“双十一”消费观察总结
一、全网销售额回暖
- 2024年“双十一”期间全网实现销售额1.44万亿元，同比增长26.6%。
- 用户消费意愿提升：
- 天猫88VIP下单人数同比增长超50%
- 京东购物用户数同比增长超20%
- 苏宁易购超120家门店客流增长超六成
- 量价关系改善：
- 快递量增速（21.4%）与销售额增速（26.6%）较为平衡
二、重点品类表现
- 家用电器、手机数码、服装继续稳居前三：
- 家用电器销售额1930亿元，同比增长26.5%
- 手机数码销售额1706亿元，同比增长23.1%
- 服装销售额1664亿元，同比增长21.4%
- 其他大品类表现良好：
- 个护、鞋箱包、食品饮料、运动户外等大品类销售额均实现双位数增长
三、以旧换新政策助力家电销售
- 家电销售额占比提升至16.3%，同比增长1.7个百分点
- 家电品牌表现：
- 海尔、美的、追觅、戴森等139个家电品牌成交额破亿
- 政策支持：
- 商务部规定八类家电产品享受以旧换新补贴
- 湖北、江苏、甘肃等省推出以旧换新品类扩容
- 天猫平台新增90余个可叠加优惠的小家电和智能家居品类
四、直播电商快速增长
- 综合电商平台销售额11093亿元，同比增长20.1%
- 直播电商平台销售额3325亿元，同比增长54.6%
- 平台间开放融合：
- 淘宝平台全面接通微信支付
- 京东App开通支付宝付款
- 淘宝天猫接入京东物流，京东接入菜鸟速递和菜鸟驿站
五、未来展望
- 线上渗透率持续提升：
- “双十一”销售回暖有望对四季度社零增长形成边际提振
- 政策预期：
- 消费信心和能力提升：
- 通过以旧换新政策和消费环境改善，提振社会消费信心和能力
以上总结基于提供的研报内容，突出了关键数据和重点内容。
