核心观点: 人工智能(AI)将在医疗保健领域引发快速发展,这种发展既具有颠覆性(革命),也具有渐进性(进化),具体取决于应用领域。AI 将对商业模式、流程和参与者产生重大影响,要求迅速作出回应。
关键数据:
- 100 名来自 12 个国家的管理人员和高层执行官参与调查。
- 52% 的受访者表示其组织已经在标准的医学诊断操作中部分使用了 AI,而 32% 的受访者正在试点此类解决方案。
- 36% 的医院尚未开始使用 AI。
- 87% 的受访者更倾向于与科技巨头建立战略合作伙伴关系,而不是进行内部开发。
- 29% 的受访高管认为他们的组织已经足够准备好通过使用生成式 AI 获得竞争优势。
- 81% 的受访者认为入门级职位将受到通用人工智能(GenAI)的影响最大。
研究结论:
- AI 将通过改善患者旅程、提高运营效率、促进个性化医疗和改变就业市场来影响医疗保健领域。
- 医疗保健系统正面临着技术工人短缺、严格的监管以及信息管理复杂性等压力,AI 具有潜在的变革性解决方案。
- AI 将在诊断领域发挥更加重要的作用,并成为行业标准,但在治疗、行政管理和护理方面,其影响可能相对有限。
- 医疗保健组织需要制定实现 AI 就绪性的路线图,包括战略性基础设施投资、人才招聘以及流程重组。
- AI 将对劳动力需求产生重大影响,并将改变职位的性质,一些职位将变得过时,而另一些职位将发生显著变化。
- 组织需要重新评估现有的基础设施,并投资于 AI 技术,同时与外部合作伙伴建立战略合作伙伴关系。
- 未来五年内,AI 的采用速度将取决于监管、提供者和患者接受度、资金支持,以及可靠技术的发展和实际效果。
- 最有可能的结果是“现实情景”——一条快速演变的道路,在特定领域部分采用人工智能,并取得混合成果。