2024年重返办公室白皮书

返回 Ofce 深入数据以揭示全国主要城市办公室恢复状况——并了解自COVID以来办公员工队伍如何演变。 目录 变化的景观 3关键收益 16谈判仍在进行 15谣言夸张了吗 ？ 3纽约和迈阿密接近 80.0% 复苏 6金融部门帮助推动 RTO 8AFuent Gen Xers 通过示例 14 领导走向常态 10收入水平回升 - 区域变化 11年轻员工倾向于亲自工作 12 构建索引:The Cebuilding指数分析来自全国约1,000个商用建筑的行人流量数据。该指数仅包括商用建筑，并且仅包括一楼有零售业态的商用建筑（例如可能包含大型连锁咖啡店在一楼的商用建筑）。它不包括兼具住宅和商用功能的混合用途建筑。 这份白皮书包含了Placer.ai Data Version 2.0的数据，该版本改进了我们的外推能力，增加了短时访问监控，并提升了访客检测功能。 不断变化的景观 远程工作战争远未结束 - 劳动力市场冷却, 公司正在加大力度让员工返回办公室。但即使是对远程办公（WFH）采取严格管控措施的雇主也不例外。通常坚持要求员工每周工作几天 - 因为mostpart. 确实，越来越多的观点认为，尽管亲自上班有其重要的好处，但至少部分时间远程工作也有其优点。取消每日通勤可以让遥不可及的工作与生活平衡变得可能。此外，有证据表明远程工作可以提高生产力——减少干扰并使员工能够根据自己的生物钟工作（所谓的“计时工作”). 但新的混合稳定状态的具体轮廓仍处于不断完善之中。为了跟上这一变化，相关利益方——从雇主和员工到市府和当地企业——都需要密切关注这一快速变化的现实如何在地面上演变。 这份白皮书深入分析数据，探索影响办公室复苏的一些关键趋势。该分析基于Placer.ai的全国办公室指数，该指数涵盖了全国超过1,000个办公室的数据，考察了人流数据。2023年办公室从COVID-19中恢复的趋势如何？重返办公室（RTO）规定在全国各大城市，包括纽约市，产生了怎样的影响？ 达拉斯、旧金山及其他地区？那么，自疫情以来，办公人员的人口统计特征和心理画像是否发生了变化？ 谣言夸张 ？ 分析过去几年办公楼人流数据表明，办公楼复苏的故事仍在继续书写。新冠疫情导致全国办公楼访问量急剧下降后，自2021年起开始缓慢但稳定的回升，至2023年8月，已接近2019年1月水平的70.0%。 从那时起 ， 复苏似乎停滞不前 - 一些观察家甚至宣布死亡办公大楼的访客量。但回顾2019年以来的办公大楼访问轨迹可以看出，这一过程远非线性的，途中经历了许多起伏、下降和平台期。尽管从2023年11月到2024年1月访客量有所减少，这可能反映了假期工作模式的影响以及1月异常寒冷和多风暴天气的影响。天气而不是真正的RTO增长反转。事实上，如果2024年的情况与去年相似，办公访问量可能会在全年过程中继续增加。 TGIF 振动 但现在看来，至少在未来一段时间内，全面恢复到疫情前的工作规范似乎还不现实。而且和2022年的情况类似，去年的混合工作周也给人带来了强烈的TGIF（周五终于到了）的感觉。 在星期二、星期三和星期四，办公场所的脚流量比疫情前低33.2%至35.3%。但在星期一和星期五，访问量分别下降了46.0%和48.9%。从同比（Year-over-Year, YoY）的角度来看，一周中的中间几天经历了最显著的访问恢复，星期二、星期三和星期四的访问量相比2022年上升了约27.0%。 办公场所周末的工作复苏较为缓慢，部分原因可能是员工利用远程办公的灵活性来延长周末的工作时间。trips。 (事实上 ， 混合工作甚至催生了一种新的婚礼形式 — —远程工作婚礼.) 所谓的 超级通勤者，在COVID期间许多选择前往更偏远地点的人们也可能倾向于将访问集中在周中，以减少在路上的时间。让我们面对 它——很少有人会反对通过在家穿睡衣工作来灵活安排周末。无论动机是什么——尽管从雇主的角度来看推回- TGIF 工作周似乎准备保持大流行后工作世界的形象。 纽约和迈阿密接近 80.0% 复苏 分析全国范围内的办公室访问模式可以揭示工作和通勤习惯的变化。但要真正理解办公室恢复的动力，必须关注当地趋势。技术密集型的旧金山RTO与纽约金融区的情况大不相同。而达拉斯的通勤模式与芝加哥或华盛顿特区也截然不同。 总体而言，Placer.ai 全国办公室指数数据显示，2023年建筑物的人流量与2019年相比下降了36.8%，与2022年相比上升了23.6%。但是，深入分析七个主要市场的数据表明，每个市场都经历了非常不同的复苏轨迹。 在纽约和迈阿密，办公楼分别仅比2019年减少了22.5%和21.9%的访问量——这意味着它们的访客流量恢复了近80.0%的疫情前水平。在纽约，主要雇主推动的远程工作政策调整起到了重要作用。高盛 and摩根大通似乎为金融sector设立了新的基调。而迈阿密可能得益于佛罗里达州较早解除COVID限制。限制在 2020 年底 ， 以及从稳定Infux过去几年的科技公司。 旧金山方面，在2023年继续落后于其他主要城市，办公大楼的行人流量仍比2019年水平低55.1%。但从同比角度看，这个位于加利福尼亚北部的枢纽城市展现了分析的所有城市中最高的访问量增长，表明旧金山的办公市场复苏仍在进行中。 金融部门帮助推动 RTO 为了更好地理解员工职业背景与当地办公室恢复趋势之间的关系，我们考察了金融、保险和房地产部门员工所占的比例。捕获的市场不同城市的办公楼（一个POI的实际市场是由在其真正贸易区内的普查小区（CBG）的实际到访份额加权得出的，从而提供了实际访问该POI的人群的快照）。然后我们将这一指标与每个城市过去四年同期的办公楼访问量差距进行了比较。 分析表明，金融服务行业确实成为了办公室复苏的重要驱动力。一般来说，拥有更多该行业员工的城市往往比其他城市经历了更显著的办公室复苏。特别是对于纽约市而言，金融行业的主导地位可能部分解释了这座城市成为RTO领导者的缘由。 走向常态 区域差异不言而喻，但在美国任何主要市场，办公室访客流量仍未恢复到新冠疫情之前的水平。然而，仅仅计数访问次数只是RTO故事的一部分。寻求适应新常态的利益相关方还需要了解办公室访客群体不断演变的特点。办公室访客是否变得更加或减少成为某种特定类型的人群？ 与四年前相比 ？ 员工年龄细分有差异吗 ？ 为了探索自 COVID 以来 ， 常客的人口统计学和心理特征的演变 ， 我们分析了捕获的市场包含在 Placer. ai Ofce 索引中的建筑物以及来自 STI 的数据 (Popstats) 和空间. ai (PersonaLive). 然而，令人惊讶的是，尽管去年办公室访客的年度同比（YoY）访问差距仍然存在，去年的办公室访客的特征与COVID之前的情况相似，只是有一些显著的变化。这可能进一步表明，2023年使我们更加接近一个新的常态。 收入水平回升 - 具有区域差异 办公指数（Ofce Indexes）的家庭中位收入（HHI）在COVID期间下降。但到2022年，办公指数覆盖区域内的贸易区家庭中位收入在全国所有分析的城市中开始回升，并且在2023年仅比2019年水平低0.6%。在某些城市，包括旧金山和达拉斯，办公人员的家庭中位收入现在甚至高于大流行前的水平。 薪水更高 ， 经验更丰富的员工通常拥有更多的访问向远程和混合工作机会转变——尤其是在疫情高峰期间，这些工人中有很多人居家办公。但随着新冠疫情的消退，许多他们又回到了办公室。如今，即使高收入工人（和其他许多员工一样）到办公室的频率降低，但他们到办公室访客中的份额几乎完全恢复到了新冠疫情前的水平。 年轻员工倾向于亲自工作 谁是推动中位赫芬达尔-赫塞梅尔指数（HHI）回升的富裕员工？脚流量数据表明，HHI的反弹可能主要由“受教育的城市居民”这一群体驱动——该群体定义为Spatial. ai PersonaLive现在 ， 24 至 35 岁的受过教育的单身人士生活在城市地区。 特别是对于年轻员工来说 ， 完全远程工作可以在重大成本许多学习发生在水 Cooler 旁——与更有经验的同事进行非正式互动对于职业发展至关重要。看不见的也等于疯了使年轻员工更加难以建立个人与同事之间的情感联系，从而可能影响他们职业发展 progression。 分析主要市场的 ofces 贸易区域表明 - 而父母与 2019 年 6 月相比 ， 2023 年参观白宫建筑的可能性要低一些 - 年轻的专业人员正在使亲自出席优先级. 确实，在2023年，“受过教育的城市居民”这一细分市场在办公室市场的份额超过了COVID之前的水平，大多数分析城市的这一比例均有所提升——尽管这一细分市场的份额在不同地区之间仍存在差异，且随着时间推移，其变化幅度也有所不同。 迈阿密和达拉斯两地均拥有相对较小的该 demographic 的份额，但与 2019 年基线相比，这两地的增长更为显著——不过从绝对数值上看，增长幅度较小。而在另一端，旧金山的情况截然不同，该 demographic 的份额从 2019 年的 47.8% 增长到 2023 年的令人瞩目的 50.0%。至于纽约的办公楼，该 segment 的份额则从 2019 年的 28.8% 上升至 2023 年的 31.0%。 Afuent Gen Xers 以身作则 其他细分市场的RTO模式似乎更加复杂。以45至54岁之间富裕的千禧一代为主的“ ultra wealthy families”这一细分市场的份额显得尤为如此。 在全国范围内，这一比例仍然略低于新冠疫情前的水平。2023年，这一细分市场占全国办公室指数所覆盖市场的13.0%，略低于2019年的13.3%。例如，在纽约和旧金山这两个去年“受过教育的城市居民”的份额超过疫情前水平的城市中，2023年的“ ultra wealthy families”（超富裕家庭）的份额仍低于2019年。与此同时，一些城市的办公室指数，如迈阿密、达拉斯和洛杉矶，已经看到了这一细分市场份额同比增长。 属于这一人群的工人往往在他们的职业生涯中更加成熟 ， 并且可能不太可能照顾小孩。富裕的 X 世代也可能更有可能高管， 回电至以身作则. 但属于这一段的员工可能认为重返办公室工作是一种选择而非必要，这或许可以解释该群体在返程时间（RTO）方面更为多样化的原因。 谈判仍在进行 COVID加速了远程工作的革命，颠覆了传统的通勤模式，并让员工和公司体验到了灵活工作方式的优势。但在雇主和员工寻求在家办公与面对面工作之间的平衡时，办公室环境仍然充满不确定性。通过密切关注全国及区域范围内的出行趋势，以及当今办公室使用者的人口统计学特征和心理特征的变化，相关利益方可以适应这一快速变化的现实。 关键收益 1.2023 年 ， 全国建筑访问量仍比 2019 年低 36.8% ， 但与 2022 年相比增长了 23.6% 。尽管RTO在2023年最后几个月停滞不前，但过去四年的非线性办公脚流量趋势表明，加速恢复的可能性仍然存在。2.TGIF 工作周已成为新的混合动力常态的组成部分尽管部分雇主表示反对，Foottraf数据表明，2023年办公恢复主要集中在工作周中段，周一和周五则更为缓慢。3.纽约和迈阿密继续引领办公楼复苏行列——截至2023年，这两座城市办公楼指数的脚流量接近疫情前水平的80.0%。尽管旧金山与2019年相比仍然落后于其他城市，但它在2023年表现出分析的所有城市中最为显著的年度同比增长。4.金融行业似乎已经成为经济复苏的重要驱动力。像纽约这样的城市办公贸易区中，金融、保险和房地产sector员工占比更高的地区 tend to 处于办公复苏曲线的前列。5.Afuent 员工又回到了办公室.许多高HHI员工在疫情期间居家工作，并且仍然更有 可能获得远程和混合工作安排。但数据显示，这些员工在办公室工作者中的占比正在回升至疫情前的水平。 6.高 H