2024年危与机_新职场，年轻人如何破浪前行

委托 机遇的危机 ： 青年驾驭新的工作秩序 July 2024 Acknowledgements 德勤澳大利亚感谢世界YMCA委托撰写本报告，并得到ServiceNow和澳大利亚YMCA的支持。特别感谢以下人员对报告所做的贡献和战略建议： 世界基督教青年会 YMCA 在全球 120 个国家和地区活跃于 12,000 个社区，雇用约 90,000 名员工，并动员约 920,000 名志愿者。每年影响超过 6000 万人。通过其共同的 YMCA 2030 视觉，在四个优先领域开展项目和倡导工作，即社区福祉、有意义的工作、可持续的地球和公正的世界。 YMCA 自 1844 年成立以来，到 2024 年将满 180 岁。 Y 澳大利亚 作为全球 YMCA 运动的一部分，Y 澳大利亚在其所在的澳大利亚680多个地区提供了广泛的项目和服务，支持整个生命周期中儿童和年轻人的成长，从早期教育项目到有意义的职业路径，再到休闲活动和其他面向老年人的支持。 卡洛斯 · 桑维 世界基督教青年会秘书长 Rehana Merali 商人 Maria Cristina Saldarriaga全球计划支持协调员 支柱领导 ， 有意义的工作 Nicole Scoble - Williams全球未来工作领导 卡梅隆 · 皮特 澳大利亚现代工作领导合伙人 感谢德勤人力资本和访问经济学团队的贡献 ： Jacqueline Spence Amel ia O 'Dell Jacob Meacha m 感谢超过90位青年大使和超过85位国家政府秘书推动了有意义工作调查的成功，并协助优先考虑来自世界各地的年轻人的多样化声音。 感谢 YMCA 全球有意义工作项目指导委员会成员、 YMCA 青年就业与创业影响社区以及世界 YMCA 通讯团队提供的宝贵意见、建议和支持。 感谢20多家德勤全球合伙人提供的专业知识和权威支持，助力有意义的工作研究发现与结论的形成。 支持 ： YMCA 是世界上历史最悠久、规模最大的青年组织之一。自1844年成立以来，它已发展成为每年覆盖120个国家和地区超过6500万人的全球运动。 YMCA 的愿景是构建一个每个人都能与自我、社会和创造物和谐共处的世界。其使命是赋能全球的年轻人和社区，共同构建一个公正、可持续和平等的世界。 为了推动实现愿景和使命，2022年，YMCA批准了运动历史上首个共同的战略和计划——Vision 2030。Vision 2030包括一个共同的愿景声明、一个使命声明以及四个关键的“影响支柱”，并与联合国可持续发展目标紧密对齐，这些目标也必须在2030年前实现。 愿景 2030 旨在 ： 激励年轻人成为并领导他们想要看到的变化。 团结基督教青年会运动 ， 以最大限度地发挥集体影响。 帮助基督教青年会运动实现其目标 ， 成为世界上作为青年赋权组织的首选合作伙伴。 帮助基督教青年会运动与合作伙伴 ， 资助者 ， 组织和个人进行合作。 愿景2030中定义的四大关键“影响支柱”分别是社区福祉、有意义的工作、可持续的星球和公正的世界。有关每个支柱的更多信息可以参见：你：here. 有意义的工作支柱承诺在经济结构转型过程中创造、扩大并倡导公正、平等且有意义的教育、培训、就业和创业机会。有意义的工作支柱有三个战略目标，分别聚焦于青年联合会、社区和全球范围。 本报告特别关注有意义工作支柱的战略目标 3 ： 我们的世界：YMCA增强年轻人群体的声音，并倡导政策以确保就业、创业和培训机会的体面、灵活、有意义和平等获取。 YM澳大利亚（原名YMCA澳大利亚）被赋予了全球领导世界YMCA“有意义的工作”支柱的职责。为了加速进展，YM澳大利亚与全球专业服务公司德勤澳大利亚展开了一项新的合作。此次合作有效优化了YMCA和德勤澳大利亚的专业知识、影响力以及对年轻人和工作变化特性的独特理解。 Introduction 前言 成立于1844年，青年基督教协会致力于赋能全球的年轻人及其社区，共同构建一个公正、可持续、公平和平等的世界，在这个世界中，每个人都能在身体、心智和精神层面得到繁荣发展。 我们必须应对这些挑战，并为年轻人提供他们所需的支持、资源和机会。我们在帮助我们的年轻一代在不断颠覆的世界中构建可持续的职业生涯方面扮演着重要而令人兴奋的角色，并确保一个充满希望和可能性的未来。 结果是这个出版物 ， 机遇 ： 年轻人驾驭新的工作秩序 ，我们阐述了我们的发现以及为了赋能年轻人从事有意义的工作所需的变化。与之相伴的是其配套内容， 未来准备 ： 重新想象出版物, 为青年做有意义的报告, 在2022年，我们推出了YMCA愿景2030，这是我们的运动历史上首个全球战略。有意义的工作是愿景2030的四大战略支柱之一：到2030年，我们的运动旨在赋能世界各地的年轻人及其社区，确保他们能够应对当今及未来工作挑战。 我们将阐述这种新的有意义工作的方法将如何呈现，既对年轻人如此，也对他们在其中工作的组织和社区如此。 世界需要一种新的方法来确保年轻人能够接触到未来的工作、实现自己的潜力并蓬勃发展。我们很高兴能与全球10,000名年轻人合作，了解他们对未来工作的需求、希望和恐惧，并通过我们的工作放大他们的声音——尤其是来自较低社会和经济背景以及未充分服务社区的年轻人的声音，他们的工作和生活有望因有意义工作的改善而发生转变。 为了使年轻人现在和未来能够获得有意义的工作，需要一个更加协调和集成的生态系统，涵盖企业、政府、民间社会以及年轻人自身，以创造一个更好且全新的未来工作环境——一个能够满足他们的需求、让他们实现梦想并长期维持自己及社区发展的未来。这不仅有助于年轻人，还能为雇主、经济和社会带来积极的结果。 这些挑战正在全球范围内显著影响年轻人。 与成年人相比，他们面临更高的失业率，这意味着需要立即采取行动以确保他们能够获得有意义的就业机会。年轻人越来越意识到自己所掌握的技能和经验与雇主所需之间的差距。许多人都感到缺乏希望，并预期将受到经济、社会、政治和环境等重大挑战的负面影响。同时，关于年轻人福祉和心理健康的关注也在不断上升，青少年自杀成为一个令人担忧且日益严重的问题。 借助我们深入的研究和来自全球领域专家及世界YMCA领导者的前沿见解，我们广泛而深刻地倾听，以了解当今职场中年轻人面临的机遇与挑战，并明确所需的变化，以便促进并加速他们追求梦想的能力。 如果我们现在采取行动，我们就可以改变全世界数百万年轻人未来多年的生活。让我们携手合作，帮助实现有意义的工作这一目标，让年轻人都能从中受益。 Carlos Sanvee World 基督教青年会秘书长 背景 我们两个联合出版物中的第二个 ， 为未来做好准备 ： 为年轻人重新构想有意义的工作 年轻人的“工作生态系统”包括影响他们就业机会、支持和体验的网络，其中的参与者包括政府、企业、组织、NGO、家庭和社区，以及他们在参与有意义的工作时所涉及的各种关系。 机遇的危机: 青年驾驭工作新秩序 是世界基督教青年会 ， 澳大利亚 Y ， 澳大利亚德勤和现在服务之间的两个联合出版物中的第一个。 提出了一项新的“有意义的工作”定义，该定义是为年轻人和与他们共同开发的，并作为本报告的补充。该定义将依托一个通用的、可全球扩展的框架以及一系列建议，以推动变革。 这份报告探索了年轻人在获取和参与有意义工作过程中面临的挑战、机遇和期望，并总结了关键发现。青年有意义的工作调查从2023年10月到2024年3月，对全球18至35岁年轻人进行了调研。本报告还纳入了大量关于年轻一代与工作关系的外部研究。 通过集体行动，有能力产生更大的影响，并创造一个未来，在这个未来中，有意义的工作成为更多年轻人的可实现现实。 预期受众以及如何使用本文档 为年轻人创造有意义的工作机会将依赖于在整个工作生态系统中（包括企业、政府和民间社会）进行投资和协调合作。 这份文件旨在供多个受众阅读和使用。我们提供了不同受众可能如何解读和应用该报告的概述。 本报告的处理方法 该报告得到了全面而强大的深度聆听过程的通知 ， 其中包括 ： 青年有意义工作调查是一项由世界 YMCA 联合德勤澳大利亚分公司和 ServiceNow 共同开展的全球调研，覆盖了来自超过120个国家的10,000多名18至35岁的年轻人（详见附录A）。此外，还招募了90多位青年大使（Y MCA员工和志愿者）来推广此次调查，并在推动调查响应和触及代表性不足的群体方面发挥了关键作用。 额外的听力洞察来自于世界青年会与德勤澳大利亚联合开展的全球有意义工作项目，包括来自以下几个方面的见解： 对当前和未来工作以及劳动力趋势进行广泛的台式机研究 当前世界基督教青年会 20 30 年愿景和有意义的工作支柱文件 ， 包括报告 ，政策和计划。 3 个焦点小组 ， 共有 60 多个年轻人参与 85 + 世界基督教青年会国家总秘书和有意义的工作支柱计划经理 20 + 德勤全球合作伙伴就当前和未来的工作和劳动力趋势进行了咨询 国际组织如ILO、OECD、WHO和UN根据不同的社会经济背景和职责定义“年轻人”的标准各不相同。 对于世界 YMCA 全球有意义工作的项目和本报告，“年轻人群”指的是年龄在 18 至 35 岁之间的个体。选择这一年龄段范围是为了对特定年龄段内的个体需求和偏好进行详细的考察和比较。将该范围进一步细分，如 18-21 岁、22-25 岁、26-30 岁和 31-35 岁，有助于揭示不同生活阶段在更广泛的青年成人群体中偏好和优先事项的差异。 工作世界正在迅速变化。仅在未来十年，来自全球南方的约11亿年轻人将进入劳动力市场。. 在全球重大事件（如疫情）、数字化程度不断提高以及人工智能的广泛应用、持续存在的经济社会紧张局势的影响下，显然年轻人正面临一个截然不同的工作环境。 近期的研究和文献揭示了年轻人当前面临的三个关键问题：失业、缺乏希望以及心理健康问题。 失业 缺乏希望 年轻人失业的可能性是其他人的3倍，并且更容易处于不稳定的就业安排中，几乎没有社会保护。 仅有32%的年轻人相信他们国家的经济状况将在未来一年改善，而对政治和社会前景持信心的人更是少数（仅27%）。 40%的年轻people报告他们几乎总是感到压力重重。年轻人正面临福祉危机，感到缺乏动力、得不到支持并且身心俱疲。 我们的调研对象为年轻人，这补充了研究的基础，并重点关注三个关键领域：经验、联系和抱负。.我们从全球超过10,000名来自不同背景和生活阶段的年轻人中听到了他们的声音。重要的是，受访者中有约45%的人属于少数群体。让我们更好地了解这些年轻人面临的任何独特的工作经历。 在经验方面 ， 大约三分之一的年轻人对他们的工作感到中立或消极。 进一步地，我们深入倾听发现，年轻人在实现工作目标时面临的最大障碍包括缺乏适当的技能、资格或经验（38%的受访者）、不利的经济或社会条件（31%）以及获得适当的支持（29%）。 基于我们的研究，我们发现这种情绪反映了年轻人在工作中面临的key挑战，包括缺乏公平合理的薪酬、缺乏提升技能和经验的机会，以及缺乏灵活的工作时间。 当涉及到连接,几乎 但是 ， 这些发现对更广泛的雇主和支持组织意味着什么 ？这意味着有很大的机会和变更案例 如果这些机会得到充分利用，将能够收获显著的好处。这些好处不仅包括个人奖励或满足感，还涉及： 3 / 10 的年轻人调查强调 ， 他们不相信他们有正确的支持 ， 他们需要实现他们的工作目标。 ， 这样我们就可以全力支持年轻人的工作， 并确保他们充分发挥潜力。 社会繁荣, 年轻人说他们需要支持的最重要领域是 ： 工作生态系统必须考虑三个关键机会 ： 1. 技能发展机会（58%的受访者） 2. 工作和教育机会信息（54%） 3. 工作和教育的财务支持（45%） 社区福祉 ， 以及 当前的工作机会、项目和方法是孤立的，