2020年城市社区居民生活废弃物管理信心指数与意识行为研究报告

总结

1. 研究背景

• 2019年6月，习近平总书记强调垃圾分类的重要性，同年住房和城乡建设部等9部门发布通知，决定在全国地级及以上城市全面启动生活垃圾分类工作。
• 2020年，新冠疫情对居民生活产生了影响，导致废弃物产生和处理方式发生变化，垃圾分类意识和行为受到挑战。

2. 研究内容

• 城市居民生活废弃物管理信心指数：延续2018、2019年的研究，关注居民对废弃物管理的信心、意识和行为。
• 疫情对居民生活废弃物处理影响：研究疫情期间居民废弃物产生和处理的变化，以及健康意识对垃圾分类的影响。
• 废弃物管理基层管理主体：分析街道、社区等基层单位在垃圾分类工作中的信心、压力和需求。

3. 研究方法

• 指数研究：建立信心指数体系，评估居民对废弃物管理的认识现状。
• 深度访谈：对街道办、社区居委会和物业公司进行访谈，了解垃圾分类基层管理现状。
• 定量调查：采用结构化问卷，覆盖24个城市，共计3000个样本，实际回收有效问卷3128份。
• 案头研究：收集新闻报道、期刊文章和政策文件，梳理居民和基层组织的废弃物管理行为变化。
• 专家支持：设立专家团队提供专业建议和指导。

4. 主要发现

• 废弃物减量：居民减少使用一次性用品的意识提升，但仍面临替代型减量难的问题。
• 废弃物再利用：六成以上居民能够使用再生材料制品，捐赠旧衣物，交换二手物品。
• 废弃物分类：居民分类意识强，但分类行为受懒牛心理、群羊心理和鸵鸟心理影响，分类正确率逐年提升。
• 疫情影响：疫情期间居民垃圾分类意识有所提升，但处理方式仍需加强，社区防疫废弃物管理较好。

5. 结论

• 2020年居民生活废弃物管理的整体向好发展，但仍需向更精细、更高阶、更多元的方向迈进。
• 针对一次性塑料制品等特定品类，需要精细化管理。
• 利用新技术和方式促进废弃物减量、分类和回收再利用。
• 提升居民参与度，建立完整的城市废弃物管理体系。