语言学习新纪元：在线英语培训市场精粹与教育创新领航 头豹词条报告系列

语言学习新纪元：在线英语培训市场精粹与教育创新领航 头豹词条报告系列 刘业川·头豹分析师2024-09-04未经平台授权，禁止转载 版权有问题？点此投诉 行业：教育/教育/技能培训、教育辅助及其他教育/技能培训、教育辅助及其他教育信息科技/软件服务 综合性企业/综合企业 行业特征 按照教学模式的分类方式，在线英语培训行业可以分… 在线英语培训行业目前已达到4个阶段 政策梳理 在线英语培训行业相关政策6篇 AI访谈 摘要在线英语培训行业依托互联网技术，打破时空限制，提供多样化课程，可以满足用户留学、职业发展等需求。未来市场规模持续将增长。受公共卫生事件、考研热潮及AIGC技术推动，短期内将处于发展震荡期。在线英语培训行业课程设置灵活，相比传统培训更强调通过交流互动来提升学习体验。未来，随着付费意愿增强和技术进步，行业前景广阔。 行业定义[1] 在线英语培训行业是指利用互联网技术和平台，打破传统线下教育的地域和时间限制，为学习者提供远程、实时或非实时的英语教育服务的行业。行业通过数字化手段，将优质的英语教育资源整合并传播给广大学习者，满足其多样化的学习需求，通过在线课程、虚拟课堂等多种形式，帮助学习者提升英语语言能力。在线英语培训行业涵盖了各个年龄段，课程内容丰富多样，包括基础英语、商务英语、考试英语（如雅思、托福等）、口语训练等。基于对英语培训的认知，本文只讨论有具体教师参与的英语教育，背单词软件一类没有教师授课的在线服务不在本文研究范围。 行业分类[2] 按照教学模式的分类方式，在线英语培训行业可以分为如下类别： 在线英语培训行业基于教学模式的分类 程，涵盖从少儿到大学全年龄段的英语课程，学生可以根据需要随时观看。 行业特征[3] 目前，在线英语培训行业需求较为旺盛，用户对于英语学习的重视度不断加深。同时在线课程作为移动互联网时代的教育方式，利用各种视频、音频及互动教学技术，为用户提供各式各样灵活多样、丰富有趣的课程，并在教学过程中加深师生之间、学生之间的交流与合作，带给用户全新的学习体验。随着技术的进一步改进、课程的进一步完善，在线英语培训未来发展前景广阔。 1市场需求旺盛 从学业发展的角度来看，随着全球化趋势的进一步发展，中国留学人数不断增加。改革开放以来，中国大陆留学人员累计超过800万人，如加上港澳台地区的海外留学人员，中国的留学人员总数将超过1,000万 人，2021年中国出国留学人数达到66.12万人，且以英语国家为主，因此英语作为留学需求的主要国际语言，学习需求旺盛。新东方在线作为在线英语培训的主要机构之一，数据显示，其个人注册用户已逾2,000余万，移动学习用户超过5,000余万，显示出巨大的市场需求。从职业发展的角度来看，猎聘网招聘经理认为英语能力是求职者的重要加分项。沪江网校显示，参加其商务英语课程的学员中，大部分人在完成课程后获得了职业晋升或加薪。 2技术驱动性显著 在线英语培训行业的发展依托于互联网技术的应用与普及。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）的数据，截至2023年12月，中国网民数量已超过10.92亿，为在线英语培训提供了广泛的用户基础。沪江网校和新东方在线等平台通过互联网在全国范围内提供课程。伴随着互联网及移动通讯技术的发展，在线英语培训的多媒体教学从技术上逐步实现，新东方、沪江网校等在线教育平台通过视频、音频、互动练习等多媒体手段，提升了学习体验。沪江网校的数据显示，多媒体课程的完成率比传统文本课程要高。现如今，生成式人工智能（AIGC）的发展进一步为在线英语培训赋能。新东方在线利用AI技术提供个性化学习路径和智能评估，其用户数量已超过300万。沪江网校的AI技术可以根据学生的学习进度和表现，自动调整教学内容和难度。 3课程设置灵活多样 在线英语培训因其依托于互联网技术，相比传统线下英语培训拥有更为丰富的课程类型。在线英语培训提供从幼儿到成人的全方位课程，涵盖基础英语、商务英语、雅思、托福等考试培训，满足不同学习者的需求。新东方在线的数据显示，其平台上有针对不同英语学习领域的专项课程。并且，由于主要通过视频进行学习，使其具备了更加灵活的学习方式。不同的在线英语培训机构提供一对一、一对多、直播课、录播课等多种形式，学生可以根据自己的时间和需求选择最适合的学习方式。 4交流互动性强 学习社区是在线英语培训平台的重要组成部分，通过提供互动交流和学习激励，可以帮助学生提高学习效果和积极性。学习社区通常提供论坛、讨论区、群组聊天等功能，学生可以在这些平台上与教师和其他学习者互动交流，分享学习经验和资源，根据EdSurge的报道，参与在线学习社区的学生，其课程完成率比未参与的学生高出30%-50%。这种高完成率主要归功于学生之间的互动和支持。同时学习社区通过各种激励机制，如学习打卡、积分奖励、徽章系统等，激励学生坚持学习。社区也为学生提供丰富的学习资源，包括课件、练习题、学习笔记、参考资料等，学生可以自由下载和分享这些资源。例如，沪江网校的学习社区提供大量的英语学习资料，供学生下载和使用。社交互动功能也在学生学习的过程中起到了重要的作 用，如好友添加、私信聊天、学习小组等，帮助学生建立学习伙伴关系，方便学生自发组织各类英语学习活动，提高其自主学习能力。 发展历程[4] 1994年4月20日，中国正式接入国际互联网，网络技术开始发展带来了在线英语教育的起步。而随着网络的普及以及用户数量的不断提高，2010年中国的互联网用户数量已达到4.57亿，占总人口的34.3%，用户已经可以实现通过网络获取视频、音频来进行线上学习，在线英语培训逐渐发展起来。而2010年，智能手机在中国市场开始大规模普及则带来了在线英语培训的快速发展，用户随时随地可以通过移动设备进行英语学习，行业进入高速发展期。在2021年“双减”政策落地伴随着公共卫生事件及AIGC技术的影响，在线英语培训行业进入震荡期，未来行业发展风险与机遇并存。 萌芽期 1994年4月20日，中国正式接入国际互联网，成为互联网大家庭中一员，同年5月15日，中科院高能物理研究所设立国内第一个Web服务器。互联网在中国的出现为在线教育的产生创造了条件，根据CNNIC的数据，到2000年，中国的互联网用户数量为2,250万，占总人口的1.7%。企业开始开始涉足在线英语培训领域。其课程内容主要以文字和音频为主，互动性较差，教学效果有限。这个时期，互联网技术还处于初步发展阶段，但已经开始展现出其改变教育方式的潜力。电子邮件、网络论坛和简单的在线资源开始被用于教育目的，虽然它们还未形成完整的在线学习系统。 启动期2001~2010 伴随着中国互联网技术的发展，宽带网络的普及使得视频和音频课程成为可能，根据CNNIC的数据，2010年中国的互联网用户数量已达到4.57亿，占总人口的34.3%。用户可以通过网络观看教学视频和听取音频课程。课程内容更加丰富，互动性有所提高，教学效果有所改善。新东方在线于2005年成立、EF英孚教育进入中国市场等都显示出在线英语教育已经开始发展。 随着宽带网络的普及和多媒体技术的发展，在线英语培训开始逐渐发展。新东方在线等知名教育机构成立并开始涉足在线英语培训市场，推出了基于视频和音频的课程，吸引了大量用户。此外，部分外资机构如EF英孚教育也开始在中国市场推广其在线英语培训服务。虽然竞争尚不激烈，但已经可以看出未来的发展趋势。 高速发展期2011~2020 2010年，智能手机在中国市场开始大规模普及。根据IDC的数据，2010年中国智能手机出货量为8700万部，到2020年，这一数字增长至3.26亿部。移动互联网的快速发展使得用户可以随时随地进行在线学习。根据CNNIC的数据，2015年中国的移动互联网用户数量达到6.2亿，占总互联网用户的90%。培训内容也开始逐渐多样化，在线英语培训平台开始提供从基础英语、商务英语到雅思、托福等考试培训，满足不同学习者的需求，视频直播课程、在线互动练习、实时反馈等功能的引入，使得在线学习的互动性显著提高。VIPKid成立于2013年，其专注于在线少儿英语培训，通过一对一的视频课程，提供了高度互动的学习体验。到2018年，VIPKid的注册用户已超过20万。 智能手机和移动互联网的普及进一步推动了在线英语培训的发展。大量新兴的在线教育平台如沪江网校、VIPKid等迅速崛起，学习不再受时间和地点的限制。学生可以随时随地进行学习，极大地提高了学习的灵活性和便捷性。在这个时期，部分创新的在线英语培训模式开始出现。例如，一对一外教直播课等为学员提供了更加个性化和高效的学习体验提供更为丰富和互动的课程内容。 震荡期2021~ 2021年，中国政府出台了“双减”政策，旨在减轻中小学生的课外负担，并对在线教育行业进行严格监管。这一政策对在线英语培训行业产生了深远影响，促使行业走向规范化发展。同时，生成式人工智能（AIGC）、大数据和5G技术的快速发展，为在线英语培训提供了新的技术支持，提升了学习体验和效果。根据CNNIC的数据，2023年中国的互联网用户数量已达到10.92亿，互联网普及率为77.5%。随着全球化进程的加快和职业发展的需要，英语学习的需求持续增长。 在线英语培训市场逐渐走向多元化和规范化。政府出台了一系列政策对在线教育行业进行监管，确保教学质量和用户权益。AI技术在在线英语培训领域的应用不断深入。通过大数据和人工智能技术，培训机构可以更加精准地了解学员的学习情况和需求，为其提供更加个性化的学习计划和反馈。 产业链分析 在线英语培训行业产业链上游为内容及技术设备提供环节，主要为在线教育培训机构提供教材以及平台技术、设备是在线英语培训行业最基础的环节，直接影响在线英语教育的发展水平与方向；产业链中游为在线英语培训机构，主要与用户深度交流，提供在线英语培训服务，是在线英语培训的核心环节；产业链下游为在线英语学习用户环节，是在线英语培训服务的核心受众，其需求推动着整个在线英语培训行业产业链的不断发展。[6] 在线英语培训行业产业链主要有以下核心研究观点：[6] 教材的不断丰富和互联网技术水平的提高推动着在线英语培训行业的发展 在线英语培训行业的蓬勃发展得益于教材内容的不断丰富和技术水平的提高。随着互联网技术的快速发展，特别是公共卫生事件期间，在线学习突破了物理空间的限制，成为主流教育方式之一。卫生事件期间，在线教育行业的日活跃用户数量从平日的8,700万上升至1.27亿，升幅达46%，新增流量主要来自三、四、五线城市。千禧一代等群体对在线学习方式的快速适应，行业迎来了转型蜕变期。一方面，教材的丰富性为在线英语培训提供了多样化的教学资源。从应试类到实用口语类，不同的教学内容满足了不同学习者的需求。另一方面，互联网技术的不断进步，如云计算、大数据、人工智能等，为个性化学习提供了技术支撑。智能化的在线学习平台能够根据学生的学习情况提供实时反馈和个性化学习方案，从而提高学习效率。在线英语培训行业已经形成了完整的上、中游合作关系，内容资源供应商负责课程研发、教辅资料制作和师资力量建设，技术支持服务商提供云服务、平台搭建和工具开发等服务，而在线英语培训方则充分利用这些资源与用户共同学习。这表明在线英语培训行业正逐步实现规模化和系统化，为学习者提供更专业、更高质量的教育服务。 用户对于在线英语培训的个性化、专业化要求不断加深 在线英语培训行业近年来得到了快速发展，这主要得益于用户对个性化和专业化要求的加深。用户对英语培训的需求趋向多样化，不仅希望提升基础英语水平，还追求提高商务英语等专业领域的能力，这就对培训机构教师、教材的专业性和定制化水平提出了更高的要求。而技术的发展是推动在线英语培训行业进步的关键因素。大数据和人工智能的应用，为个性化学习提供了技术支持，使得培训更加贴合每个学员的学习需求和习惯。未来，随着5G网络的普及，实时互动和高清视频通话将进一步提升在线英语培训的体验和效果，在线英语培训的互动性和个性化将得