2023年,消费者在面临经济压力时仍保持消费意愿,但更加注重价格和性价比,推动自有品牌和“复制品”趋势增长。关键行为和趋势包括:
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消费者行为变化:
- 尽管生活成本和通胀上升,消费者仍愿意在非必需品上消费(Prime Day产品浏览量和总收益分别增长9%和8%)。
- 购物者更趋谨慎,比较价格,关注平均订单金额(AOV)和订单件数,品牌面临忠诚度挑战。
- 自有品牌占比提升(Prime Day期间占销售额8%),消费者倾向性价比更高的替代品。
- 社交媒体商务兴起(流量增长25%),TikTok在美容和个人护理类别浏览量环比增长28%。
- Temu等新平台通过低价和优质“复制品”抢占市场,网站访问量达AliExpress三倍。
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“复制品”趋势:
- 定义:高端产品的廉价替代品,不复制商标或细节,在TikTok上爆火。
- 搜索量增长:美国Google搜索量超152万次,美妆领域扩展至电子产品。
- Temu借力趋势:低价策略和下一代制造模式(NGM)推动销量,网站访问量达AliExpress三倍。
- 电子产品领域:消费者倾向白标或老款产品(价格低于90美元)。
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2023年节日季规划:
- 折扣趋势:零售商折扣幅度降低,电子产品折扣保守(受成本和供应链影响)。
- 热门类别:服装、鞋类和珠宝折扣最大(需求放缓和库存过剩)。
- 销售额预期:亚马逊有望突破纪录,年初至今收益增长近25%,总单位销售额增长8%。
- 热门品牌:苹果、索尼、三星等科技品牌,亚马逊自有品牌(Ring、Alexa),Ninja、Kitchenaid等家用电器,耐克、Carhartt等中价位服装鞋类。
- 类别增长:订婚戒指、西装外套等季节性商品增长,电视销售额放缓(受流媒体、成本和经济因素影响)。
- 消费时间:节日消费在10月中旬开始增长,感恩节至黑五达到峰值,1月第三周恢复常态。
- 社交媒体影响:Instagram和TikTok购物流量增长,Crocs通过社交商务重新定位品牌形象。
- 交叉浏览行为:消费者可能跨平台寻找实惠交易,Costco在2022年节日期间成为亚马逊家居和厨房类别的竞争对手。