AI智能总结
© 版权声明 本调研报告属智享会 & 霓蝶健康所有。未经双方书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将本调研报告的全部或部分内容转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合。 © Copyright ownership belongs to HR Excellence Center & Medi-plus. Reproduction in whole or part without prior written permissionfrom HR Excellence Center & Medi-plus is prohibited. 前言02 三、基于体检项目的整体员工健康管理带动 研究思路与框架03 323234(一)体检驱动企业整体健康管理 --- 从健康活动入手●● 体检数据驱动●● 体检项目驱动 主要发现04 一、体检定位和现状06 3643(二)从流程入手,提高企业健康管理水平(三)总结清单 (一)体检定位(二)体检方案个性化与灵活6 性现状8 四、供应商管理与增值服务45 ●● 体检类别●● 体检方案分层●● 员工自选●● 家属优惠88910 二、体检方案设计与管理13 131314(一)体检方案设计●● 考量因素●● 挑战与解决 (二)体检数据管理与数字化 202026平台●● 体检数据应用与管理●● 数字化平台 31(三)总结清单 报告顾问 ·REPORT●ADVISOR Niki Xia霓蝶健康合伙人霓蝶健康 陈彤大中华区首席医疗官国际商业机器(中国)有限公司 作者 ·AUTHOR 叶力溶 Lori.ye@hrecchina.org 叶力溶女士现任人力资源智享会(HREC)高级咨询顾问(Senior●Consultant,Research●and●Survey)一职,负责过的调研报告有《2022 员工健康福利管理调研报告》、《共享服务中心整体定位、工作重心与人才管理研究报告》、《教练技术赋能业务与组织发展研究报告》、《出海企业跨境招聘与雇佣管理》、《人力资源数字化转型与进阶研究》、《企业员工保险的设计与管理》等,覆盖人力资源管理多个模块。在本次研究中,负责市场诊断、问卷设计、案例采访、数据分析与报告撰写等工作。叶力溶女士毕业于中南民族大学,获得法学硕士学位。 前言 近年来,随着国家对国民健康的日益重视," 健康中国 " 战略的深入实施,以及新冠疫情对公共卫生意识的深刻影响,健康管理已成为社会各界关注的焦点。2022 年 10 月,国务院印发的《" 十四五 " 国民健康规划》进一步强调了预防为主、防治结合的方针,为企业员工健康管理指明了方向。与此同时,《健康中国行动(2019—2030 年)》的实施,也为企业开展员工健康管理提供了政策支持和法律保障。 在这样的大环境下,企业员工健康管理不再是简单的福利措施,而是关乎企业可持续发展的战略性举措。然而,尽管意识层面上认识到了健康管理的重要性,但实际操作中,许多企业因外部环境的不容乐观,正面临着预算有限、调整空间受限等挑战。在这种情况下,体检作为诸多健康管理项目中一项门槛较低、认知度高、几乎所有企业都在实施的基础性健康干预措施,将重新被聚焦,成为此次的研究重点。 基于此,我们的研究首先聚焦于体检的定位和个性化现状,旨在探究企业体检在员工健康管理中的核心地位,以及企业如何努力适应不同员工群体的需求。如此不仅能够帮助企业在有限资源下优化健康管理策略,还能为进一步的健康干预奠定基础。 其次,我们会探讨体检方案的设计与管理,尝试为企业提供较为全面的体检管理框架。我们认识到,体检本身并不是终点,而是健康管理的起点。因此,最后我们将聚焦于如何基于体检数据来带动整体员工健康管理,以期为企业提供一条可行的、由点及面的健康管理路径。 我们希望本研究能够为企业提供一个较为系统化的健康管理思路,帮助企业实现从单一体检向全面健康管理的转变。 研究思路与框架 企 业 员 工 体 检 1. 体检数据与项目驱动企业健康管理活动2. 根据流程提高企业整体健康管理水平 供应商平台功能及企业选择供应商考量要素 设计: 1. 考量因素 2. 个性化与灵活性现状 2. 挑战解决 1. 体检数据应用与管理 主要发现 以下主要发现仅对本次研究的数据结果进行汇总。此外,章节末尾会附有总结清单 / 解决方案。 ●体检定位与现状 绝大多数企业高度重视员工体检,并将其视为健康管理体系的重要组成部分或健康管理计划的一部分 ●在对员工体检的重视度方面,97.02% 的企业重视体检工作,其中 38.81% 的企业非常重视并对体检方案或预算做出了相应调整●企业对体检的定位存在差异化情况:41.79% 的企业将体检视为健康管理体系的重要组成部分,并与商保、健康服务等内容结合;●29.85% 的企业将体检定位为健康管理计划中的一部分 企业体检方案呈现多元化和个性化趋势,通过分层设计和自选选项满足不同员工需求,同时扩大福利覆盖范围至员工家属 ●从体检方案的分层级方式来看,企业的主流做法是根据职级、年龄、工种等因素进行分层,占比63.64%,其中按职级分层占比最高,达到 53.73%●在员工自选体检方案方面,45.93% 的企业支持员工自选体检方案;选择依据主要是参考历年体检数据(51.61%)●在体检福利是否开放员工家属优惠计划方面,“开放员工家属优惠计划,费用由员工自行承担”的占比最高,达到 76.12% 企 业 员 工 体 检 调 研 ●体检方案设计与管理 企业设计体检方案时,会平衡员工年龄性别、职业健康风险、成本效益等多个方面 ●企业在设计体检项目时,考虑要素排名第一的是“员工的年龄与性别”,占比 76.12%●在体检方案制定中,企业最大的挑战是“平衡成本与体检项目的全面性”(82.09%)、“评估和选择合适的体检机构”和“提高员工的健康意识和参与度”(55.22%) 企业普遍重视体检数据的收集、分析和应用,但在数据利用深度和数字化平台功能方面仍有提升空间 ●92.54% 的企业会对年度体检数据进行定期统计,较 2020 年上涨 22.36%●在统计内容方面,“体检出勤率(参加体检人数 / 当年具有体检资格的总人数)”占比最高,达到80.60%。此外,“异常数据分布项目”(59.70%)和“重大疾病个案数量”(58.21%)占比也较高●在筛查出异常数据后,企业提供的后续服务主要包括:“联系供应商方提供复查机会”(24.19%)和“提供复查提醒”(25.81%)●83.87% 的企业会提供员工年度体检报告的分析解读●企业对体检数据分析的结果主要运用于“调整或优化次年年度健康方案”(72.58%)和“衡量福利方案效果”(43.55%)●仅 35.49% 的企业有健康福利与管理的数字化平台,其功能主要聚焦于信息发布 (40.74%)、体检预约(66.67%)、在线理赔(48.15%)等基础功能 ●基于体检数据的整体员工健康管理带动 企业基于体检数据进行整体健康方案的调整与优化时,包括了从调研设计到实施跟踪的全流程管理 ●企业基于体检数据进行整体健康方案的调整与优化时,会涵盖“调研与基调设定”(70.37%)、“员工年度健康主题 branding”(48.15%)、“多维主题内容设计与搭建”(37.04%)、“活动落地及项目效果跟踪”(62.96%)等方面●85.19% 的企业认为,健康管理服务对企业的影响主要聚焦在“提高员工满意度与忠诚度:体现企业人文关怀,增强员工归属感,从而提高工作积极性和团队稳定性” ●供应商管理与增值服务 企业倾向于使用平台型供应商管理体检项目,重视数据分析和整合功能,但在成本控制、服务体验和数据管理方面仍面临挑战 ●62.69% 的企业使用平台型供应商负责体检项目●企业对于体检供应商平台的功能需求,最受欢迎的三项功能分别是 : 体检数据分析(88.1%)、体检后的整体数据集成(80.95%)和健康报告生成(78.57%)●●企业在体检供应商方面遇到的问题 , 主要集中在体检费用过高(47.62%)、体验感不佳(35.71%)、数据化管理和分析能力不足(各 30.95%)等方面 一、体检定位和现状 (一)体检定位 数据显示,有高达 97.1% 的企业为员工提供了年度体检福利,这直接印证了企业非常重视员工健康,并将体检作为基本的健康管理措施。 企 业 员 工 体 检 调 研 数据分析反映出大多数企业已经认识到员工体检的重要性。97.02% 的公司表示重视或非常重视员工体检,其中 38.81% 的公司还对体检方案进行了调整。这说明企业普遍将员工健康视为重要资产,并愿意为此投入资源。 同时,●71.64% 的企业将员工体检视为健康管理体系的一部分或正在向这个方向转型,而不仅仅是单独的福利。这表明企业正在从被动提供福利向主动管理员工健康转变,凸显了体检在企业健康管理中的核心地位。 (二)体检方案个性化与灵活性现状 在了解企业对员工体检的定位后,我们进一步探讨企业如何将这些理念付诸实践,特别是在体检方案的个性化和灵活性方面。为了更好地了解企业在这方面的实践现状,我们对多家企业进行了调研,并涵盖了体检类别、方案分层、员工自选、家属优惠等多个维度。 ●体检类别 除了普遍的年度体检之外,大多数企业还会根据实际需求及法规要求,有针对性地为员工提供入职体检、职业病体检、健康证体检等其他类型的体检服务,以全面管理和保障员工的身体健康。 ●体检方案分层 5. 贵公司员工年度体检方案的分层级方式 ?2024 N=1342020 N=247 从今年数据来看,企业在体检分层级方面存在多种做法,但主流倾向是根据职级、年龄、工种等因素进行分层,占比 63.64%。 纵观过去四年,企业员工体检方案的分层级制度发生了积极变革,统一不分层的做法逐渐被摒弃,差异化分层越来越受到重视,尤其是按职级分层成为主流选择。这种变化趋势有利于更精准地满足不同员工群体的健康需求。 企 业 员 工 体 检 调 研 ●员工自选 根据数据,员工在选择体检项目时主要依赖主观判断,其中自行评估占比最高(74.19%)。在客观依据中,历年体检数据(51.61%)比专业健康测试(25.81%)更受青睐,可能是因为其无额外成本且便于个人分析。 这表明,尽管员工重视个人健康,但在选择体检项目时仍倾向于依靠个人经验和易获取的信息。专业健康测试的较低采用率可能源于其潜在的费用门槛。不难发现,这些数据揭示了员工在进行健康决策时,个人化、便利性和成本效益是主要考虑因素。 ●家属优惠 从 2020 年到 2024 年,开放员工家属体检优惠计划的企业比例显著增加,从 65.99% 上升至 82.09%,增长约 17 个百分点。然而,在费用承担方面,主要由员工自行承担的比例也从 61.54% 上升到 76.12%。这一趋势反映了企业在当前经济环境下对员工及其家庭健康福利的重视程度提升,同时也体现了成本控制的需求。 企业正在寻求在扩大健康福利覆盖范围和管理成本之间取得平衡,采取开放优惠计划但费用主要由员工承担的策略,以适应当前的经济形势。 企 业 员 工 体 检 调 研 我们的定量研究主要从四个方面探讨了企业体检方案的个性化和灵活性:体检类别(年度、入职、职业病等)、方案分层(职级、年龄、工种等)、员工自选机制、以及家属优惠计划。这些数据反映了企业在员工体检方案中追求个性化和灵活性的总体趋势。 然而,具体实践中,企业根据自身特点和员工需求采取了更加细化和多样化的策略。为深入了解这些个性化实践,我们选取了典型企业案例进行分析。这些案例将展示企业如何在实际操作中实现体检方案的个性化和灵活性,以及如何在满足员工需求和控制成本之间取得平衡: 案例洞察——X 企业 X 企业在体检福利方面实施了个性化策略,以满足不同年龄段员工的健康需求和偏好: 年龄段划分:X 企业将 45 岁作为一个关键节点,为 45 岁以下和 45 岁以上