齐心集团机构调研纪要

齐心集团机构调研报告 调研日期:2024-12-13 深圳齐心集团股份有限公司成立于1991年,专注于政企采购服务30年。公司于2009年在深圳A股成功上市,是中国B2B办公物资服务和SaaS云视频的龙头企业,服务全球120多个国家和地区。公司秉持“夯实主业、打造平台、布局生态”的发展战略,致力于打造“硬件+软件+服务”的一站式企业服务平台,为用户提供高效企业综合服务解决方案。在B2B办公物资业务方面,公司是国内B2B办公物资领域的领跑者,始终坚持以企业级客户需求为导向。公 司建立了B2B企业办公服务平台(www.qx.com),通过B2B、O2O、LINK、API等多种聚合平台接入模式,提升集采效率和客户体验,有效降低综合办公成本,满足企业级客户的一站式办公采购和服务需求。在SaaS服务方面,公司不断加强各业务的渠道共享和协同发展。自2015年始,公司将SaaS服务作为软件服务的重要发展方向,目前形成了以云视频、云计算服务为战略业务,以大数据营销等为创新业务的业务矩阵。子公司齐心好视通拥有海量用户大并发、QOS稳定传输技术、视频增益、音频降噪技术等200多项知识产权和技术,依托云视频会议细分领域的领导品牌“齐心好视通”,完成从PC端、笔记本、Ipad端、手机端、电视端的跨终端、全平台、全场景覆盖。除了应用于企业级云视频移动会议办公需求外,还可广泛用于智慧党建、智慧教育、远程培训、远程医疗、远程招聘、应急指挥等丰富场景。未来,公司将以PaaS开放平台为基础,不断完善PaaS平台功能,通过PaaS+SaaS综合服务,持续 深挖客户需求,巩固在云视频领域的领先地位。 2024-12-16 证券事务代表罗江龙 2024-12-132024-12-13 特定对象调研,视频会议公司会议室 浙商证券 证券公司 - 汇丰晋信 基金管理公司 - 西部利得基金 基金管理公司 - 沣京资本 资产管理公司 - 安信资管 资产管理公司 - 循远资产 资产管理公司 - 磐厚动量 资产管理公司 - 鼎萨投资 投资公司 - 互动问答:1、在大力提振消费、全方位扩大国内需求等政策背景下,公司办公集采发展情况如何? 答:当前扩内需促消费政策效果正在逐步凸显,数字化集采服务市场是大消费在2B市场的重要体现,迎来了良好的发展趋势。公司目前所 聚焦的四大核心场景中,办公行政物资、员工福利、营销物料涵盖了办公生活所需的方方面面。而年终季到来,公司数字化福利发放方式给客户的员工提供多样性福利选择,丰富多元的营销物料则助力客户通过年节活动、积分兑换等方式提升用户活跃度和黏度。 我国经济经历了从高速增长向高质量增长的转变,我公司在集采服务上也逐步从资源型向能力型转变,通过深入理解客户需求优化商品解决方案,在人工智能与商业场景的深度融合下,积极提升新质生产力对办公集采的服务效能。 2、公司自有品牌业务未来如何发展规划? 答:自有品牌是公司中长期发展规划中的重要组成部分,在行业客户里面形成了良好的齐心自有品牌口碑。公司根据多场景的办公用品、学生文创的消费需求,坚持品牌新文具的核心发展方向做深做宽,加强与优质IP的品牌联名战略合作,聚焦核心品类,继续优化产品结构、客户结构和利润结构,努力提高经营质量。同时充分利用数字化集采平台渠道优势,逐步提升B2B办公集采中的自有品牌产品份额,综合分析和研究B2B客户产品需求,推动规模化、高流量产品品类实现自有品牌化。 3、公司自有品牌IP联名产品发展情况? 答:自有品牌产品业务方面,公司不断挖掘消费者更深层次的消费升级需求,通过IP赋能和丰富品牌力,公司早于2009年就开始自创IP 波乐和兜兜,开启自创IP探索和产品应用。近年来,齐心文创致力于“深耕中国IP,讲好中国故事”,陆续与国内优质的IP签约,如吾皇猫、山海经溯源、孔子爷爷、魔鬼猫等,去年与鲨猫、小狗蛇、神烦鸟等新晋的国内IP联名合作,为消费者提供品牌化、时尚化,年轻人喜爱的“国潮文创”。尤其与高人气IP吾皇猫合作打造的吾皇猫日常系列、猫在花间系列、吾皇猫猫熊系列等文创产品,获得了市场积极反响。 4、公司在文具产业开展联名IP合作的优势是什么,未来进一步引进和拓展计划如何规划? 答:文具与IP形象具有较为天然的融合属性和品牌契合度。齐心集团依托领先行业的一体化数字化平台,在产品设计多元化发展的同时,建立了相对成熟完善的IP孵化能力体系、IP运营能力、供应链能力以及渠道消费者触达。结合齐心自有品牌在行业内的品牌优势和渠道优势 ,通过与IP伙伴的联名合作,以优质的产品作为载体,实现文化IP与数字化营销的创新融合。 目前公司IP文创业务仍处于发展阶段,其占公司整体营业收入比例较小,对公司短期利润影响有限。未来希望加大IP联名与孵化,携手更多的优质IP合作伙伴,打造用户喜爱的国潮文创用品。 5、公司联名IP授权合作模式是怎样的? 答:IP联名模式有两种,一种是全品类产品授权,一种是品牌联动。公司与授权方相互成就、共赢发展,公司通过IP联名满足深层次的消费 升级需求,联名IP也通过齐心产品实现品牌拓展和收益获取。IP合作模式根据品牌成熟度、知名度、粉丝量等,通过授权保底金和溢出销售比例提成等进行组合设计。IP授权费用在公司总体产品成本中占比较小,但是它为用户带来情绪价值和毛利率提升方面效果较为明显。 6、IP文创产品主要应用在公司哪些产品品类,通过哪些渠道销售? 答:IP文创产品目前主要应用于形象契合度高的书写工具、学生收纳、桌面文具,文具套装等产品。销售渠道方面,产品通过京东、天猫和抖快直播间、小红书等电商渠道,以及连锁渠道、商超渠道、定制礼品渠道等销售,欢迎大家选择合适渠道消费体验。 7、公司整体业务毛利率增长有哪些提升措施? 答:在现有客户结构和业务场景属性下,公司主要通过提升自有品牌产品在整个业务中的销售占比、集采规模效应、提升高毛利商品占比等措施不断优化毛利率。公司将继续加强数字化平台各大业务模块的升级打造与供应链管理,构建适用于多业务场景的AI模型,推动电商运营场景的高效匹配与数智化、精准化运营管理,提升订单获取率和优质率,努力提升公司盈利能力。