中科强华生（张鹏伟）：AI赋能药品私域电商助力私域团队提升5倍人效

公司简介
北京中科强华生成技术有限公司成立于2020年，由中国科学院深圳先进技术研究院下属基金投资，专注于生成式人工智能领域的研发、生产、销售和服务，为医疗、金融、法律、咨询等行业提供全流程服务。

旺盛需求催生男科药品市场规模持续扩大

• 中国大陆男性ED总体患病率达49.69%，30岁以下患病率为20.85%；
• 2021-2022男性健康大数据调研显示，体力差、精力差、性健康问题是男性三大健康困扰；
• 2022年零售药店男科品类销售额达66.83亿元（同比增长12.2%），县域市场销售规模达19.27亿元（同比增长21.9%）。

公域微利获客&私域二次转化

• 自有公域流量通过指导用药引流至企业微信，以“西药应急搭配中药调理”为核心话术销售中成药（客单价600-1000元）；
• 某连锁药店线上男科药品销量增长快（以化学药为主），但客单价仅40-50元，毛利低且无净利。

私域经营困难，亟需AI赋能破局

• 团队困境：专业私域销售团队招聘困难、缺乏专业工具支撑、人员素质差距大、人效低、人力成本高、净利率低；
• 期待目标：通过AI技术提升人效、降低成本、扩大服务半径。

解决方案-AI赋能男科私域

• 技术方案：AI辅助病情分析、产品推荐、功效与价格话术处理、成交引导；
• 真机演示案例：通过追问诱导用户需求、结合中西药理念推荐产品、强调中药无副作用及短期忌口必要性、灵活处理价格顾虑并给出优惠、最终引导付款；
• 训练AI数据清单：未详细列出但涉及私域销售数据。

项目成果

• 人效提升5倍：私域销售人员单位时间服务客户数量提升5倍；
• 平均销售转化率提升1倍：团队整体转化率翻倍，落后销售转化率接近头部；
• 外来流量超过本连锁：新增用户日均1000人，远超本连锁每日新增量；
• 新员工招聘要求降低：对新员工能力要求大幅降低，招聘更易。

合作方式

• 无私域团队的药店/电商：合作私域团队作为渠道增值服务；
• 有私域团队的药店/电商：合作私域团队二次变现；
• 使用AI系统降本增效。

AI不只是聊天机器人

• 举例“舆情监控及处理”。

未来可期

• AI大模型赋能医药全产业。