山东省化妆品企业ESG实践调查研究 报告撰写组组长:王璟珉张晴牟云帆高健 报告撰写组成员:王民冉蒋凤娇李成龙陈睿哲朱璐瑶佟新宇乔盈盈王然报告撰写组指导:(按姓氏笔画顺序排序) 王震王璟珉刘美玉刘喻綦宋策张晴孟祥源徐海燕报告调研组成员:(按姓氏笔画顺序排序) 于雅馨王家伟王琛王智馨王毓馨毛婧姝田文欣冯沛乔宇通伏仪任文靓全益萱刘永鹏刘晓静孙慧苏捷李佳芗李彗嘉李彬玮李淑彤张欣张桉源张渼浴张媚瑶苗晓月岳妍彤姜珊珊高晓彤姬安然董子恒韩雨霞韩佳宜童奕哲魏嘉琪 免责声明 本报告中的信息均来自于公开的资料和调查,旨在为分析和理解企业在环境、社会及公司治理(ESG)方面的实践提供参考。本报告不构成任何投资建议,也不对所含信息的准确性、完整性或及时性做出任何明示或暗示的保证。报告所述观点仅代表撰写团队的研究成果,不代表山东省化妆品行业协会、山东财经大学中国国际低碳学院及其他相关机构的意见或政策。任何使用本报告的信息而造成的后果,责任由使用者自行承担。报告撰写过程中引用的各类数据和资料在发布前已经过尽量全面的审核和确认,但不排除因信息来源或数据更新不及时等因素导致的偏差和遗漏。 如需进一步了解报告内容,或对报告中涉及的企业及其ESG实践有深入探讨的需求,建议直接联系相关企业或专业咨询机构。阅读本报告的各方,应在使用报告内容前自行进行详细核实和专业咨询,避免因依据本报告内容做出的决策而产生风险。 感谢所有为本报告提供帮助和支持的个人和机构。 摘要 在全球化妆品行业向可持续发展转型的趋势下,ESG(环境、社会与治理)已成为企业不可或缺的战略组成部分。国际化妆品领军企业正通过减排、使用天然原材料、使用可循环包装等方式引领行业变革。在中国,随着监管框架的不断完善和消费者对绿色产品的偏好增强,ESG实践受到高度重视。作为全国化妆品产业的重要中心,山东省凭借其丰富的原材料资源和强大的制造业基础,在2023年实现了化妆品产值同比增长15%,展现出强劲的增长势头与行业影响力。在此背景下,山东省化妆品企业的ESG实践显得尤为重要。 本报告旨在通过调研山东省化妆品企业的ESG(环境、社会和治理)实践现状,系统探讨企业在环境保护、社会责任履行及公司治理方面的认知和实施情况,并深入分析消费者对ESG认知的提升及其对购买行为的深刻影响。调研覆盖了济南、青岛、潍坊、烟台、临沂、菏泽六地的代表性化妆品企业,了解企业在ESG方面的认知水平、具体实施措施及面临的主要挑战。同时,通过线上线下相结合方式调研消费者对化妆品企业环境友好性、绿色环保产品的态度及支付溢价的意愿。 调研结果显示,消费者对化妆品企业ESG表现的关注度显著上升,尤其重视产品的绿色环保性和安全性,消费者已成为推动化妆品企业ESG实践的重要力量,他们不仅在环保与社会责任方面有着较高期望,还通过购买行为支持积极践行ESG理念的品牌。然而,目前对ESG认知度较高的消费者主要集中于中青年群体。针对不同群体消费者,企业仍需进一步加强ESG理念的推广和普及。 此外,本报告评估了山东省化妆品企业在环境责任、社会责任和公司治理三个维度的ESG实践,分析了其面临的挑战,如ESG认知不足、绿色营销欠缺、信息透明度较低、数据管理能力欠佳等。这些因素限制了企业在ESG领域的有效推进。尽管如此,山东化妆品企业凭借其在全球化妆品原料市场的领先地位和完善的产业链,在ESG实践方面具备巨大发展潜力。最后,报告基于调研结果提出了针对性的改进建议,强调政府、企业与消费者的协作对推动绿色可持续发展至关重要。随着“双碳”目标的推进,ESG理念落地已成为行业发展的必然趋势、企业竞争的新动向,推动化妆品行业实现绿色转型与可持续发展。 关键词:ESG实践;山东省化妆品企业;可持续发展;消费者认知 目录 1.绪论1 1.1.研究背景1 1.2.研究目的2 1.3.研究思路2 1.4.研究方法3 1.4.1.文献研究法3 1.4.2.案例分析法3 1.4.3.问卷调研与访谈法3 2.ESG概念及作用4 2.1.ESG概念4 2.2.ESG作用4 3.化妆品企业ESG发展进程5 3.1.全球化妆品企业ESG发展历程5 3.2.我国化妆品企业ESG发展现状7 3.2.1.政府政策约束7 3.2.2.行业协会参与8 3.2.3.行业企业行动与实践8 3.2.4.相关产品创新9 3.3.国际化妆品企业ESG实践标杆——欧莱雅9 3.3.1.环境维度10 3.3.2.社会维度10 3.3.3.公司治理维度10 3.4.国内化妆品企业ESG实践标杆——珀莱雅11 3.4.1.环境维度11 3.4.2.社会维度11 3.4.3.公司治理维度12 4.消费端ESG认知调研13 4.1.问卷设计与说明13 4.1.1.调研区域与访谈对象选择13 4.1.2.调研主题与设计原则13 4.1.3.问卷评估与确定13 4.2.消费端调研分析13 4.2.1.调查对象基本情况13 4.2.2.消费者ESG认知14 4.2.3.消费者ESG意愿16 5.企业端ESG实践调研22 5.1.山东省化妆品企业整体情况概览22 5.2.调研区域与访谈对象选择25 5.3.访谈结果分析25 5.3.1.环境维度25 5.3.2.社会维度28 5.3.3.公司治理维度30 6.山东省化妆品企业ESG实践问题与原因分析33 7.山东省化妆品企业ESG实践发展对策与建议36 8.总结与未来展望39 1.绪论 1.1.研究背景 20年前,联合国在题为“在乎者赢(WhoCaresWins)”的报告中首次提出ESG概念,以此整合了以往数十年的责任投资理念,开启了一个企业可持续发展的新时代。2024年被业界称为中国ESG发展的“元年”。1月11日,正式发布 《中共中央国务院关于全面推进美丽中国建设的意见》,其中明确提出要“探索开展环境、社会和公司治理评价”,这成为完善美丽中国建设保障体系的重要内容之一,也标志着我国对ESG发展的支持态度更加明确[1]。企业ESG表现作为衡量绿色发展的重要指标,反映了企业对生态环境保护、履行社会责任和完善公司治理的行动绩效,引起了社会各界的广泛关注。 ESG代表环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance),是企业社会责任的发展和延伸,作为一种框架用于评估公司在环境、社会和治理方面的表现。当前,在全球市场中,ESG已经成为评估企业的可持续性和道德责任重要的标准,ESG框架旨在推动企业更加负责任的经营,并帮助投资者识别企业的长期价值。《关于进一步强化金融支持绿色低碳发展的指导意见》的发布和实施,首次明确支持将ESG纳入信评,以便更有效地衡量企业在环境保护、社会责任履行及公司治理方面的表现,进而为投资者提供更精准的风险评估和投资参考。企业实施ESG策略可以降低经营风险,提升品牌形象,吸引投资,促进可持续发展,并增强与利益相关者的关系。 如今,正是各大行业对ESG赛道探索的“爆发期”。化妆品公司比以往任何时候都更有责任和义务在应对环境问题上采取负责任和主动的措施[2]。目前,国内外化妆品企业对ESG的重视和投入不断增加。在欧洲,几乎每一家大型化妆品公司每一年都会发布ESG报告,如欧莱雅、LVMH、雅诗兰黛等美妆巨头早已将ESG纳入企业长期发展战略。然而,截至2023年底,我国仅有8家化妆品公司 (且均为上市公司)发布了2022年的ESG报告,分别是上海家化、珀莱雅、贝泰妮、华熙生物、丸美股份、鲁商福瑞达,由此可见我国化妆品行业在可持续发展和企业社会责任方面仍有提升空间。 山东占据全球化妆品原料80%以上的市场份额,拥有得天独厚的资源优势和较为完整的产业链,已经成为我国化妆品产业重要基地。在“双碳”目标引领下,金融市场要求下,企业自身发展需求下,山东省化妆品企业急需加速ESG实践进程,以适应并引领未来绿色可持续发展的趋势。 通过前期调研发现,山东省化妆品企业虽然在政府、金融机构、国内外客商要求下意识到践行ESG的迫切性,但对ESG缺乏了解,实践方面存在盲目性与误区。为此,在山东化妆品行业协会ESG专委会协助和指导下,由山东财经大学中国国际低碳学院、工商管理学院、统计与数学学院等多个学院师生共同组成的调研团队于2024年7月到9月开展山东省化妆品企业ESG实践调查研究,选取济南、青岛、潍坊、威海、烟台、临沂、菏泽七地典型企业及消费者作为调研对象。首先,通过线上线下相结合方式调查消费者对ESG的认知情况,以助力山东化妆品企业绿色发展;其次,通过访谈深入了解山东省化妆品企业对环境、社会、治理(ESG)的认知及实践现状,解析企业在ESG实践中的难点,并提出对策建议。 1.2.研究目的 本报告通过对山东省化妆品企业ESG实践情况调研,以清晰观察企业发展现状以及消费者对ESG的认知。其调研目的包括:(1)探索消费者对化妆品企业ESG关注度、购买意愿、及其购买力对企业ESG实践的影响;(2)了解山东省各重点区域化妆品企业ESG的认知程度、实践情况、阻碍及措施;(3)为化妆品企业ESG实践与发展提供合理建议,促进其在环境保护、社会责任和治理结构上做出持续改进;(4)弱化政府、行业、企业在可持续发展、绿色环保、社会责任方面的信息不对称性,助力三方提高协作效益。 1.3.研究思路 本调研与山东省化妆品行业协会联合开展,选取山东省化妆品行业七地典型企业和消费者为调研对象。首先,采用线上线下相结合问卷形式展开对消费者是否会关注化妆品企业的环境友好性,对绿色环保化妆品的态度以及是否愿意为绿色环保产品支付溢价等方面调查。其次,调研山东省化妆品企业对ESG认知程度及实践情况,考察重点化妆品企业ESG的认知度和实践,访谈重点化妆品企业实 施ESG过程中有何良策或障碍以及在绿色环保、员工福利、公司治理等方面采取的措施及执行效果。随后,进行多维度分析,形成当前化妆品企业中的优秀实践与不足的系统梳理,以期为企业提供改进指导,使其在环境保护、社会责任和治理结构上做出持续改进。 1.4.研究方法 1.4.1.文献研究法 本报告系统地搜集、甄别、整理与ESG相关的已有文献成果,并通过对文献的分析、归纳与提炼,形成ESG研究的理论体系,为后续研究打下坚实的理论基础。搜集国内外化妆品行业、ESG等方面相关联的资料,掌握研究领域的科研动态、现状、最新进展和已取得的成果,确保课题研究科学有效开展。 1.4.2.案例分析法 本报告通过案例研究法,在山东省化妆品行业协会协调提供企业名单基础上,选取山东省内具有代表性的化妆品企业作为研究对象,分析其ESG实践情况。收集这些企业的相关资料、报告及公开信息,了解它们的环境、社会和治理实践。通过比较分析,评估企业的ESG实践对可持续发展的影响,探讨其成功经验和面临的挑战。根据案例分析的结果,提出针对山东省化妆品行业ESG实践发展的建议,促进行业可持续发展。 1.4.3.问卷调研与访谈法 问卷调研:面对消费侧,通过线上线下相结合问卷的方式收集消费者是否会关注化妆品企业的环境友好性、对于绿色环保化妆品的态度、以及是否愿意为绿色环保产品支付溢价等方面的数据。 深度访谈:深度访谈山东省化妆品企业的ESG认知及实践情况,以及在实践过程中的难题与挑战,以期为企业提供改进指导,促进其在环境保护、社会责任和治理结构上做出持续改进。 2.ESG概念及作用 2.1.ESG概念 ESG是基于环境保护(Environmental)、社会责任(Social)、公司治理 (Governance)三个维度评估企业绿色可持续发展水平的重要指标[2]。 环境(E)维度:关注企业在生产经营过程中对自然环境的影响,包括减少碳排放、优化废弃物管理、提升能源利用效率等。旨在降低企业的环境风险,推动绿色经济的发展,减少企业对环境的负面影响。 社会(S)维度:强调企业对社会的责任和贡献。包括确保员工的安全健康、提供合理的薪酬福利、参与并促进社区和谐等。通过投资具有社会责任感的企业,ESG投资者能够推动社会公正和可持