 资源线 平台界面优化设计方向 1、风格选择：封面设计要与公众号定位相符，保持统一性 2、多图文封面：多图文的标题是悬浮在图片下部，会对图片内容有一定遮挡，因此，在设计时要避免重要内容被遮挡 3、信息展示：推文标题最多可以输入64个中文字符，数量控制在20字内最佳 1、多图文次条封面：次条封面与主图文封面保持设计风格一致，通过文字表达内容核心要点，简单明了 平台界面优化设计方向示意—封面头图 平台界面优化设计方向 便捷 采用大标题，大文字的设计，加强页面浏览性，建立操作便捷的交互体验 精简 界面信息层级清晰，将重要信息已突出的形式展现 活力 产品配色，文字色，视觉感，融入品牌属性，通过插画、图标、IP来增强设计的活力和有趣，提高用户活跃度 单选答案解析类答题效果 点击图片不同区域，对应切换成不同图片用于单选答案解析类内容 单层左右滑动／图片点击切换 单层左右滑动查看多张图片设置滑动方向 图片弹窗 一张图可设置不同的触发区域，点击不同的区域，弹出不同的图片 平台界面优化设计方向—互动效果 以上仅为部分互动效果，实际互动效果可根据具体内容进行调整 平台界面优化设计方向示意—公众号底图 烟草局年度节点roadmap 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 时间 重要节点 植树节 愚人节 劳动节 儿童节 建党节 建军节 中秋节国庆节双十一／双十二 元旦 元宵节 315 复活节 母亲节 端午节 造物节 七夕 教师节 重阳节 立冬 圣诞节 春节 情人节 女神节 地球日 520 父亲节 立秋 秋分 万圣节 感恩节 跨年夜小年立春 万物复苏女子力公益 踏春 春雨郊游读书思念 母爱青年甜蜜品牌日 童心父亲青春高温 嘉年华音消暑信仰市集 爱国运动会爱情浪漫 中秋月饼换季感恩 出行秋意糖果 化妆舞会 促销 活力告白感恩 促销 团圆圣诞夜跨年 新年年货心愿团圆 甜蜜礼物闹元宵喜庆 活动关键词 以消费者与零售户人群为核心，围绕生活场景，以微信平台及小程序，构建丰富有趣的品牌场景内容进行传播 1、品牌与用户互动／2、热点结合（创意海报形式／互动H5／短视频等）／3、活动内容整合／4、关键字回复设置 操作重点 产品面：青烟所有烟类产品 生活面：聚焦吃、喝、玩、乐等生活全场景内容／媒体合作内容产出／活动内容整合／节日+热点 沟通内容 基于年度传播目标，制定全年多个话题标签 以消费者与零售户人群为核心，大量丰富有趣的品牌场景内容进行传播通过趣味化、场景化、强感化与TA进行内容沟通 进一步，增加会员数量，夯实TA对青烟的好感度与依赖感 金叶HOME金叶粉丝福利社金叶讲堂青烟之声青烟四季 新品测试／时事热点节日热点／生活场景 粉丝互动／留言精选有奖问答／扫码福利 品牌产品软性科普类信息 青岛烟草基层员工内容展示 24节气类 公众号内容版块规划 聚焦在生活体验共鸣点的同时，通过反映品牌基调的生活场景及产品体验展示 与金叶粉丝进行互动，通过日常活动，福利等吸引用户关注，答疑解惑，增加用户粘性，维系粉丝情感 结合关于烟草的时事内容对消费者以及零售商进行知识内容传达，构建关联联想 青岛烟草基层员工内容展示 通过节气变化的暖心提醒，借此与消费者进行情感沟通，提升品牌美誉度与好感度 公众号内容规划-3月／4月微信日常内容规划 3月-4月：如约而至的不止是春天，还有疫情过后平安的我们 方向：结合时事热点话题内容，以春天的到来为核心内容进行延展，重振消费者信心，借助互动活动内容，增加会员数量，增强粉丝粘性 推送日期 话题 内容 内容阐述 3月25日 （周五） 备选1 6.26地球一小时活动（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 金叶粉丝福利社 备选3 青烟之声 备选4 粉丝精选留言互动 备选5 疫情防护 推送日期 话题 内容 内容阐述 4月1日 （周五） 备选1 4.1愚人节（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 4.5清明节（结合疫情防护） 备选3 青烟之声 备选4 粉丝精选留言互动 备选5 商城上新 公众号内容规划-3月／4月微信日常内容规划 推送日期 话题 内容 内容阐述 4月8日 （周五） 备选1 4.8国际珍惜动物保护日（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 有奖问答（粉丝福利） 备选3 青烟之声 备选4 热点话题（疫情、烟草相关政策） 备选5 商城上新 推送日期 话题 内容 内容阐述 4月15日 （周五） 备选1 4.20谷雨（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 新人推荐（粉丝福利） 备选3 产品测试 备选4 限时秒杀（商城积分活动） 备选5 金叶讲堂 推送日期 话题 内容 内容阐述 4月22日 （周五） 备选1 4.22世界读书日（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 4.24中国航天日（互动话题） 备选3 青烟之声 备选4 热点话题（疫情、烟草相关政策） 备选5 限时秒杀（商城积分活动） 推送日期 话题 内容 内容阐述 4月29日 （周五） 备选1 5.1劳动节（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 5.4五四青年节（粉丝福利） 备选3 立夏 备选4 热点话题（疫情、烟草相关政策） 备选5 粉丝精选留言互动 公众号内容规划-5月／6月微信日常内容规划 5月-6月：自由万岁，快乐加倍 方向：代表正能量的五月、六月的到来，蓬勃的青春活力，积极向上的动力，充沛无穷的体力通过多种互动形式，与消费者和零售商一起感受夏天带来的快乐，进一步吸引粉丝人数 推送日期 话题 内容 内容阐述 5月6日 （周五） 备选1 5.8母亲节（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 中国品牌日（粉丝福利） 备选3 青烟之声 备选4 限时秒杀（商城积分活动） 备选5 热点话题（疫情、烟草相关政策） 推送日期 话题 内容 内容阐述 5月13日 （周五） 备选1 4.15国际家庭日（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 4.14玫瑰情人节（粉丝福利） 备选3 青烟之声 备选4 粉丝精选留言互动 备选5 商城上新 公众号内容规划-5月／6月微信日常内容规划 推送日期 话题 内容 内容阐述 5月20日 （周五） 备选1 5.20情人节（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 有奖问答（粉丝福利） 备选3 小满 备选4 青烟之声 备选5 金叶讲堂 推送日期 话题 内容 内容阐述 5月27日 （周五） 备选1 6.3端午节（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 6.1儿童节（粉丝福利） 备选3 5.27爱妻日（积分活动） 备选4 限时秒杀（商城积分活动） 备选5 青烟之声 推送日期 话题 内容 内容阐述 6月3日 （周五） 备选1 6.7高考（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 6.05世界环境日（粉丝福利） 备选3 青烟之声 备选4 新人推荐（粉丝福利） 备选5 限时秒杀（商城积分活动） 推送日期 话题 内容 内容阐述 6月10日 （周五） 备选1 有奖问答（粉丝福利） 创意海报+微刊制作 备选2 青烟之声 备选3 金叶讲堂 备选4 热点话题（疫情、烟草相关政策） 备选5 产品测试 公众号内容规划-5月／6月微信日常内容规划 推送日期 话题 内容 内容阐述 6月17日 （周五） 备选1 6.18购物节（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 6.19父亲节（粉丝福利） 备选3 6.21夏至 备选4 青烟之声 备选5 有奖问答（粉丝福利） 推送日期 话题 内容 内容阐述 6月24日 （周五） 备选1 6.29全国科普日（互动话题） 创意海报+微刊制作 备选2 青烟之声 备选3 新人推荐（粉丝福利） 备选4 限时秒杀（商城积分活动） 备选5 商城上新 运营规范--内容产出标准 1、围绕【生活场景】，内容延展“会员互动”“粉丝福利社”“卷烟品牌”“生活方式”“时事热点话题”等层面，提升内容多元化传递的同时，并紧密围绕人群展开影响 2、不脱离产品本身技术及使用层面内容，需紧密捆绑品牌 3、契合用户需求，内容方向结合创意、洞察点或社会性话题展开 4、提炼观点性表述，结合多种表现方式，GIF图、漫画、短视频等形式，增强可读性 5、文章不宜过长，延续多种形式展现，方便用户体验一眼获取 6、避免纯营销美容有深度 运营规范--内容标准规范 固定栏目名 对于每周/月固定会发布的内容，建议在标题上予以体现，加深受众的记忆点。如： 生活场景供能解读类-【金叶粉丝福利社】【掌上青烟|新品测试】【扫码福利】【金叶讲堂】 BD联合类-【根据合作主题延展】 节气热点类-【根据主题活动延展】 发布前注意事项 1.检查头图内容是否存在显示不全或水印问题 2.文章排版完成后内部检查文章段落错别字及标点问题，杜绝错别字现象 3.图片使用前确认版权 4.发布前使用常用手机屏幕大小测试，避免不同型号手机标题内容显示不全或错行 5.发布前检查文章行距间距，同篇内容图片视觉大小统一 6.阅读原文链接及作者名是否添加（原文链接至官方商城或互动福利页） 运营规范--用户互动服务机制 基于不同平台属性，制定「10+」回复机制 1、内容发布后（10分钟内）及时释放后台留言，与粉丝互动量不少于40% 2、发文后次日中午，提交本次内容粉丝评论舆情报告 运营规范--用户互动服务机制 【粉丝互动：自动问候+智能应答】 •粉丝加关注自动问候 1、用户互动：在工作日时间内的微信公众平台留言，当天回复，及时解答用户咨询问题 2、告知最新活动，刺激粉丝互动与达成品牌宣传 •粉丝留言互动 1、归纳总结并分类关键词，如产品、优惠、服务与投诉等 2、EMOJ表情降落+图文活动链接，趣味粉丝互动 运营规范--未知热点类响应机制 符合品牌调性、且正面积极的社会热点，可选择性跟随 THANKS