农商行(农信社)网站性能报告

农商行(农信社)网站性能报告 一、评测背景 农商行及农信社以其在金融体系中的重要地位，为地方及广大农村经济发展持续提供金融助力，对促进农村经济社会发展做出了积极贡献，具有深远的社会影响。随着互联网、移动互联网在金融机构的普及，线上金融服务得到了广泛发展，网站性能及用户体验得到越来越多的重视。 为更好地了解国内农商行(农信社)性能现状，博睿选取了部分对其官网首页及个人网银页进行了为期9天数十万次监测，就用户体验和网络性能层面进行测评，为大家提供参考。 二、测评说明 监测内容：对官网首页及个人网银登陆页进行网络及浏览测试 覆盖区域：25个城市，602个监测点(各地方银行所在省市及北上广)监测节点：IDC和LM节点 监测频率：1次/小时 监测时间：2017.03.01——2017.03.09 参评银行：海南省农信社、广东省农信社、天津农商银行、成都农商银行、山东省农信社、河北省农信社、广州农商银行、北京农商银行、辽宁省农信社、湖北省农信社、上海农商银行、重庆农商银行 三、用户体验 用户体验报告部分选取了可用性及首屏用时数据，以LM节点数据来对农商行进行综合测评。 (一)官网首页 各家银行网站首页可用性行业水平为98.96%，天津农商银行表现最佳99.84%，有8家银行的网站首页可用性好于行业水平，用户打开页面的正确率较高。 综合12家银行首页的错误类型，其中排名前五为：与服务器建立TCP连接失败、渲染首屏超时、页面元素未加载完全、解析服务器名称或地址失败及元素下载超时。 首屏用时Top5详细参数 银行名称 整体性能(s) 文档完成用时(s) 广东省农信社 9.09 7.89 成都农商银行 7.21 7.28 重庆农商银行 7.99 8.03 海南省农信社 5.93 6.04 天津农商银行 6.38 6.29 各行网站首页首屏用时行业水平为3.21s，最短为广东省农信社1.35s，有7家银行的网站首页首屏用时好于行业水平。 (二)个人网银页 各行个人网银页可用性行业水平为95.92%，共有10家银行的个人登录页可用性高于行业水平，8家在99%以上，用户打开页面的正确率高。 综合12家银行个人网银页的错误类型，其中排名前五为：与服务器连接被重置、元素操作被终止、安全通道错误、与服务器连接意外终止及与服务器建立TCP连接失败。 首屏用时Top5详细参数 任务名称 整体性能平均值(s) 文档完成用时(s) 辽宁省农信社 3.05 2.94 河北省农信社 2.98 2.90 湖北省农信社 2.84 2.73 上海农商银行 3.62 3.57 广东省农信社 4.61 4.58 各银行个人网银页首屏用时平均水平为3.21s，共有8家银行的个人登录页首屏用时高于行业水平，用户体验较好。 四、网络性能 网络性能报告部分主要基于对各农商行及农信社首页进行监测，选取了时延及丢包率两个核心指标，从LM维度对各行进行综合测评。 时延LMTop5趋势图 时延行业平均值为52.05s，有7家银行在行业水平以上。从趋势图可以看出，时延表现排名前五的银行走势均较平稳。 丢包率LMTop5趋势图 丢包率行业水平为6.73%，共10家银行在行业水平以上。从趋势图可见，丢包率表现差异较大。 五、总结 1、用户体验 12家银行网站页可用性整体表现优异，用户打开页面的正确率较高;首屏用时则差距较大，行业水平为3.21s，整体表现较好，最少用时1.35s，最大用时接近10s，已严重影响用户体验。 2、网络性能 从时延及丢包率两个核心指标来看，各行网站时延行业平均值为52.05s，7家银行在行业水平以上，整体表现平稳;丢包率平均为6.73%，10家银行在行业水平以上，2家表现较差。 六、附录： 可用性：执行监测任务的客户端对目标访问的成功率，可用性=有效监测次数/总监测次数 *100%。 首屏用时：从输入URL开始到页面已渲染区域高度大于等于指定高度的时间差，平台默认是600像素高。当页面不足600像素高度时，取开始浏览到IE内核抛出DocumentCompleted事件之间的时间差。 整体性能：从页面开始浏览到最后一包数据接收完成之间的时间间隔。 文档完成用时：从页面开始浏览到基础文档解析完成之间的时间间隔，从文档解析角度衡量页面完成的性能。 时延：一个报文或分组从一个网络的一段传送到另一端所需要的时间。传送时延由Internet的路由情况决定，如果在低速信道或信道太拥挤时，可能会导致长时间时延或丢失数据包的情况。 丢包率：数据包丢失部分与所传数据包总数的比值。丢包率一般由下述几种原因造成：物理线路故障、设备故障、网络拥塞、路由错误等。 欢迎关注博睿数据的厂商参与测评，请邮件联系market@bonree.com 北京博睿宏远数据科技股份有限公司数据监测中心2017.03.31发布